——專訪著名互聯網營銷專家、去哪兒網副總裁戴政

記不清具體是哪年的事了，有這么一天，上網搜索特價機票時，某網站頁面顯示了很多低折扣機票，但印象中那時候的最終成交還存有某些缺陷。其中很深刻的一次是我還致電到該網站質疑“你給的信息不是很準，我要的折扣機票已經沒了”。

而如今，這家網站不僅近乎完美地讓消費者選擇到最滿意的特價機票，而且涉足的領域更多元，包括酒店、旅游度假等，還有和出游相關的團購。這家網站的成長性無疑是高速的，我們今天的對話主角就是“聰明你的旅行”去哪兒網站副總裁戴政，希望短小精悍的幾個問題讓你對去哪兒網更為熟識、更為信賴。當然，對準備去去哪兒網“觀光”的同學也算是提前給出個信號，加入去哪兒不會讓你留有遺憾。

天晴：戴總，請介紹一下去哪兒網的商業模式？

戴政：去哪兒網是一家在線旅游媒體平臺，為客戶提供精準營銷的平臺，盈利模式是按照點擊收費（CPC）以及品牌展示廣告形式收費（CPM）。

天晴：百度3.06億美元投資去哪兒網，成為第一大機構股東，能再介紹一下去哪兒的前幾輪融資嗎？

戴政：此前，去哪兒網曾獲得過三輪風險投資，分別是金沙江創投GSR, 梅菲爾德Mayfield, 特納亞資本Tenaya Capital, 紀源資本GGV的風險投資合計2700萬美金。

天晴：你認為，去哪兒憑何優勢獲得了百度如此巨大的投資？

戴政：去哪兒網目前是全球最大的中文在線旅游媒體平臺。據艾瑞監測數據顯示，在旅行類網站月度訪問次數統計中，截止至2011年12月去哪兒網月度訪問人數達7460萬人次，排名在線旅游第一名。

去哪兒網可搜索超過700家機票和酒店供應商網站，向消費者提供包括實時價格和產品信息在內的搜索結果，搜索范圍超過150,000家酒店和15,000條國內、國際機票航線以及100,000條度假線路、25,000個旅游景點。每日同時在線的團購產品數量超過700個。

旅游一直是百度信息服務的重要領域，中國旅游消費者數量每年增長迅速，快速增長的旅游市場對于百度來說具有重要的戰略意義。通過對去哪兒網的投資，百度也為計劃旅游的網民帶來更好的搜索體驗。

天晴：下面幾個問題都是針對你個人的。你2006年3月加入去哪兒網，主要負責市場營銷方面工作，屬元老級人物。你此前在當當網、中國互動媒體集團等的工作經歷對你日后的工作有何影響嗎？

戴政：營銷和兵法一樣，兵無常勢、水無常形。之前的工作經驗，肯定有厚度的積累。

天晴：有這么一句話：要做好市場營銷先把自己銷售好。你心目中的優秀營銷人需要具備哪些潛質？這是替準備應聘去哪兒的同學們問的。

戴政：做事執著、思維細膩，但又要有宏觀大局觀，有創新性思維，做事踏實。

天晴：你對去年和今年的兩次“去攜大戰”做何評述？

戴政：無論是早期“去攜大戰”還是范敏“去哪兒落后攜程十年”的論調以及此次攜程“偽造門”的根源，其實就是去哪兒網的新興旅游媒體模式對于攜程的傳統OTA模式，產生了沖擊并動搖了其市場地位的結果。攜程為了保全自身地位所做的一些掙扎性努力。

天晴：你認為在線旅游行業應該如何健康地發展？

戴政：在線旅游行業應該信息更透明、更公開，消費者可以自由地選擇適合自己的旅游產品。旅游的資源方（航空公司、酒店、景區等）可以自由選擇自身的營銷方式及做好自己的收益管理，不受制于某個單獨的渠道。