上周,新浪微博推出屏蔽微博來源這個小功能,用戶可以自主屏蔽比如來自一些定時微博發布工具的微博,很多人評論說,這次終于可以把來自皮皮時光機的微博給屏蔽了。確實,越來越多的企業尤其是一些草根大號,都在使用一些定時發微工具發布的微博,看著這些微博,確實讓人心煩,新浪微博的這招似乎讓很多人大快人心。
事實果真如此嗎?定時發微工具,只是一個工具而已,新浪微博屏蔽來源功能的推出并不能從根本上解決實際問題,上有政策,下有對策,據最新消息說,皮皮時光機已經可以自定義微博來源了。下面談談我的一些看法。
皮皮時光機們有點冤
我不反對使用一些定時工具來發布一些微博,國外很多社會化媒體運營管理工具都提供定時發布的功能(Schedule your posts),從某種意義上說,定時工具的出現提高了某些微博的到達率并節約了人力,比如,我們@SocialBeta 的一些微博也使用過皮皮時光機發布一些微博,因為我的搭檔在美國,有一定的時差問題,定時之后他就可以去睡覺了,效果比他半夜三更發布要好很多,關鍵問題不是皮皮時光機,而是內容和使用這個工具背后的人。
對于皮皮時光機這類定時工具來說,提供的價值僅僅在于定時和內容庫,一旦被濫用之后,到處都看到來自皮皮時光機,到處都是雷同的內容,自然,對于新浪微博用戶來說,皮皮時光機就是一個雷同內容生產者,而忘記了操作這個工具背后的使用者。
在新浪微博這個生態系統中。皮皮時光機們的處境非常的被動,一方面,功能單一,僅僅一個定時功能,誰都可以做,新浪微博也可以自己做,那些綜合一點的微博運營管理工具如孔明社交也都有,正因為功能單一,才又做了所謂的內容庫,既然是內容庫,使用者多了就不免撞衫,而導致很多微博內容同質化。
對于微博運營管理工具開發者來說,如何打造一款新浪微博做不了,不會造成用戶反感,又對使用者有價值的工具,這個問題該好好想想了。
用戶需要真實的對話
微博是一個真實對話的平臺,用戶渴望的是真實和真誠,如果一個企業滿頁面都是來自定時工具發布、內容毫無價值可言的微博,對于粉絲來說,是何感想?
很多企業,為了一味的追求粉絲數,但是又不愿意花心思花時間創造內容,而只是把發一定數量的微博當成一種任務完成而已,這樣的微博,表明上看起來繁華無比,其實毫無價值可言,皮皮時光機們本身的存在并沒有什么錯,根源還是使用者對于微博運營的意識,愿不愿意以一種真實的對話去接近粉絲,傾聽粉絲的反饋,而不是一味的廣播,但皮皮時光機在這個事情上起到了推波助瀾的作用,讓很多使用者失去了思考的動力,面對這么快捷的功能,面對著這么輕而易舉得來的內容,何樂不為?
小結
新浪微博雖然一直在嘗試推出各種小功能,比如可以發私密微博、比如可以隱藏某人的微博、比如可以屏蔽來源的微博,但也把產品推到了臃腫這條路子上來了,不喜歡某個人為什么我不取消對某人的關注,而給我一個屏蔽他的微博功能呢?僅僅是因為我們中國人好面子嘛?要知道,并不是一味堆砌用戶需求的產品才是好產品,而是懂得取舍,讓用戶不用思考。
