談及人機(jī)交互，對(duì)很多朋友來(lái)說(shuō)，這似乎是個(gè)陌生的概念，不過(guò)，從我們?nèi)粘Ｊ褂玫碾娖鳎蟮诫姳洹⑾匆聶C(jī)、電腦，小到手機(jī)、相機(jī)甚至于計(jì)算器，都離不開(kāi)人機(jī)交互。正是由于人機(jī)交互的存在，我們才可能自如的掌控這些電器。
從專業(yè)的角度來(lái)解釋，所謂人機(jī)交互，又名人機(jī)互動(dòng)，它是一門研究系統(tǒng)與用戶之間交互關(guān)系的學(xué)問(wèn)，這里的系統(tǒng)可以是各種各樣的機(jī)器，也可以是計(jì)算機(jī)化的系統(tǒng)和軟件。人機(jī)交互的任務(wù)，就是要通過(guò)合適的辦法和工具，讓這些系統(tǒng)完成用戶交予的任務(wù)。
以日常使用的PC為例，我們操控PC使用的工具大多是鼠標(biāo)和鍵盤，它可以幫助我們完成任務(wù)，滿足我們的需求。在手機(jī)上，我們同樣可以看到與PC上相似的鍵盤，我們通過(guò)按鍵完成某些操作，實(shí)現(xiàn)與手機(jī)的交互。近年來(lái)，平板電腦和智能手機(jī)的興起，讓用戶可以擺脫鍵盤的束縛，通過(guò)觸摸的方式操作電腦和手機(jī)，這也屬于人機(jī)交互的范疇，只不過(guò)在方式方法上要顯得簡(jiǎn)便許多，因此，這也算是人機(jī)交互的一大進(jìn)步。
通過(guò)這些介紹，你對(duì)人機(jī)交互應(yīng)該有了一定的了解，如果沒(méi)有人機(jī)交互，任何先進(jìn)、強(qiáng)大的電器或設(shè)備，都不可能被人類所掌控，更不可能為人類服務(wù)。
同時(shí)，從剛才的介紹我們也不難看出，不同的產(chǎn)品有著不同的人機(jī)交互方式，而常見(jiàn)的人機(jī)交互方式，大多離不開(kāi)雙手，像剛才提到的鼠標(biāo)和鍵盤，以及手機(jī)的觸摸屏等等，你幾乎只能通過(guò)手指的操作去下達(dá)指令。
這種傳統(tǒng)人機(jī)交互的方式固然有些繁瑣，隨著模式識(shí)別，如語(yǔ)音識(shí)別、漢字識(shí)別等技術(shù)的發(fā)展，依托更為簡(jiǎn)單的自然語(yǔ)言進(jìn)行人機(jī)交互已經(jīng)成為可能，尤其是在今年蘋果推出了iPhone4S，這款產(chǎn)品的一大亮點(diǎn)，就是推出了基于語(yǔ)音技術(shù)的Siri功能。Siri是蘋果公司在其產(chǎn)品iphone4S上應(yīng)用的一項(xiàng)語(yǔ)音控制功能，它可以令iPhone4S變身為一臺(tái)智能化機(jī)器人，利用Siri用戶可以通過(guò)手機(jī)讀短信、介紹餐廳、詢問(wèn)天氣、語(yǔ)音設(shè)置鬧鐘等。Siri支持自然語(yǔ)言輸入，并且可以調(diào)用系統(tǒng)自帶的天氣預(yù)報(bào)、日程安排、搜索資料等應(yīng)用。還能夠不斷學(xué)習(xí)新的聲音和語(yǔ)調(diào)，提供對(duì)話式的應(yīng)答。
實(shí)際上，蘋果的Siri功能推動(dòng)了人機(jī)交互向語(yǔ)音領(lǐng)域發(fā)展的趨勢(shì)，隨著語(yǔ)音技術(shù)的成熟，未來(lái)可能給人機(jī)交互帶來(lái)又一次革命。因?yàn)閷?duì)人類而言，使用語(yǔ)音進(jìn)行人機(jī)交互是最方便、最高效的方式，語(yǔ)音技術(shù)甚至代表了人工智能的發(fā)展方向。
而在語(yǔ)音技術(shù)方面進(jìn)行深入探索的又何止蘋果呢？在國(guó)內(nèi)，以科大訊飛為代表的企業(yè)對(duì)于語(yǔ)音技術(shù)的探索不僅在理論上取得了豐碩的成功，而且，也有優(yōu)秀的產(chǎn)品出爐，例如訊飛語(yǔ)點(diǎn)、訊飛口訊。
在訊飛語(yǔ)點(diǎn)的官網(wǎng)上，用戶很容易看到這樣一個(gè)簡(jiǎn)短的介紹------“新一代智能語(yǔ)音手機(jī)軟件，20項(xiàng)語(yǔ)音功能/全程語(yǔ)音交互/智能語(yǔ)音聊天”，按照這個(gè)邏輯，用戶只需對(duì)著手機(jī)講話，手機(jī)就能響應(yīng)用戶的各項(xiàng)需求，那么實(shí)際是否如此呢？
通過(guò)下載試用以后，我們注意到，訊飛語(yǔ)點(diǎn)基本實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音式的人機(jī)交互方式，并且有以下幾個(gè)亮點(diǎn)值得一提：
一，覆蓋功能比較全面
智能手機(jī)的功能已經(jīng)進(jìn)一步拓寬，而語(yǔ)音技術(shù)必須滿足用戶多個(gè)層面的需求。在訊飛語(yǔ)點(diǎn)的“功能介紹”里面，我們可以看到訊飛語(yǔ)點(diǎn)所能覆蓋的手機(jī)功能，包括語(yǔ)音撥號(hào)、語(yǔ)音發(fā)短信、上網(wǎng)搜索、音樂(lè)搜索、地圖導(dǎo)航、火車航班等多達(dá)十幾項(xiàng)應(yīng)用。換句話說(shuō)，訊飛語(yǔ)點(diǎn)基本上能滿足用戶的各類需求，覆蓋功能已經(jīng)十分全面。
二，語(yǔ)音指令通俗易懂
雖然采用了先進(jìn)的語(yǔ)音技術(shù)，但這并不代表任何語(yǔ)言都能被軟件接受，要使用相關(guān)的功能，必須發(fā)出與之對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音指令。在訊飛語(yǔ)點(diǎn)里，如果你想打電話給某人，這一條語(yǔ)音指令是“打電話給XXX”，或者“撥通XXX”，如果你想使用語(yǔ)音發(fā)短信，那么這一條語(yǔ)音指令是“發(fā)短信給XXX”或者“告訴XXX”，再加你想發(fā)的內(nèi)容。應(yīng)該說(shuō)，語(yǔ)音指令通俗易懂，既能被手機(jī)接受，也能被用戶掌握。
雖然訊飛在語(yǔ)音技術(shù)方面已經(jīng)小有所成，但并沒(méi)有奉行個(gè)人英雄主義，訊飛希望能帶動(dòng)更多的開(kāi)發(fā)者參與進(jìn)來(lái)，共同促進(jìn)語(yǔ)音技術(shù)的發(fā)展，以及在其他各領(lǐng)域的應(yīng)用。為此，2010年訊飛在業(yè)界率先發(fā)布了提供高質(zhì)量中文語(yǔ)音合成、搜索、聽(tīng)寫(xiě)等能力的智能交互平臺(tái)—訊飛“語(yǔ)音云”，經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展，目前訊飛語(yǔ)音云的開(kāi)發(fā)伙伴已經(jīng)達(dá)到了2500多家，終端用戶數(shù)已達(dá)2500萬(wàn)，每天在線用戶數(shù)已超過(guò)120萬(wàn)、總請(qǐng)求量超過(guò)700萬(wàn)次；除了手機(jī)上不斷豐富的應(yīng)用創(chuàng)新，智能語(yǔ)音交互在車載、互聯(lián)網(wǎng)電視上的新應(yīng)用也不斷涌現(xiàn)，語(yǔ)音云的服務(wù)不斷深入到了更多百姓的日常生活中。
我們有足夠的理由相信，未來(lái)語(yǔ)音技術(shù)將徹底顛覆人機(jī)交互的傳統(tǒng)模式，由于它更方便、更高效，適用范圍更廣，因此，它必將會(huì)開(kāi)啟人機(jī)交互的又一場(chǎng)革命。