——專訪格林豪泰酒店管理集團董事長徐曙光
因接觸互聯網公司多了,所以對域名也特別關注。其中數字998這個域名在我沒有接觸時一直覺得是和彩票、運氣有關的相關網站,直到和格林豪泰酒店管理集團聯系才發現998域名居然是該公司的官方網站。酒店管理公司和998有何淵源?格林豪泰有什么優勢與漢庭、如家等已上市的酒店去競爭這個藍海市場?格林豪泰董事長徐曙光為讀者揭秘。
天 晴:11月30日,格林豪泰迎來八周年。八年來,格林取得了怎樣的發展?八周年之際,格林豪泰都有哪些慶祝活動?
徐 總:2004年格林在上海開啟第一家酒店,八年發展,目前已在全國200多座城市擁有1200多家酒店,包括格林東方酒店、格林豪泰商務酒店、格林豪泰快捷酒店、格林豪泰公寓酒店等多個品牌。
格林8周年之際,準備了豐富多彩的活動,客人可通過官網998.com進行抽獎,贏取好禮,客人入住酒店享“逢8有喜”等多重驚喜。格林八周年活動得到客人的積極參與。公司內部,也舉辦了豐富多彩的員工慶典活動,共慶八周年。值得一提的是,格林全新推出的吉祥物“木龍”得到很多人的喜愛,現身廈門機場時,甚至造成“混亂”。
天 晴:我觀察到一個很有意思的事情,格林豪泰官網域名及很多地方都采用“998”這個數字,有何寓意?是花重金購買的嗎?
徐 總:“998”并非重金購買。首先,數字9和8都非常吉利的數字,代表著格林對客人的美好祝福。其次,格林有99.8元的998體驗房,這是給予會員客人的“超值”福利。另外,記住998出門就不怕,“998”這個數字很容易記憶,便于客人出門預訂酒店。
天 晴:作為一家外資企業,格林豪泰擁有哪些獨特優勢?
徐 總:首先對客人,格林一直堅持價格最優的原則,為客人提供“超健康、超舒適、超價值、超期望”的酒店產品和服務,讓客人以經濟型的價格入住中高檔商務酒店。格林酒店深得商旅人士的喜愛,因此不少格林酒店被當地旅游局評為三星級酒店。格林產品品味高,但是大多數房間價格在160-220元之間。這是格林很明顯的優勢。
另外,對合作伙伴,我們綜合成本最優,區域龍頭酒店品牌使用費為2%+2%,與一些連鎖酒店相比,每年為合作伙伴節省至少6%的費用。如果按每年營業額600萬元計算,每年為合作伙伴節省36萬元,十年就節省360萬元,可再開一家連鎖酒店。
對員工,我們一直把員工培養當作企業文化的一部分,打造公正透明的學習成長環境,為員工提供廣闊發展平臺。目前格林所有中高層管理人員都是內部培養選拔出來的。
天 晴:格林豪泰的發展,離不開人才培養和團隊建設。您之前所說,格林“為員工提供廣闊的發展平臺”,在格林官網上還開啟“運動員就業綠色通道”。但是有人質疑格林這種方式歧視運動員,您是怎么看的?
徐 總:“運動員就業綠色通道”剛開啟時,有人質疑格林歧視運動員。其實不然。運動員的發展潛力主要體現在特別能吃苦、堅持、承壓能力好等方面,在職場中同樣需要被認可。因此初入社會,他們需要的是平等競爭的機會。格林希望能盡綿薄之力幫助這些退役的運動員,在官網上開辟“運動員就業綠色通道”也是出于這樣的考慮,希望能實實在在為他們做一點事。在這里我再次歡迎運動員們加入我們這個大家庭。
天 晴:格林豪泰是目前國內若干家知名連鎖酒店企業中唯一沒有上市的,這是出于什么樣的考慮?未來,格林豪泰將向哪個方向發展?
徐 總:格林擁有充足的自有資金,能靜下心來做好經營和管理,服務好客人、員工和合作伙伴。舉個簡單的例子,格林要求給合作伙伴的貨款必須三十天之內支付到位,否則自動帶上利息和滯納金,這在業界格林應該是獨家。如果上市或下市對公司健康發展有利,我們認為這些都是可做的,也不是什么難事。格林一直按照這種規范在經營管理,且穩健發展。