愛立信消費者研究室發布的《2011年中國城市通信行為研究報告》顯示，目前，超過80%的家庭上網采用固定寬帶，1/3的智能手機用戶使用移動寬帶上網。中國城市手機用戶平均40個月更換一部手機，智能手機的更換頻率更高，為29個月。愛立信是通過對中國一、二和三線城市15-59歲之間的2627名城市消費者進行調查得出上述結論的。

80%的家庭使用固定寬帶上網

愛立信的研究發現，目前家中有電腦的消費者比2010年從71%增加到81%，增長14%。臺式電腦依然是主導，73%的消費者家中有臺式機，27%的家中有筆記本。筆記本的滲透率比2010年增加了17%，有12%的受訪者表示未來一年購買筆記本電腦。

互聯網接入方面，2011年，中國家庭互聯網接入率比2010年增加12%，77%的受訪者實現家庭上網。在上網的方式上，目前，超過80%的家庭上網采用固定寬帶，20%的互聯網用戶使用移動寬帶。移動寬帶數據卡使用率只有5%，1/3的智能手機用戶使用移動寬帶上網。

愛立信消費者研究室的負責人徐曉莉表示，由于移動寬帶的發展，目前互聯網用戶的邊界已經開始變得模糊，不同的終端都可以直接訪問互聯網。在上網工具上，手機上網成為最普遍的上網方式，41%的上網受訪者稱每周利用手機上網，25%的受訪者表示使用筆記本上網。徐曉莉表示，這一點與發達國家不同，在英國，人們使用筆記本電腦上網的比例達到71%。

在上網目的和行為習慣上，44%互聯網用戶表示上網是由于個人原因，27%的用戶表示是出于工作目的。48%的用戶互聯網用戶使用即時通信服務，使用社區、微博的用戶從2010年的60%增長到2011年的68%，使用電子郵件占比從48%降低到40%。

手機更換周期為40個月

從手機上網的比例可以看得出，智能手機用戶越來越多。愛立信的調查發現，有15%的手機用戶有智能手機(不包括塞班平臺為5%)，有32%的受訪者表示未來一年購買智能手機。

在筆記本、平板電腦和手機這三者中，用戶更喜歡在哪種終端上使用移動寬帶?有54%的用戶傾向于手機，平板電腦41%，筆記本為47%。

愛立信的調查發現，中國城市手機用戶平均40個月更換一部手機，智能手機的更換頻率更高，為29個月。35%的智能手機用戶表示未來12個月有可能購買手機。

業務方面，數據業務的使用人群比過去兩年從32%上升到49%，有78%的智能手機使用數據業務。75%的智能手機用戶在上下班途中使用非語音業務，另外一個高峰期出現在睡覺前，有62%的用戶會使用非語音業務。