根據Google2012年2月發布的報告,21%的美國智能手機網民在手機上尋找本地商家或服務信息后根據該信息進行了網上購買,1/4的人則在線下的商店進行了購買。51%的用戶還呼叫了商家或服務機構,49%通過地圖查看商家或服務的地址,48%訪問了商家,47%訪問的商家或服務的網站。總體上看,92%的美國智能手機用戶尋找本地信息,89%在尋找本地內容后采取了行動。
而根據DudaMobile 1月份的報告,用戶在那些移動體驗好的站點上會采取迅速的行動:由DudaMobile提供對于移動友好的站點,將近1/5的本地商家網站會讓用戶立即與商家聯系,而比例在交通(44%),批薩(32%)和出租車服務(28%)更高。
來自Google的研究顯示1/3的美國智能手機網民在手機上購過物,其中20%的用戶幾乎每天都買,而14%則隔幾周一次,超過3/5的美國智能手機購物者每月至少在手機上購買一次。事實上研究的6個國家(美國、英國、法國、德國、西班牙和日本)大多數用戶每月在他們的手機上至少購買一次。

手機影響購買決策
35%的美國智能手機用戶稱他們會下意識地使用手機進行比價和尋找產品信息,1/3的人因為他們使用的手機獲取到的信息而改變了線下購買決策,大約3/10的人因為他們手機的信息而改變了網絡購買的決定。
能手機搜索引爆線下購買
智能手機用戶搜索產品和信息后,通過各種渠道購買。事實上,他們選擇線下購買的比例要比通過手機高14%,36%的人在手機搜索后會通過PC購買。
數據來源:Google的調查基于線上智能手機網民的訪談,樣本為1000人,分布在US, UK, France, Germany, Spain, and Japan,有 Ipsos 與2012 Q1執行(fieldwork in January/February).
