自2007年第一部iPhone誕生以來，移動設備的發展環境經歷了徹底的變革。現在人們使用手機的習慣、開發者為移動平臺創造應用程序的方式、應用內容甚至顯示規則都不同于以往。手機屏幕占據了人們越來越多的時間：刷微博、定位簽到、玩游戲、搜索信息……這些功能的實現幾乎都依托于豐富的移動應用，就像蘋果廣告說的那樣——無論你想做什么，都能找到一個專門的應用。
然而，消費者對移動平臺的關注尚未被充分發掘，并在中國市場則尤為顯著。但廣告主們為什么在探索移動互聯網的道路上腳步遲緩呢？我們認為，現今中國優質移動廣告資源稀缺是癥結所在，只有為數不多的移動應用通過始終如一的優異表現吸引了穩定的活躍用戶群。
我們相信2012年將是移動互聯網的重要拐點。隨著中國市場上高質量移動應用激增、3G網絡快速普及，以及對O2O模式投入增大，我們已可以看到一些專為移動端設計的品牌廣告，甚至還有根據用戶個人興趣和瀏覽歷史優化的個性化內容。
如果你的品牌還沒有涉足移動領域，那么現在應該好好想一想這個問題了。
事實上，智能手機用戶已經越來越適應移動廣告——我們的消費者調查顯示，智能手機用戶往往更愿意安裝帶有移動廣告的免費應用(55%)，并且也樂意收到與他們日常生活相關的品牌信息推送(37%)。
那么，消費者究竟在怎樣使用他們的移動設備？作為品牌，在移動平臺上應以什么形象出現？品牌應如何充分發揮移動平臺的優勢來增進與消費者的聯系和互動？
我們希望通過這份白皮書來總結中國智能手機用戶的現狀，分析移動市場的主要趨勢，幫助品牌在移動市場保持核心競爭力，并為業界帶來一些新啟示。
伴隨著移動平臺和用戶的快速發展，果合移動廣告將一如既往地致力于為您的品牌籌劃最合適的移動營銷策略。
中國智能手機用戶概覽移動平臺的目標客戶是誰？
在為移動平臺提供廣告服務的過程中，我們積累了大量應用發布者的數據，并注意到一個常被忽視的環節——消費者行為，針對中國的iPhone和Android用戶，還有一些關鍵問題尚未得到很好的解答。
因此，基于一系列定性訪問，我們制定了一張包含30個問題的調查，訪問了六百多位智能手機用戶，試圖通過調查來加深對這個群體的了解。以下是我們經由這次調研獲得的幾個主要結論，希望可以為品牌營銷帶來一些深入洞察。更多的調查結果可以在附錄中找到。
iPhone和Android用戶分別偏好哪些應用？
我們的研究顯示，iPhone用戶的手機里安裝的應用比Android用戶更多，并且他們每天也會花更多的時間來使用它們。
從用戶數據角度來說，iPhone市場潛力巨大，因為iPhone用戶確實比其他平臺用戶更活躍，也更愿意嘗試新鮮的應用。iPhone用戶手機里的應用數量從側面印證了他們探索新事物、新功能的熱情。同時，iPhone用戶在手機上花費更多時間也說明品牌更有可能通過移動平臺吸引他們的注意力。隨著智能手機的日益普及，擁有智能手機并不一定標志著進入了“富裕階層”，但iPhone用戶的活躍度和好奇心使得它仍舊是品牌移動推廣的必爭之地。
從偏好的應用來說，iPhone和Android用戶有細微的差別：前者明顯更喜歡游戲、工具和購物類應用，而后者則相對更偏愛閱讀類。
然而，智能手機用戶有一個共同特點——熱愛游戲。根據應用商店數據追蹤機構Xyologic的統計，2011年10月下載量排名前150的免費應用中，超過一半都屬于游戲類，其中還有大約16%是工具類，以及13%的社交類。付費應用下載排行榜也與此類似——游戲總是獨占鰲頭。
的確，游戲一直是移動平臺上的重要類別。然而，作為品牌營銷平臺，游戲類應用暫時還沒有顯現出特別的優勢。雖然在果合2011年8月發布的移動廣告市場數據報告中，游戲應用中的廣告點擊率比其他類別要高得多，但我們知道移動端的定向投放技術仍處在發展初期，因而過高的CTR很可能源于用戶進行觸屏游戲時的誤點，這往往會導致游戲中止，給用戶帶來相當負面的印象。
根據數據分析結果確定廣告投放(例如游戲加載頁、通關升級頁等)，則會是更好的選擇。數據導向是指，在移動平臺上細分游戲玩家，通過分類結果來確定針對特定用戶群的投放內容。準確的投放可以有效減少誤點率，并提高用戶體驗。
此外，對移動營銷來說，社交應用同樣重要。在整體數字戰略中，利用人際交流網連接線上、線下活動(O2O和LBS)或者與零售促銷相結合。在大多數微博活動都來自于移動應用時，移動和社交媒體在品牌主心目中就會變成不可分割的鏈條。
其他類別中，質量高的內容應用也需要受到足夠的重視。用戶每天都會瀏覽新聞、博客、視頻等媒體內容，如果對比在這些應用上的投資回報率和對應的傳統媒體，例如電視和網站，我們將得到一些有趣并且振奮人心的結論。
消費者樂于為移動應用付費嗎？
盡管中國用戶不喜歡付費購買應用的先入之見依然存在，但事實表明，相當一部分國人是愿意為應用付費的。
根據我們的研究結果，62%的iPhone用戶至少買過一款應用，甚至有17%的人購買了超過11款應用。在2011年11月蘋果公司開放了iTunes應用商店的人民幣支付功能后的一周內，應用銷售額經歷了極其劇烈的增長。這也從側面反映了之前用戶不愿購買官方應用的部分原因是支付不便。
相對于iPhone，在更為開放的Android市場上，用戶明顯就不那么愿意付錢買應用了。數據顯示，只有23%的Android用戶曾經購買過應用。鑒于這一點，許多Android應用傾向于通過添加廣告來獲得收益。
然而，現今國際和本地廠商都在大力開拓中國的Android移動設備市場，我們也已經看到了Android用戶數量的顯著增長，逐漸成長為一個擁有數千萬用戶的的主流移動平臺，而通過數據導向的研究和技術，專注于Android的應用可以從龐大的用戶基數中精準鎖定目標客戶。
消費者怎么看待移動廣告？
我們試圖通過研究分析消費者對移動廣告的態度。在兩大平臺中，89%的用戶在過去一周內看到過應用內植入廣告，其中的35%能夠回憶起那些廣告涉及的品牌。也就是說，兩大平臺的無輔助廣告記憶率為31%，是一個比較高的比例。這是由于屏幕尺寸較小，手機上的廣告空間比普通網站更小，同時出現的廣告內容更少，因此，消費者對于廣告的關注就比較高。
但是，智能手機用戶見到移動廣告時到底是怎么想的呢？雖然大多數用戶表示可以接受帶有廣告的免費應用，并且也希望在合適的時間看到品牌信息，然而iPhone用戶的要求卻比Android用戶要高得多。
事實上，四分之一的iPhone用戶更偏愛沒有廣告的收費應用，但在Android用戶中，這一比例僅為13%。這表明iPhone用戶更注重用戶體驗，同時也愿意為無廣告的應用環境付費。因此，針對iPhone的品牌營銷更需要注重提高廣告體驗，以免引起用戶的反感。(本文由星夢購物商城www.xingmengshopping.cn楊勇供稿。)