Facebook作為全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站,在其IPO時可謂艷驚四座,計劃融資50億美元,創(chuàng)科技公司融資之最,其自身估值也多達1000億美元,一方面分析師贊譽Facebook平臺優(yōu)秀值得投資,另一方面媒體甚至建議谷歌收購Twitter應(yīng)對Facebook的沖擊。就是這樣的一個光環(huán)下的公司其實也并非一帆風(fēng)順,沒有煩惱,下面是Facebook目前發(fā)展遇到的問題。
1. 被迫買專利 雅虎威脅將借助法律手段
雅虎最近發(fā)表聲明,指控Facebook侵犯其10至20項專利,內(nèi)容涉及廣告、個性化網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)和信息等多個領(lǐng)域。并要求Facebook支付專利費,否則將會提起訴訟。針對雅虎的聲明,F(xiàn)acebook發(fā)言人則表明,雅虎已經(jīng)與他們聯(lián)系了,目前正準備全面評估他們的要求。雖然各大巨頭間的專利戰(zhàn)并不少見,但是雅虎的此項計劃或迫使Facebook向其購買這10至20項的專利。
另外目前社交網(wǎng)絡(luò)尚沒爆發(fā)知識產(chǎn)權(quán)大戰(zhàn),但雅虎的這一威脅恰逢Facebook關(guān)鍵時期,后者有望今年春天進行IPO,成為最受期待的新股首發(fā)。至于Facebook如何應(yīng)對這一難題,我們不去探究,但肯定的是雅虎應(yīng)該會從Facebook那獲取可觀的收益。
2. 用戶數(shù)據(jù)成雙刃劍 Facebook何去何從?
用戶數(shù)據(jù)成“雙刃劍” Facebook面臨兩難選擇
對于Facebook而言,龐大的用戶數(shù)據(jù)可謂是成也蕭何,敗也蕭何。前段時間谷歌前高管Stafford Masie曾表示,F(xiàn)acebook龐大用戶數(shù)據(jù)或扼殺傳統(tǒng)搜索,以致很多人預(yù)測未來社交搜索或取代傳統(tǒng)搜索?梢哉fFacebook龐大的用戶數(shù)據(jù)為其打造大平臺提供了堅實的基礎(chǔ),但是這些數(shù)據(jù)也面臨著全球消費者、監(jiān)管機構(gòu)和立法機關(guān)的審查,使Facebook面臨兩難選擇。
Facebook如何處理從8.45億注冊用戶處收到的數(shù)據(jù)已經(jīng)成為世界消費者、法庭和監(jiān)管機構(gòu)嚴格審查的對象。歐洲各國以及美國監(jiān)管機構(gòu)紛紛表示,互聯(lián)網(wǎng)公司使用用戶數(shù)據(jù)時,用戶擁有更大的決定權(quán),嚴格的隱私策略不僅會影響Facebook的廣告收入,同時這對作為一家積極籌備上市的公司,如何找到將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧櫟男路绞揭渤蔀镕acebook所面臨的巨大壓力。
3.電子商務(wù)模式 遭質(zhì)疑
一年前,“F-commerce”模式被眾人追捧,并認為Facebook有潛力挑戰(zhàn)亞馬遜、Paypal等電子商務(wù)巨頭的地位。一年后由于缺乏良好的用戶體驗以及設(shè)計,北美最大游戲零售商Gamestop、Gap等在內(nèi)的一大批知名品牌相繼關(guān)閉了Facebook零售店。
話說Facebook除了核心的筆記和分享照片功能之外,其他的設(shè)計都是不適合電子商務(wù)的,包括糟糕的設(shè)計使得Facebook用戶不能輕易找到自己想要的商品,另外購物涉及到隱私會共享給Facebook廣告商,同時也不能便捷對好友分組,這些的這些使得Facebook兵敗電子商務(wù),所以Facebook如今也糾結(jié)的很,到底是繼續(xù)堅持成為滿足人們需要的完美開放平臺?還是將最賺錢的電子商務(wù)大蛋糕拱手讓給競爭對手呢?
4.Facebook社交游戲用戶逐年下降
Facebook游戲用戶在經(jīng)歷兩年的告訴增長后,2011年Facebook游戲用戶數(shù)量出現(xiàn)明顯下降,且活躍用戶同比下降。
數(shù)據(jù)顯示,在2010年年底,F(xiàn)acebook上參與游戲的月度活躍用戶比例大約為50%,到了2011年年底,盡管參與游戲的月度活躍用戶絕對數(shù)量未曾發(fā)生大的改變,但其所占比例卻降低到25%。由于Facebook是“非專業(yè)”游戲平臺,另外由于玩家興趣會隨時發(fā)生轉(zhuǎn)移,因此Facebook贏得更多用戶的難度越來越大。盡管Facebook仍將成為Zynga等游戲開發(fā)商主要依靠平臺,但與過去幾年的樂觀形勢相比,F(xiàn)acebook在2012年社交游戲市場表現(xiàn)將很難令人感到滿意。
通過這些,我們想到了什么?
一方面,通過Facebook這么大的平臺和公司,都有這樣那樣不如意。那么對于開發(fā)者或創(chuàng)業(yè)公司而言,工作中遇到的小困難,小挫折更應(yīng)該正確的面對,不放棄、不妥協(xié)、不逃避,或?qū)⒁惶炷慊騽?chuàng)業(yè)公司會同F(xiàn)acebook一樣光芒四照。另一方面,對于創(chuàng)業(yè)公司而言,通過Facebook發(fā)展瓶頸或失敗,我們是否也能明白些什么?比如如何避免專利糾紛?是有能力承擔(dān)各種專利費?還是事先知情繞開專利自我創(chuàng)新?而從Facebook用戶數(shù)據(jù)之殤,創(chuàng)業(yè)公司一定要規(guī)劃要公司產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略,不僅要及時修正產(chǎn)品偏差,也要注重產(chǎn)品盈利點,避免贏利點單一、風(fēng)險性,否則不能持久的公司注定失敗。
另外從Facebook電子商務(wù)失敗,我們也應(yīng)該看到,大平臺不是通向成功的保證書,同時對于創(chuàng)業(yè)公司而言,最好一開始從單一產(chǎn)品做起,否則產(chǎn)品無特點,必將適應(yīng)這個適應(yīng)不了那個,終將會給創(chuàng)業(yè)公司帶來失敗。談到我們做產(chǎn)品設(shè)計,是服從于團隊的絕佳點子,還是向用戶的習(xí)慣、思維看齊?要知道開發(fā)者設(shè)計出來的產(chǎn)品是給普通用戶使用,你們覺得好的產(chǎn)品,用戶不一定有同感,因此很多技術(shù)人員創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品失敗,更多的是他產(chǎn)品思維上下游的關(guān)系。而Facebook社交游戲用戶逐年下降,更是給從業(yè)者敲響警鐘,使得我們清楚賴以生存的平臺不會持久增長下去,我們要時刻不斷的尋找新起點、保持創(chuàng)新。
最后:當然上面只是略微談下自己感觸,對于從業(yè)者,我們要通過普通新聞多聯(lián)系、多審視自己,只有透過現(xiàn)象看本質(zhì),才是開發(fā)者、創(chuàng)業(yè)者不斷徜徉資訊的真諦。