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電信運營商對iPhone的寵愛應“點到為止”

2012-03-03 18:11:36來源:高凡玉的博客作者:高凡玉

隨著中國電信3月9日正式在全國發售iphone4S,國內三大電信運營商之中的兩家又開始了在新一個層面的競爭。看了一些觀點,無非是從一家銷售iphone到兩家爭食,中國聯通如何采取或明或暗的有效辦法來阻止中國電信銷售i

隨著中國電信3月9日正式在全國發售iphone4S,國內三大電信運營商之中的兩家又開始了在新一個層面的競爭。看了一些觀點,無非是從一家銷售iphone到兩家爭食,中國聯通如何采取或明或暗的有效辦法來阻止中國電信銷售iPhone所帶來的沖擊,以及如何削減中國電信銷售iphone帶給中國聯通的市場影響,或者是中國電信如何對抗中國聯通在iPhone銷售上的先機。但這里要討論的是整個通信行業與蘋果的合作關聯影響,從電信運營商自身的一貫市場支配地位來看,中國電信此次開始發售iphone4s,從最終收益看,與其說是中國電信的勝利,倒不如說是蘋果的又一個戰略計劃的成功,或者是其開辟中國市場的又一重大進步。

蘋果終端對國內電信運營商所帶來的象征意義和巨大的市場號召力不言而喻,雙贏的暢想令電信運營商飛蛾投火,情不自禁的主動投懷送抱,不惜紆尊降貴,爭得一寵。這樣的合作心態蘋果自然心知肚明,與國內電信運營商的合作籌碼自然不菲,在具體的合作細節上也是盡量傾向蘋果永不滿足的貪婪缺口,從而使電信運營商與蘋果的合作開始背上了沉重的包袱,日益深陷購機補貼的無底洞。

根據蘋果公司近年與國外一些地區電信運營商的合作情況看,不是全球所有與之合作的電信運營商都必須按照蘋果的意志,要掏出自己的真金白銀來換取蘋果的首肯和牽手,從而爭奪必要的市場份額。蘋果在部分南歐國家的市場情況表明,如果電信運營商不愿繼續補貼用戶的購機成本,蘋果與電信運營商的合作模式將是另外一種狀況,并且在當地的市場地位也會發生明顯的份額變化。在部分南歐國家,大多數用戶并沒有和運營商簽訂合約,他們必須以全價購買手機。按照蘋果公司目前與電信運營商的合作方式,明顯的軟肋是蘋果過分依靠電信運營商的購機補貼才能讓更多用戶用得起蘋果產品。這一不平衡的做法雖然對蘋果的產品銷售有利,也促使蘋果產品在智能終端市場上的占有率有巨大的拉動作用,但對電信運營商的剝奪顯而易見并卻為此付出了自己的利潤。iPhone在智能終端市場上的吸引力毋庸置疑,但應該看到在全球智能終端市場的份額占有率上,蘋果絕大多數的市場份額是靠電信運營商的購機補貼,才在一些區域明顯超過其他品牌的智能終端。試想一下,如果全球所有與之合作的電信運營商與蘋果的合作,停止了購機補貼,或者在分成模式上對電信運營商進行傾斜,蘋果的智能終端在市場占有率上究竟會達到幾何!

先期與蘋果合作的國外電信運營商也都在反思購機補貼政策,這給包括蘋果在內的所有終端廠商增加了未來的變數,這一矛盾在丹麥尤為突出。丹麥國內電信運營商Telenor ASA不再補貼用戶的購機成本,并降低月使用費以期拉平與競爭對手的差距。相對于購機補貼政策,Telenor ASA更重視降低普通用戶通話套餐的費用,并推出更為簡單的套餐服務。在西班牙,運營商Telefonica SA也開始質疑購機補貼政策,在他們看來,用戶購買手機而運營商投資網絡和服務的做法更為符合真實的市場要求。

中國聯通與蘋果的合作雖然帶動了部分有需求的用戶入網,給中國聯通帶來了系列的影響,但顯而易見中國聯通付出的補貼成本及其它利潤分成也是巨大的。中國電信即將與蘋果的合作也難逃補貼和分成的模式,按照蘋果預置的路線被牽著鼻子前行,視乎一切都不可違,都身不由己。但如果拋開唯蘋果論,在其它終端品牌奮起直追的情況下,終端市場的多元化格局勢必影響到電信運營商的重新抉擇。國內三大電信運營商如果能夠統一觀點和立場,采取國外電信運營商的一些做法,不唯蘋果至上,晾一晾蘋果對國內市場的貌似淡定的覬覦,對與蘋果的合作,或許會把有利的天平傾向于電信運營商。畢竟,大陸數量驚人的潛在用戶群體,是當今世界上任何公司與產品都不會小覷和放棄的肥沃之地。相反,蘋果摸準了國內電信運營商急不可耐的猴急狀態,自然把三大電信運營商急于合作的胃口高高吊起,故作饑渴營銷,淡化對中國市場的關注,使之一切都按照蘋果的既定方針進行。

電信運營商始終按照利潤最大化的原則來運營,但在蘋果面前有失淡定,這固然有著蘋果產品本身的魅力和約定成俗的既有合作模式,更有電信運營商無序競爭,缺乏行業意識的更深刻根源在其中。固守著國內龐大的用戶群體,有著其它眾多終端品牌的強勢包圍,適度打壓蘋果對電信運營商的利益過分盤剝,應該是電信運營商之間秘而不宣的合作戰略。在當前國內電信運營商收入持續下滑,新增業務拉動收入有限的情況下,與蘋果的合作更不應該各自為政,被各個擊破。三大電信運營商非常有必要統一起來,在對待與蘋果的合作模式上,達成基本的共識和合作的準則,來確保行業利益和自身利益的最小化損失,從而把更對的利益讓給用戶,形成良好的運營狀態。

蘋果好吃,并不是所有的用戶都喜歡,只能是特定的目標群體。如果電信運營商對享受蘋果終端補貼的用戶進行數據跟蹤,且對單個用戶或者部分特定用戶的最終消費樣本進行運營成本的對比,也許電信運營商對蘋果的補貼要適可而止。

關鍵詞:iPhone運營商

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