用戶集中在文創領域 類似豆瓣
騰訊科技:您剛才說一模一樣,能否介紹一下在中國,像點點網這樣網站的特點?用戶人群主要在哪些方面,它的年齡構成大概是什么樣子?
許朝軍:點點現在的用戶主要集中在文創領域,或者叫文藝青年。我們在插畫、藝術、建筑還有文學等這些領域吸引了有很多高端的用戶,如果你玩豆瓣,那你肯定也會希望在點點扎根。
騰訊科技:這肯定和最初的定位不一樣,為什么當初的預想和現在發展產生一個矛盾?
許朝軍:當時預想以為是所有的用戶,本來輕博客未來確實很大,你希望所有用戶都來注冊你,其實作為社區來講,社區本質它要有核心用戶,通過核心用戶慢慢滾動,慢慢變大。就像一把火一樣,不是說火馬上起來,星星之火可以燎原。
當時我們不知道哪些人喜歡,喜歡產品什么功能,那最簡單粗暴的方法就是產品放在那個地方,先做傳播,喜歡的有需求的,或者說你先做一些活動很多人來了,但是你要看什么人留下來了。通過反證,通過你看到什么用戶留下來,什么用戶特別喜歡你,你才知道原來我的目標群體是這個。然后你在這個群體里面,再去慢慢擴展這個群體,慢慢滾動。
社區也好,博客也罷,都需要有兩樣特質,一是文化和氛圍,另外一個是核心用戶。你聽到文創青年好像這個客戶群很小,其實一點都不小。有文藝氣質或者內心有文藝情結的人,你想這個群體可能有一億左右。
騰訊科技:我記得你去年說了一個觀點,2011年底用戶要突破千萬,這個目標你實現了嗎?因為文藝青年你想擴展起來還是要有一個過程?
許朝軍:去年下半年我們也沒什么聲音,就在調整。第一個調整,調整創業的節奏。剛開始點點網高調是被高調。因為當時情況太復雜,當時有很多對手,那些都是巨頭。雖然我們是最早做,但是我們領先優勢當時不大,就領先兩個月。所以我們需要做到行業的卡位。
在當時你必須要掌控局面,所以就說很高調怎么樣,我們確實發展速度,我們也做活動、投放等等。但是在去年9月份和10月份,有兩個原因,一個是我們看到整個對手沒那么可怕,我們通過努力,不算遙遙領先,但確實我們根基已經扎穩了。
第二個判斷整個資本市場已經慢慢降溫,降溫了之后,作為創業者當然要調整節奏。我們在去年做了五百多萬用戶,剩下四百多萬用戶我們也可以去做。
我們融得一千多萬美元,以什么樣節奏把花錢做事?如果后來資本市場還像五六月份那么好,完全可以在今年或明年融資。但是我們看到九十月份資本市場大環境都不樂觀,大環境改變了,我們及時預見了未來的環境變化,并且看到這樣的環境下我們該如何發展。
點點網除了最初期的高調公關之余,公司內部從產品、技術到平臺的搭建,一直在苦練內功,與用戶習慣不斷進行磨合和產品優化,這樣經過大半年的準備,點點網的根基已經扎穩。
所以當公司發展逐步上軌道后,我們要小步快跑,好比輕騎兵般快速前進。因此,點點網內部從人員架構上進行優化,早期發展時冗繁設置的職能人員也進行績效優化。從數量上最直接的反映就是從最初的60人優化到了目前的50人,并且將是否對輕博客有信仰作為一個考核重要目標。
人員優化到50人 要求員工信仰輕博客
騰訊科技:你說調整到50人是什么概念?是說有一部分人員被優化了嗎?
許朝軍:我們最高峰的時候有60多人,調到50,我們目前公司漸上軌道的時候,對早期發展時冗繁設置的職能進行重構,不斷從內部優化來推動公司產品的優化。推廣上我們會加強階段性的布局與實施。
今天你看pinterest,他們的創業者一樣面臨這樣問題,pinterest出來的時候,或者在之前就有很多競爭者。但他們犯了極大錯誤,沒掌控局面,該融資也沒融資,該發展也沒發展,大家都很小,都很小的時候,你發現都是一堆人在做,不是足夠龐大就不會有定局,因為未來還有很多人也來做。
你看我們去做的時候,沒有人在做輕博客。另外我們在初期很多方面奠定了一個基礎。像去年的電商,如果你對資本市場和整個競爭格局沒有很好判斷,對一個創業企業來講,包括團購,對創業企業來講有可能是滅頂之災,生存問題都很難解決。
你看我們現在節奏,我發了一個微博,“夢想給現實多少時間”。我們還有五年時間,我們現在節奏上還可以搞五年,如果點點網以去年七八月份的節奏去做,我們只剩兩年的時間。
