蘋果iPhone 4S在官網(wǎng)已經(jīng)無(wú)限量發(fā)布了，不少果粉有開始動(dòng)心上網(wǎng)訂購(gòu)了。但是如果收到的iPhone 4S或者iPad2不滿意，該如何進(jìn)行退貨呢？蘋果設(shè)備退貨政策有又什么要求呢？下面我們就來(lái)了解一下。

蘋果官方的退貨政策中明確注明了，如果你不完全滿意你購(gòu)買的 iPhone/iPad，你可以在購(gòu)買后14日內(nèi)退回你未損壞的 iPhone/iPad，并要求退款。我們將收取人民幣300元（如商品未經(jīng)拆封）或人民幣600元（如商品已經(jīng)拆封）作為對(duì)你退回的iPhone/iPad的行政費(fèi)用。

可以選擇訪問(wèn)在線自助服務(wù)或者或者在周一至周五上午9點(diǎn)到下午9點(diǎn)，周末上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn)（不含中國(guó)公眾假期）, 期間撥打 400-666-8800，獲取退回材料授權(quán)（RMA）。

威鋒的網(wǎng)友提供了一個(gè)可操作的申請(qǐng)免費(fèi)退貨流程 ：

1、致電400-627-2273，說(shuō)明原委，客服會(huì)給一個(gè)檔案號(hào)。
2、致電400-666-8800，再次說(shuō)明原委，并告訴客服剛剛拿到的檔案號(hào)，客服處理后會(huì)給一個(gè)物流公司取件的退貨編號(hào)，物流公司上門取件時(shí)會(huì)核對(duì)這個(gè)退貨編號(hào)。
3、等待蘋果公司的合約物流公司上門取機(jī)器，待機(jī)器退會(huì)蘋果公司倉(cāng)庫(kù)后，退款會(huì)在一周內(nèi)打到當(dāng)初購(gòu)買的銀行帳號(hào)上。

網(wǎng)友sleep2收到一個(gè)iPhone 4S的“黃屏機(jī)”，覺(jué)得不滿意所以想進(jìn)行退貨。經(jīng)過(guò)與客服的溝通，蘋果并沒(méi)有收取600元的開箱費(fèi)，并承諾14天內(nèi)無(wú)條件全額退款。所以如果您想進(jìn)行退貨的流程，先致電蘋果客服，或許您的一切疑問(wèn)就會(huì)迎刃而解了。

蘋果商店銷售和退款政策：http://store.apple.com/cn/help/sales_policies