記者獲悉，由正點網(wǎng)-維權(quán)萬里行周刊主辦的315網(wǎng)購售假調(diào)查活動于3月1日正式啟動。該活動的宗旨是調(diào)查部分缺乏信用意識和信用道德規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，利用互聯(lián)網(wǎng)侵害消費者權(quán)益的不法商家。通過這次活動的信息傳播，引導(dǎo)和提高人們的誠信意識，讓誠信是人的基本道德成為全社會的共識，才能從根本上還網(wǎng)購一片凈土。這次參與調(diào)查的企業(yè)包括淘寶網(wǎng)、拉手網(wǎng)、銀泰網(wǎng)、一號店、唯品會、俏物悄語、新蛋網(wǎng)、樂淘網(wǎng)、名鞋庫、夢芭莎、麥考林、麥包包、名品打折、樂酷天、庫巴網(wǎng)等。

據(jù)中國消費網(wǎng)消息，趙先生投訴T鞋團(tuán)售假鞋。趙先生表示，日前在T鞋團(tuán)（也叫天天鞋網(wǎng)）購買了一雙鞋，收到鞋后感覺不是正品，于是去專柜驗貨，專柜人員告知不是正品實為高仿品。趙先生于是告知T鞋團(tuán)客服，T鞋團(tuán)客服還拒不承認(rèn)，并要求趙先生出具非正品驗證書。“試想哪個專柜會出具此驗證書，分明是T鞋團(tuán)不想退貨的推托之詞！”趙先生憤怒的說，“T鞋團(tuán)自稱所售鞋均為正品，其實都是高仿品，現(xiàn)在我要求T鞋團(tuán)給我雙倍退款。”于此同時，趙先生將T鞋團(tuán)購買的高仿鞋的標(biāo)簽照上傳到網(wǎng)上與正品鞋標(biāo)簽做比對。

在T鞋團(tuán)買到假貨的網(wǎng)友還不在少數(shù)。另據(jù)網(wǎng)上交易保障中心消息，接到網(wǎng)友投訴T鞋團(tuán)賣假耐克還不退款。以下為該網(wǎng)友的投訴內(nèi)容：“我早幾天在百度搜索到T鞋團(tuán)這個網(wǎng)站，看到團(tuán)購標(biāo)題里寫著專柜正品，于是我沖動了搶購了買回來268元的耐克運動鞋。買后發(fā)現(xiàn)是幾十塊錢的仿品。我想退貨找了客服，客服說支持專柜驗貨，沒品質(zhì)問題是不給退貨的。可是這鞋用的是劣質(zhì)膠水，差勁的做工，馬虎的布線，線頭凌亂，明顯就是假的。現(xiàn)在客服不理我。我也不知道商家是誰，只知道自己是在T鞋團(tuán)里購買的。現(xiàn)在賬戶余額的錢也不能退，真的太離譜！我的付款在支付寶里，如果在拖下去支付寶的錢就會轉(zhuǎn)入商家賬戶啦！”

110網(wǎng)消息，一位網(wǎng)友投訴T鞋團(tuán)賣假貨客服至今不給退貨。他說：“我在年前買了一雙T團(tuán)的鞋，購買前咨詢客服，對方承諾7天包退，15天包換，專柜驗貨不是真品，所以想叫商家退款，當(dāng)時就立刻跟客服聯(lián)系，但是客服說商家要放假了，叫我過了十五再跟客服聯(lián)系，誰知道客服一直不給答復(fù)，至今仍未予解決！”

除了賣假貨之外，T鞋團(tuán)的服務(wù)態(tài)度差也遭眾網(wǎng)友投訴。天涯社區(qū)一位名為夜彥靜曲發(fā)帖投訴T鞋團(tuán)賣假貨客服態(tài)度還十分差勁。夜彥靜曲表示，在2012年2月20日，無意間搜到了T鞋團(tuán)的團(tuán)購，看重了里面一款豹紋的阿迪鞋，雖然知道這鞋十有八九是假的或者高仿的，也就369塊，蠻個性的，穿穿玩玩以后不上當(dāng)就是了，當(dāng)時心態(tài)還是比較平靜的。下單之后，該網(wǎng)友收到了網(wǎng)購的另一雙球鞋發(fā)現(xiàn)碼數(shù)小了，于是立馬找T鞋團(tuán)客服要求換個大碼的。但客服告知沒有38碼的，于是她決定退款。客服告知退款需要48小時，1-2個工作日才能退款。然而，承諾的時間過去了錢沒有退回，并且T鞋團(tuán)的客服要么愛理不理要么就是干脆不予回復(fù)，服務(wù)態(tài)度十分惡劣。

網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為新的購物潮流，隨之而來的虛假促銷、價格欺詐、商品質(zhì)量等問題頻現(xiàn)。筆者提醒消費者，網(wǎng)購需擦亮眼睛，謹(jǐn)慎下單，切勿貪小利。