你不能復制已有的成功，你一定要反其道而行者。
以搜索為例，只有給消費者、用戶創造價值，這樣顛覆的創新才能變成產業前進的動力。
做搜索這件事給我引來了很多的麻煩，讓我成為眾矢之的。
搜索是一個成熟的市場，市場領先者基本上占有70%甚至是80%的壟斷性份額。用戶已經形成了認知，也養成了習慣。在這樣一個大家認為不可能的市場里，為什么我能看到搜索的未來有顛覆的機會？
傳統的基于PC互聯網的搜索技術上沒有本質性的技術變革，但是如果中國的搜索行業像美國的谷歌一樣，在用戶體驗上做得無懈可擊，即使360有中國最大的網址站的流量，即使360有中國最大的瀏覽器的份額，我也不會考慮做搜索。因為沒有顛覆的機會。完全模仿、完全照著市場領先者去做，是永遠沒有機會的。
當你需要查資料的時候，你肯定希望找到的是一個知識引擎，而不是一個廣告引擎。而中國的搜索用戶，其實沒有選擇，你只能去用那家搜索引擎。所以我也經常講，作為一個自由市場競爭的原教旨主義者，我覺得企業不用來自己標榜自己有多好，我相信即使幾家壞企業，他們只要展開公平的市場競爭，他們為了爭先討好和取悅消費者，消費者最后就能得到最好的結果。如果沒有選擇了，一個道德上標榜自己再怎么樣的企業，我覺得他也沒有動力去改善搜索的體驗。
所以今天搜索某一些關鍵詞的時候，大家都學會了，第一屏都是廣告，自動忽略。你可以忽略，各位，你的父母，很多小白用戶他們都不懂。
但是搜索結果和廣告是混在一起的，甚至是有意的混在一起，讓小白用戶不加區分的去點擊。
每一個商人都要掙錢，但是你一旦完全從企業自己的利益出發，而不考慮用戶的利益，因為用戶沒有選擇，你的廣告放得再多，用戶有再多的抱怨，甚至媒體有再多的批評，無所謂，因為用戶沒有選擇。所以我就看到了。在用戶體驗上，我認為有了顛覆的機會。
如果我做一個搜索引擎，跟大哥、二哥都差不多，也是塞滿了亂七八糟的廣告，這個事根本沒有意義，我一點機會都沒有。剛才講了，如果在體驗上讓我們感覺我的搜索更干凈，廣告更少，如果有廣告，我也一定要把這個廣告用不同的顏色標出來和搜索結果區分，不至于讓小白用戶去誤解，我覺得在體驗上就產生了一個顛覆。雖然搜索的技術可能都差不多，但是這種顛覆就會讓巨頭面臨一個很尷尬的局面。你跟不跟？你不跟，我相信總有一些用戶不甘心上當，有很多用戶可能覺得無所謂，但是我相信有很多用戶不愿意上當，他們希望能夠搜索到更多的，中立、客觀的搜索結果，而不是經過操縱的搜索結果，我就能得到用戶。如果用戶跟進，那恭喜，這就是我說的，央視批評了6天沒有改變的問題，我做了一個搜索，我至少就驅動了這些巨頭去做一些改變。至少如果搜索行業騙得更干凈了，我覺得好歹我們能滿足一點小小的成就感。
就像當年我去做免費殺毒，其實今天所有的殺毒廠商都跟進了，他們唯一的錯誤，就是在我做免費殺毒的時候，他們太愛惜這點到手的收入了。所以當時我就經常送一本葵花寶典給同行，葵花寶典第一頁寫著：欲想成功，必先自宮。當時最后一頁還寫著，如果他很猶豫就翻到最后一頁，叫做即使自宮，也未必成功。在我剛開始做殺毒的時候，不瞞大家說，我的董事會，我的投資人也鬧翻了天，我們都恨不得互相拍桌子，摔杯子。他們說：“周鴻祎，我們投了你們這么多錢，你原來答應我們做社區搜索也沒有做起來，好不容易做一個免費殺流氓軟件弄了點用戶，你賣卡巴斯基一年也有一兩個億的收入，我們弄一兩年就上市了，就套現了。你還搞了一個免費的，而且還是終身免費，你還沒有把別人殺了，你不是把自己傻了嗎？”
我們當時不是動了金山、瑞星的奶酪，是砸了自己的飯碗。如果你連自己都不敢顛覆的話，你如果說有別的方向，能夠掙著把錢掙了，如果沒有這樣的決心，談何去顛覆？
今天的搜索也是一樣，搜索里面最臭名昭著的商業模式就是所謂的競價排名，你的網站流量大，本來搜你的名字應該可以搜到，你絕對應該在最前面。各位站長，但是對不起，你流量大了，有人花了錢搜索的時候就可以排在最前面，這就叫競價排名，最后你不得不花錢。更惡劣的是這種劣幣驅逐良幣的方式，導致誰花錢，誰就能夠排在最前面。舉一個例子，虛假醫療廣告，這個行業的大部分收入原來都是自己掙的，因為他們的廣告主要是刷在男廁所里面，刷在電線桿子上面，現在這些地方被清理了之后，他們終于找到了可以集中投放的地方。所以他們這個行業貢獻了收入，占到搜索行業收入的30%以上，我不想去批評這個行業，我也不懂，我只是想說一個最純樸的個人感覺。跟大家講，我在北京看病也要托關系，否則醫院里面人滿為患，因為你看不到好的大夫，因為醫療資源是匱乏的。所以醫院每天人滿為患，人山人海，病人都看不及，他們還要花500塊錢一個點擊到搜索引擎買訪問者嗎？所以在搜索引擎前面花幾百塊錢去買一個點擊的那些醫療機構大概是什么樣的角色你也知道。
我就在想，如果我也要掙這個錢，其實我跟搜索引擎的大哥沒有本質差別，那談什么顛覆？你跟他就是一丘之貉。所以商業模式的顛覆，就是敢于放棄巨頭不敢放棄的錢，不掙這個醫療行業的錢，不掙競價排名的錢，這就形成了商業模式的顛覆，這種顛覆也會讓巨頭覺得很兩難，你不跟可能會丟掉用戶，你跟會丟掉收入，反正不管怎么做，都會很難。其實我不是要跟誰故意為難，我覺得商業里面競爭，每家公司都會想辦法讓自己給客戶提供與眾不同的服務。作為每一個創業者，想辦法去顛覆巨頭，甚至有人有一天想要顛覆我，我覺得這是天經地義，就是從用戶體驗和商業模式這兩個角度出發，這也是我覺得很多創業者能真正把它身體力行做到的。
其實無線搜索才代表了搜索的未來。今天的主題談談創新和挑戰，我就拿搜索來做一個例子。我決定做搜索，我覺得沒有徹底干翻什么，我也沒有這個想法。但是我覺得，當你進入一個哪怕被人認為是已成定局的紅海市場，可能你沒有發明搜索的算法、沒有發明一個什么更先進的技術。但是從用戶的角度去看問題，從產業的角度去看問題，從商業模式的角度去看問題，你可能就能看到顛覆的機會，所以真正顛覆的機會也無處不在。
我也有一個夢想，我希望不要像當年央視批評某搜索引擎說的那句廣告語，什么搜索一下你就上當。同時對于產業來說我認為搜索引擎應該回歸搜索的本質，其實這也是一個顛覆的機會。為什么呢？因為搜索引擎過去講的概念是你有權利索引大家的網站，大家都把最好的內容通過搜索引擎來搜索，搜索引擎理所當然的要把流量帶入各個網站。所以搜索引擎要讓大家快速的找到東西，然后快速的離開。但是今天中國的搜索老大已經公開的說，我們希望用戶來了就不要走，他們不僅做搜索引擎，他們也用自己的流量養垂直的內容再把垂直的內容封閉起來，再來繼續穩固對于流量的壟斷。所以就像互動百科那位兄弟來說，你很不幸，你做了跟搜索引擎同樣的垂直的內容，你就得不到流量，今天優酷可能比我更容易感覺到這句話子意思。
當搜索引擎把各種垂直的內容都通過流量壟斷起來，就未必很好生存。這使得即便有很好內容的網站也要為流量去付費，那我們就要搞一個開放的策略，要跟各種垂直的網站合作，給他們帶流量。如果搜索引擎過度商業化，就是對用戶體驗和產品環境最大的破壞，這就是我們后來進入者最大的機會。
做顛覆聽起來很爽，但等到你真正做了一個顛覆者，準備動哪個巨頭的奶酪的時候，你同時還要有準備，大公司會用各種方法來對你進行絞殺。今天巨頭不理你，是因為你還沒有撼動他們，如果真正找到顛覆的規則，觸動他們利益的時候，今天所有在我身上的故事可能也會落到你的身上。
顛覆時要有一顆細膩的心去關注用戶的利益和體驗，但競爭中也要有一顆粗糙的心，臉皮要厚，對對手的打擊要做到熟視無睹。
顛覆者要堅信一點，無論你動誰的奶酪，你所能依賴的就是一件事，比巨頭對用戶更好。如果你跟巨頭一樣，憑什么去挑戰別人？這是壟斷者的專利。敢于有把自己當成光腳的精神，才有資格去做一個顛覆的創新者。