邦貝爾外貿(mào)營銷總監(jiān)陽萬松先生，于2005年底加入邦貝爾，經(jīng)歷及見證了公司的成長與壯大，直至成為深圳LED產(chǎn)業(yè)界的領(lǐng)軍企業(yè)，發(fā)展速度非常驚人，就算是受全球金融危機(jī)影響最嚴(yán)重的2008年，公司的成長也超過50%，在同行業(yè)中首屈一指。
談及公司為何得以快速成長，陽總說要特別感謝谷歌。他表示，沒有谷歌，就沒有公司的高速發(fā)展與今天的小有成就。
怎樣讓客戶找到我們？
在外貿(mào)團(tuán)隊(duì)成立之初，陽萬松并沒有像別的中小型外貿(mào)企業(yè)一樣，采用展會結(jié)合B2B的通用模式，而是積極尋找適合企業(yè)自身實(shí)際的營銷之路，2006年初的LED照明產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)還沒有成熟甚至還沒有成形的新興行業(yè)，沒有屬于行業(yè)本身的專業(yè)或行業(yè)展會。LED展，此刻全是以LED指示及顯示為主，不搭界；照明展，以節(jié)能燈主，不靠邊。更痛苦的是，在這個(gè)行業(yè)，尤其是以LED路燈為主的戶外照明細(xì)分市場中，根本沒有浮出水面的“客戶”，這讓我們怎么找到他們？誠然，這很難，但這沒有難倒善于利用反向思維的陽萬松，既然找不到客戶，為什么不讓客戶找到我們？
陽萬松指出，試想在地球另一端的某客戶，想要購買或者準(zhǔn)備銷售LED路燈，需要尋找供應(yīng)商，他會怎么做？是馬上查查最近各地有沒有專業(yè)展會？還是要看看能不能快速訂閱一本行業(yè)雜志？這些傳統(tǒng)的方法，都太沒有效率，可以想到的是，客戶一定會利用網(wǎng)絡(luò)尋找，而搜索引擎正是網(wǎng)絡(luò)首選。為什么不讓我們出現(xiàn)在他們的搜索結(jié)果中呢？
Be Different, or Be Dead
陽萬松表示，邦貝爾使用谷歌，并不是簡單用于推廣。在他的理念中，市場、銷售及管理是經(jīng)營好一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)，甚至一個(gè)公司不可分割的部分，更是一個(gè)企業(yè)組織下的小系統(tǒng)工程，除了推廣，陽萬松更是利用Google Analytics進(jìn)行市場分析，準(zhǔn)確判斷市場需求，以及公司在售產(chǎn)品，在不同市場受關(guān)注及歡迎程度，并將此重要市場信息迅速應(yīng)用到產(chǎn)品開發(fā)及完善中。因此，網(wǎng)絡(luò)推廣不僅為公司帶來了數(shù)量可觀的詢盤、訂單及客戶，最重要的是，它讓邦貝爾及BBE LED成為全球最著名的LED照明品牌。
談到以技術(shù)及產(chǎn)品贏得業(yè)界口碑的邦貝爾，陽萬松以一句簡單的英文表達(dá)公司產(chǎn)品研發(fā)的理念：“Be Different, or Be Dead”，這讓人感到震撼。要么不同，要么等死。正是邦貝爾經(jīng)過詳盡的前期分析，準(zhǔn)備預(yù)估市場與技術(shù)趨勢，才能在產(chǎn)品設(shè)計(jì)及性能上領(lǐng)先同行、與眾不同。到目前為止，邦貝爾已擁有多項(xiàng)發(fā)明專利、外觀設(shè)計(jì)專利及不計(jì)其數(shù)的實(shí)用新型專利，這一切，是與企業(yè)一貫堅(jiān)持技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品創(chuàng)新密不可分。更重要的是，企業(yè)做了足夠的前期市場分析，除了實(shí)地調(diào)研，更多是利用網(wǎng)絡(luò)途經(jīng)，首選了Google Analytics。
陽萬松介紹，在過去的近5年中，谷歌給公司帶來了近15,000條詢盤，詢盤轉(zhuǎn)化率最高超過15%，詢盤質(zhì)量非常之高，客戶近75%來自谷歌，公司每年以超過50%的增長率遞增，ROI到了投入可以忽略的地步。
回望過去，正視現(xiàn)在。陽萬松提到，目前LED照明完善的國標(biāo)體系尚未完全確立，各地標(biāo)準(zhǔn)也較混亂，80%政府采購僅惠及到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)。這些縱容了地方保護(hù)并營造了灰色地帶，滋生了不公平競爭。面對這樣的環(huán)境，邦貝爾主動參與起草國家LED照明標(biāo)準(zhǔn)，牽頭撰寫LED路燈標(biāo)準(zhǔn)接口規(guī)范，以實(shí)現(xiàn)不同路燈企業(yè)產(chǎn)品及配件的互換，為統(tǒng)一的市場提供了更好的條件，并為其它同行及追隨者指明了產(chǎn)品研發(fā)的方向。
總結(jié)跟谷歌合作的經(jīng)驗(yàn)，陽萬松認(rèn)為，谷歌是搜索引擎，但它不僅僅限于推廣，更重要是用于品牌建設(shè)，是網(wǎng)絡(luò)營銷的一部分。而網(wǎng)絡(luò)營銷的終極目標(biāo)是什么？陽萬松給出的答案是：建立營銷網(wǎng)絡(luò)。他表示，今后邦貝爾將繼續(xù)攜手谷歌，讓企業(yè)和合作伙伴的業(yè)績及品牌層樓漸上。