選購平板電腦時，消費者通常會比較不同設備的規格以及各自的優缺點，包括屏幕大小、分辨率、處理器速度、電池續航時間，以及軟件等等。但很多時候，一款的設備的最大問題往往不能僅通過看規格清單就知道。
近日，產品問答網站FixYa公布了一項調查結果，對比了iPad 2 和 Kindle Fire令消費者抱怨最多的五大問題。整體而言，消費者對Kindle Fire的抱怨多于iPad 2。其中，Kindle Fire用戶抱怨最多的問題是該設備的一鍵購物系統缺乏安全性，而iPad 2用戶抱怨最多的是Wi-Fi連接問題。另外，這兩種設備的部分問題出現重疊，如Wi-Fi連接、USB識別等。
iPad 2用戶抱怨最多的五大問題：
- Wi-Fi連接問題（35%）——部分iPad 2用戶抱怨無法通過Wi-Fi連接到網絡，或者登錄后很快會自動斷開連接；
- LED顯示問題（15%）——部分用戶抱怨當顯示深色圖形或頁面時，屏幕角落和邊緣地方會出現亮斑；
- 麥克風質量問題（15%）——部分用戶抱怨iPad 2的錄音功能不佳；
- USB問題（10%）——部分用戶通過USB線連接電腦和平板時，遇到無法識別的問題；
- 其他的屏幕問題（10%）——用戶還抱怨了一些其他的屏幕問題，如屏幕凍結、觸摸屏精度不高等。
Kindle Fire用戶抱怨最多的五大問題：
- 不能關閉一鍵購物功能（30%）——Kindle Fire允許用戶保存信用卡信息以便自動購物，盡管這樣確實很方便，但同時也引發了安全問題，如部分用戶擔心他們的小孩在不知情的情況下意外購買，或者設備被盜等；
- Wi-Fi連接問題（25%）——部分用戶抱怨Kindle Fire的Wi-Fi功能太差，容易掉線；
- 沒有家長控制設置（15%）——部分用戶抱怨Kindle Fire沒有家長控制設置，擔心孩子訪問未經審查的網頁內容；
- 觸摸屏精度問題（15%）——和iPad 2類似，部分用戶抱怨觸摸屏精度不高；
- USB問題——和iPad 2類似，部分用戶抱怨平板與PC連接時，USB無法識別。