唯品會成立于2008年，是一家名品限時折扣網站，以比零售大幅優惠的折扣價，向中國消費者提供包括時裝、護膚品、箱包、皮具、配飾、香水等貨品。此前一直不被看好，2012年3月23日流血上市，但在上市之后業績持續向好，目前的市值為7.1億美元是老牌電商當當的近兩倍。唯品會近期表現讓業界為之動容，隨之而來的爭議也不絕于耳，存亡之爭甚囂塵上。

名品限時折扣模式的價值是什么？品牌商們可能只把他當做清庫存的下水道之一，而從唯品會的復購率與用戶活躍程度來看，消費者并不覺得在唯品會消費有什么不好，反而非常樂于在唯品會購物，這是因為唯品會創造了極大的消費者剩余。唯品會的商品有0.5-4折的極大折扣力度，售價要遠低于消費者的心理預期，這對消費者來講有極大的吸引力。

唯品會三季度的活躍用戶170萬，訂單量540萬，平均每個活躍用戶購買3.2件，客單價180元/單，日均訂單6萬件，毛利22.3%，艾瑞數據顯示其上半年的月均復購率達82.4%，如此好看的數據怎么能不讓其他電商們羨慕呢？電商巨頭們與行業競爭者們怎么會讓唯品會獨享這塊蛋糕呢？雖然唯品會在第三季度取得不錯的成績之后，其CEO沈亞刻意保持謙虛低調說：“我們沒有特別自豪的地方，離成功也還早，正在路上走，現在處于不明朗狀態”。這句話是說給電商巨頭們、行業競爭者與投資人聽的，告訴他們這種模式的電商水還很深，很危險，不要輕易進入，但不管他怎么說，唯品會接下來都要遇到麻煩了。

很多人對唯品會的未來表示擔心，不過短時間內我仍看好唯品會。不過，唯品會的危機也將顯現，唯品會將面臨三大難題：第一，天貓等電商巨頭進入閃購市場；第二，競爭對手與投資方合力攪局閃購市場；第三，自身業務的拓展與新的業績增長點。再細分一下，我把它分為三個危機點與三個反擊點。

危機1：電商巨頭涉足閃購

首先，唯品會最擔心的就是電商巨頭們涉足這一領域，目前天貓已涉足這一市場，推出了子頻道“品牌特賣”，從天貓首頁上來看，“品牌特賣”頻道被排在“品牌街”之后，“天貓原創”之前的橫排頻道導航第二個位置，這足見天貓開始重視唯品會領銜的名品限時折扣市場。只是天貓還沒在公關上大力推廣這個頻道，只是自然流量的轉化，假設天貓全力進軍這一市場，唯品會很難招架，為什么？

第一，天貓不用自建（租用）倉儲物流，倉儲物流方面的投入極��；第二，天貓不缺名品商家，不缺商品資源；第三，天貓不用管理商品入庫、模特拍照、網店上下架等流程，完全由商家自行操作，所以人力成本也較��；第四，按照唯品會第三季度的數據計算，其毛利22.3%，既然唯品會還有這么大的毛利空間，那就算商家上天貓“品牌特賣”給天貓的20%返點，對于商家來說都值得。流量、品牌資源比唯品會豐富，投入比唯品會小，產出卻可能比唯品會大，一旦天貓真心發力進入這一市場，唯品會就將很危險了。

不過，短時間內天貓還不會全力進入這一市場，畢竟這不是天貓的主營業務，一旦天貓發力名品折扣市場，將會對中小賣家的日常經營產生影響，進而動搖天貓的賣家根基，對于天貓來講這樣得不償失。如果唯品會的業績再上升一個量級，就必然會引起天貓的追殺，天貓完全可以把“品牌特賣”頻道獨立出來運營，就像聚劃算一樣。

同樣，蘇寧易購與京東商城也可以做名品特賣，不過如果要做也將面臨品牌特賣會影響主營業務或平臺賣家生意的問題。另外，還有就是品牌特賣是自營還是平臺進行呢？按照京東的風格，唯品會今天業績這么好，不久其也將會上線名品限時折扣頻道，為了上市的時候可以講個完美的故事，如果要真做的話，以京東目前的狀態，平臺經營的可能性更大。而蘇寧易購就很有可能收購一家的名品限時折扣類電商了。無論怎樣，電商巨頭涉足這一領域都是唯品會最大的危機。

危機2：團購與閃購的碰撞

團購（實物）與閃購其實質是相同的，都是商品的折扣促銷，只是閃購更多的是名品大幅折扣，團購（實物）更多的是日用品的折扣促銷。經營品類的差異，造就了目前兩種模式各自發展、互補相擾。但當美團、拉手、窩窩等團購網站的服務品類發展到瓶頸的時候，很有可能會向閃購模式經營的品類擴張，這樣唯品會就有可能被拖下水，閃購市場也有可能會被做爛。

其實唯品會已經開始在尋找名品特賣之外的盈利模式了，唯品會在4月10日上線了團購頻道——唯品團，其上業務只經營日常用品，目前暫沒有生活服務，且商品數量不多。從產品結構上來看，唯品會經營閃購與團購業務之間并不存在太大沖突，短時間內、聚劃算、美團、窩窩等也不會給唯品會帶來太大沖擊，但兩者模式之間還是存在市場交集，或許會有少許的碰撞。

危機3：同類網站與資本合力攪局

近期，名品折扣電商出現了冰火兩重天的現象，唯品會業績持續向好，而另外一家名品限時折扣網站俏物悄語被爆裁員50%。另外，8月22日聚尚網宣布4月份時由獲銀瑞達領投，IDG、清科、韓國SK跟投的3000萬美金融資，與此同時天品網宣布獲藍馳創投和軟銀中國千萬美元以上投資，而早在3月份時魅力惠也獲得了美國頂級奢侈品零售商尼曼瑪戈集團2800萬美元的投資。

目前，各家閃購網站的業績都在不斷上升，其中唯品會暫時領先，不過隨著唯品會的業績不斷上漲，必然會再次吸引部分投資者參與進來，屆時閃購市場將會上演一場新的廝殺。為了保持領先，不被拉下馬，唯品會已開始嘗試與一些品牌商獨家合作包銷，完善各地倉儲物流建設，覆蓋更多用戶，建立行業競爭壁壘，維護其領導權。

電商競爭就怕是惡性的，當資本方再次進入這一領域，競爭就要比快，比規模。這樣倉儲物流建設、廣告營銷投入、人才引進、資源爭奪等等就又需要開始燒錢，一旦出現惡性競爭，唯品會就有可能亂了陣腳，運營成本加大，業績出現下滑，之后股價下跌，進而形成惡性循環，造成唯品會危機。所以趁目前天貓、京東、蘇寧易購還沒全力進入這一市場，俏物悄語、聚尚網、天品網、魅力惠還不足與唯品會抗衡，唯品會需要抓緊時間加快自身的發展建設。

反擊1：服務方式拓展 提供更多服務

其實唯品會也已經開始行動了。除了上文提到的唯品團，唯品會還經營奢侈品，又上線了旅行頻道，推出“唯品尚”頻道，銷售更為高端時尚名品，另外還建立的“時尚會”，為用戶提供時尚新聞、服裝搭配等內容資訊，同時還推出了品牌訂閱、購物分享、邀請朋友、積分換禮等功能，增加了自身的SNS元素。

反擊2：流量、知名度、新用戶的提升

現在唯品會需要做的是吸引更多的用戶，提升網站流量，提高知名度，鞏固現有優勢，為接下來可能發生的行業競爭做好準備。

反擊3：經營品類擴張 尋找新的增長點

唯品會除了要面對天貓等的威脅與其他同類企業的競爭，還要尋找其他新的贏利點。上文已經提到過，唯品會除了名品限時折扣以外，還經營奢侈品，推出旅行頻道，建設唯品團團購業務，上線唯品尚高端時尚品牌等，希望通過這些新業務帶來新的增長點。另外，除了在鞋服“品牌”上進行擴充，唯品會還會在其主營的名品限時折扣業務上進行“品類”擴充。

目前唯品會上以服裝品類為主，其他品類較少。唯品會的品類擴張需要以三點為基礎依據：第一，季節性強、生命周期短的商品；第二，符合目前用戶群的商品；第三，適合目前自身的倉儲物流環境。那么美妝個護、母嬰童裝、3C配件、家居家紡，將會成為其主要擴充的品類。

值得關注的一點是，唯品會要進入美妝個護領域，那同樣主打限時特賣的聚美優品會不會坐不住了？（插一句，聚美優品前身團美網是一家化妝品團購網站，現在轉型做化妝品B2C，其團購業務也改叫限時特賣，對于化妝品品類來講，團購與閃購模式其實就是相同的，反過來團購與閃購在化妝品品類上就出現了市場重合的情況。）

結語

反擊內容不想說太多，點到則止，讀者可以了解就行。想必唯品會很清楚自己該做什么，不該做什么，我只是對唯品會目前的處境做下分析解讀，與大家共同探討。另外，冒昧的提醒下唯品會，千萬不能陷入轉型誤區，踏踏實實深耕細作名品折扣，現在國內還有很大的人口紅利可以挖掘，一旦謀求轉型綜合電商，將陷入電商死胡同。無論從品牌形象，還是公司結構，唯品會都已不適合做綜合電商，說的嚴重點，轉型必死。想必唯品會對這點更是心知肚明。

國內互聯網亂象，行業風氣可以用兩個詞簡單概括，“跟風、模仿”�；ヂ摼W市場趨勢指向哪里，從業者們就會一窩蜂的跟隨；國外一旦有新模式的出現，在國內就會有無數個模仿者出現；國內哪個項目可以賺錢，后來者蜂擁而來直至做爛這個市場。中庸的思維就是這樣，既然不能有好的創新，那就期待通過成本最低的跟風、模仿、微創新來獲得投資者的青睞與用戶的認同。唯品會現在同樣面臨這個問題，匹夫無罪懷璧其罪，誰讓唯品會目前已經處在盈利邊緣了呢。

順便有個疑問，說一下。搜了下唯品會的百度指數，看了下人群屬性，發現關注唯品會的男性比例為57.81%，而女性卻只有42.19%，這點有些超乎我的想象了，難道現在的屌絲們都開始在唯品會上購物泡妞了？開玩笑，其實相比天貓、淘寶、京東、蘇寧易購，唯品會的百度指數女性占比算多的了。另外，唯品會的用戶的年齡結構也值得關注一下。（文/王利陽）