您打算創業嗎?酷,現在正是好時候,人和人之間的聯系較之以前緊密得多。因此使用社會化渠道變得復雜了但是對公司卻是更重要而有益的。如果你打算為公司做推廣,免費獲得媒體關注機會,之后恰當時機地發布產品,使用社會化營銷太合適了。然而這是雙刃劍。和你直接競爭的品牌可能已經在電視上廣告輪番播出,競爭是慘烈的。所以,規模小且預算緊俏的創業公司現在有機會和這些巨頭競爭了,而且社會化的方式可以使信息得到快速擴散。
下面是一個創業公司使用社會化媒體的步驟,看了之后請試圖理解:在今天的環境中創業沒有捷徑。
產品發布前:用社會化媒體做營銷
發布前和發布后一樣重要。創業的美好之處之一,在于你可以在產品中預設一些小的“驚喜”或“詭計”來推動成功,而一些大型品牌一般是不會采用這樣的方法的。
-用戶為什么要關注你?
首先,你得明確人們為什么注意到你的公司。 這個問題能幫你想明白你事業的方方面面。
-巧妙運用用戶的力量。
使你的推廣材料易于傳播。在產品中預設入一些元素,讓用戶自愿主動幫你推廣。你不需要依賴付費媒體—如果你把材料做合適了,人們會為你免費傳播。(參考:[How-To]吸引眼球的五類文體—幫你如何更好得傳達內容)
-尋找出影響力用戶。
收集注冊用戶,對于一些有影響力的用戶開啟一些額外功能。(參考:五招讓你的顧客成為你的品牌大使/如何為品牌找到合適的網絡意見領袖?)
-目標明確,有計劃去實施。
設定一些目標和一個營銷時間軸來確保事情如期完成。不要只是期待想看到的結果發生,要切切實實地做出目標,并且督促執行。(參考:30條助您制定2012年社會化媒體規劃的小建議)
-給品牌起個好名字。
評價品牌名稱是否優良。如果一個客戶從朋友或社交網絡那里聽到你的名字,那么當他們有時間去搜索了解你品牌的時候,不一定能記起這個品牌。所以選定合適的品牌,并且預留足夠多的變體(可以理解為小名,或昵稱)就非常重要了。一個起的不好的品牌名稱不好記,所以選好名字吧。
-收集反饋。
準備一個待開發功能列表。通過博客評論收集用戶需求非常重要,這是任何商業都應該利用好的一點。
產品發布后:用社會化媒體做營銷。
-傾聽用戶聲音。
監測并回應用戶的聲音。這點毫無疑問。作為一個初創公司,或許你沒有太多的評論和反饋需要跟進。這時有效地使用一個時事更新的留言板來記錄用戶的反饋,評論和其他人們愿意在公共討論區發表的東西。(參考:4步教你建立社會化傾聽策略)
-小步快跑,保持節奏。
做好努力的跟進。還記得“發布前”階段的營銷時間軸和內容大綱嗎?利用好這些可以使你一直領先。如果你沒有督促自己時刻跟著時間軸或大綱走,那么你會發現很容易變得懶惰。勤奮,并且忠實于日程將很有幫助。
-修煉內功。
自己的網站為先,社交網站其次。我看到有人花費大量的時間和金錢來發展臉書上的產品主頁,其實這個時候他們最應該做的是做好自己的網站。因為到最后,沒有人能夠關閉你自己的網頁,但是臉書可以輕而易舉地毀掉你辛苦建立的粉絲基礎。正如我所說,有很多其他的東西需要去考慮到,在營銷方面你不能走捷徑。
以下6個小貼士也可以參考,排名不分先后。
- 1.Wordpress是免費的,可以建立一個很酷的博客,自己的主頁為先,對吧?(參考:十個頂級企業博客和他們的成功之道)
- 2.優化搜索結果,確保人們能夠找得到你。比如谷歌搜索,安卓或蘋果商店,臉書搜索等。
- 3.策略多樣化。在盯緊任務安排表,努力完成里程碑的同時盡可能豐富營銷推廣策略。不要只是為了推廣而推廣。
- 4.視頻真的很重要。視頻可以用一種直觀的方式給用戶傳達信息。比如,為什么不把員工7*24的辛苦工作錄制下來?讓用戶看看產品背后的那些努力。
- 5.贈送紀念品。T恤兒就很不錯,能產生話題使人們交談。
- 6.重新定義你的粉絲。很多時候你在社交網站上的粉絲并非是潛在客戶,而那些過去來訪者是。所以要向這部分來訪者廣告你的業務。這種情況下獲取每個客戶的成本比較低。