最近,Siri成為Apple iTunes商店里免費(fèi)下載的商品,正式的被交付到iPhone 3GS用戶們熱切而激動(dòng)的手中。在Siri博客上,其CEO Dag Kittlaus 講述了這款令人期待的虛擬個(gè)人助手背后的故事:5年的工作、42種集成服務(wù)、6540個(gè)被解決的難題和每天都對(duì)用戶界面(UI)的重新設(shè)計(jì)。其中,還有很多數(shù)字耐人尋味,例如開(kāi)發(fā)過(guò)程中喝掉的飲料的數(shù)量(12090)、吃掉的披薩餅數(shù)(3375),以及自加入開(kāi)發(fā)以來(lái)每個(gè)人平均增加的體重(14磅)。
Siri還不能找到辦公室周邊“最好的體操中心/餐館”,但是該應(yīng)用程序的第一版能夠(在您所處的范圍之內(nèi))幫助您查找和預(yù)訂符合您飲食風(fēng)格和飯館、符合您時(shí)間安排和口味的電影和其他事件,以及幫助您查找和預(yù)訂能夠?qū)⒛鷱漠?dāng)前A地帶往B地的出租車服務(wù)。所有這些都是通過(guò)自然語(yǔ)言或者文本查詢實(shí)現(xiàn)的。根據(jù)該公司的說(shuō)法,Sir現(xiàn)在已經(jīng)能夠?qū)W習(xí)如何處理催詢單、飛機(jī)票和參考書目方面的問(wèn)題,遠(yuǎn)超過(guò)第一版所描述的”日用移動(dòng)娛樂(lè)助手“的狀態(tài)。
Kittlaus的博客中所評(píng)論的”每日一次UI重設(shè)計(jì)“一點(diǎn)都不夸張。siri的共同創(chuàng)始人Tom Gruber去年12月份在SemanticWeb博客談到,Siri體現(xiàn)了”小屏幕大思想“的理念,它的目標(biāo)是借力云計(jì)算、3G網(wǎng)絡(luò)和語(yǔ)義Web技術(shù)的強(qiáng)大發(fā)展趨勢(shì),使”人們?cè)诮涌谏细斆?ldquo;。在iTunes博客上早先并沒(méi)有多少關(guān)于Siri的評(píng)論,但是后來(lái)的事實(shí)證明它確實(shí)是成功的(例如,”你根本都不需要考慮要用哪個(gè)應(yīng)用程序來(lái)幫助您查找關(guān)于飯館、電影或者其他生活方面的信息“)。
10X項(xiàng)目的研究顧問(wèn)主管和奠基人 Mills Davis同時(shí)也是文章”Executive’s Quick Start Guide to Web 3.0“的作者和語(yǔ)義Web研究報(bào)告的作者, 他認(rèn)為Siri”為下一代語(yǔ)義Web應(yīng)用指明了方向,語(yǔ)義Web不僅僅是一個(gè)‘數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)’,還應(yīng)該是一個(gè)具有智能用戶界面的‘服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)’“。
他說(shuō),現(xiàn)在人們都在發(fā)掘互聯(lián)開(kāi)放數(shù)據(jù)的價(jià)值。這就是說(shuō),Web上互聯(lián)的信息要比簡(jiǎn)單聚合的信息更能創(chuàng)造新價(jià)值。但是,Siri所證明的正是我們所倡導(dǎo)的互聯(lián)開(kāi)放服務(wù)的價(jià)值,并且將這些信息帶進(jìn)了人們的工作。您不再將時(shí)間花費(fèi)在搜索、瀏覽和單純的檢索信息上,相反,您所解決的是關(guān)于人的問(wèn)題。這種對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用是一種全新的方式。他不確定人們是否已經(jīng)為這種新的應(yīng)用程序制定好了語(yǔ)義Web標(biāo)準(zhǔn),但是即使沒(méi)有這樣的標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在或許正好是改進(jìn)的好時(shí)機(jī),這樣我們就能有語(yǔ)義API來(lái)幫助我們更容易構(gòu)建這樣的應(yīng)用程序。
Siri應(yīng)用程序的每一次安裝都是基于一個(gè)一個(gè)用戶的,這是個(gè)性化用戶結(jié)果的需要(征得用戶同意),也好讓用戶更了解它。在Siri和它在語(yǔ)義 Web空間上的其他伙伴開(kāi)始通過(guò)技術(shù)手段幫助人們解決個(gè)人問(wèn)題時(shí),信任度是透明的,而且這也有助于增強(qiáng)個(gè)性化。Gruber去年告訴我們:”我們?cè)O(shè)計(jì)的是一個(gè)曲線,該曲線的一個(gè)坐標(biāo)軸是共享信息的信任度,另一個(gè)坐標(biāo)軸則是其他的數(shù)值“。對(duì)于設(shè)計(jì)精良的產(chǎn)品您有自己的信任度,對(duì)于預(yù)訂餐館、利用電話號(hào)碼和郵箱地址進(jìn)行驗(yàn)證等等也都是如此。通常在授權(quán)應(yīng)用程序訪問(wèn)服務(wù)之前,應(yīng)用程序是不能對(duì)用戶信息動(dòng)用分毫的。
Gruber說(shuō),這就使它們的運(yùn)行過(guò)程變得非常緩慢。多年來(lái)我們一直深化對(duì)虛擬助手模型的研究,以便促使您安心地放開(kāi)手腳。打個(gè)比方來(lái)說(shuō),假如您在旅途中通過(guò)打電話尋找解決問(wèn)題的方法,實(shí)際上您所需要的是一個(gè)和電視節(jié)目《陸軍野戰(zhàn)醫(yī)院》(M*A*S*H)中的人物雷達(dá)•奧萊利(Radar O’Reilly)一樣好的虛擬個(gè)人助理,它早就知道您需要什么。