在互聯網這個行業中，有一個領域是越來越影響我們每個人的那就是社交網絡。如今社交網絡已經滲透到互聯網各個領域中去了，行業地位日益提升，慢慢成為了我們生活中不可缺少的互聯網平臺。然而在這個領域發展的背后不得不提下兩個名字，就是國內的開心網和國外的FACEBOOK。兩者同樣是SNS社交平臺，而后者成功，前者失敗了，我們到底應該怎么看待兩者的成敗呢？

這里有個根深蒂固的文化差異所在。中國人的雙重人格幾乎是先天的，你和同學、朋友之間share的內心世界，與你在父母、長輩、老師、領導面前的表現是差別很大的；一場原本應該放肆輕松的年輕同事聚會，因為一個領導的意外到來，就會變得拘謹和索然無味；林雨堂先生歸納的中國人的八種性格特征中，首當其沖的是老成溫厚，這是社會的價值取向，也是大多數人在大多數場合下要努力達到的表演準繩，但它并不是大多數人的真實內心世界。

然而同時開心網失敗除了有文化的差異外也有自身的原因，主要表現為以下幾個方面。

1、沒有堅持實名制，不注重用戶身份的真實性。持久的關系必須建立在信任的基礎上，開心網選擇了短暫的繁榮，忽視了社交本質。

2、粘性方向選擇錯誤。小游戲在開心網站了太大的篇幅，以至于偷菜成了很多用戶持續登陸的理由，但是不斷推出成功游戲的難度多大，用戶完全可以把目光轉向專業游戲公司。優勢就沒有了，還疏忽了本職工作。

3、開放平臺不足。開心網在此問題上過于猶豫，進駐應用速度奇慢。

4、看重盈利，沒有把開發新客戶放在首位。植入廣告操之過急，在短時間內通吃市場的情況下為求保持穩定而忘記了“留得青山在”的道理。

5、決策。決策層沒有想清楚開心網應該往哪個方向發展。種種跡象表面決策層的草率。

6、不開放。一段時間內沉醉于自身的成功。在發展最好的時候過于強調用戶體驗而拒絕第三方的接入。自己開發游戲，而忽視了平臺本身的挖掘。又當裁判又當運動員，從根本上就難以對開放持有積極的態度。

7、缺少人才。發展太快，沒有太多時間去積累人才。自主開發的游戲都難以保證水準，最后還是返回了模仿的老路。在手機客戶端上一直沒有做出一款合格的產品，沒有趕上移動終端爆發的這次機會。

8、過于樂觀。前期忽視了微博的沖擊，后來再追就來不及了。

9、運營不力，平臺缺乏內容。無論是游戲還是海貝都沒面臨運營不善的問題，這加快了用戶的流失。平臺本身有價值內容的缺乏導致了用戶對于平臺本身興趣的流失。

據說FACEBOOK高層對開心網這樣面向白領的SNS能在短期之內迅速壯大感到詫異，因為在他們的理解中能夠迅速從零壯大的SNS所面向的群體一定是像學生那樣比較集中的。遠到FACEBOOK，近到校內網，無不是從校園這種社交密度相對較高的群體發展出來的，顯然開心網不是。后來才發現其實開心網并不是真正的SNS，而是一個建立在MSN用戶數據基礎上的社交游戲網站。 社交游戲在SNS中屬于應用層次的，因此社交游戲的失敗其實并不能完全解釋一個SNS本身的成敗。

星夢購物商城(www.xingmengshopping.cn)楊勇認為開心網產品的性質決定了發展的曲線。開心從開始的發展極快到現在的低潮，這個低潮只是相對來說的新增用戶或活躍用戶的數據下降而已，而對于開心網來說，并不算得上叫衰落，因為作為游戲性質的網站公司，本身就決定了肯定會出現現在這樣的情況的。為啥？因為游戲，游戲本身就會有發展的高潮和低潮，并且會不斷的重復出現的情況。而開心比較興幸的是它不是一個以大型游戲為主的單一產品公司。他出現衰落的情況暫時還不會，我個人認為是在未來三年里還算ok的。而且只要他能在游戲中找到創新點，我相信他依然能再次興旺起來，就看它完成創新點的時間和周期了。所以，開心網的失敗，歸根結蒂是在于社交密度的匱乏。而FACEBOOK和校內網之所以能夠保持增長，秘訣也恰恰在于他們始終是保持著高度的社交密度的前提下發展的。高度的社交的密度，這才是一個SNS成敗的關鍵因素。