如果把企業比作戰車,品牌就好比戰旗。在經濟下滑、營收下降、市場縮水、創新乏力等因素構成的險境中,有多少戰車不再堅固,有多少戰旗正在褪色?
近期,全球性品牌顧問公司 Interbrand 經過詳細調查和評估,發布了 2012 年貶值最嚴重的 10 個品牌,里面有我們一再為之扼腕的昔日科技巨頭:如黑莓、諾基亞、Yahoo!、Dell;有習慣于翻手為云、覆手為雨的金融巨擘:如花旗、高盛;還有曾經的媒體先鋒 MTV。
在每一個貶值數據的背后,其實都藏著一個驚心動魄、發人深省的故事,觸動人心:在戰旗不再鮮亮的日子里,「在無法猜測的未來里,要么,用旗裹住淚;要么,用淚洗亮旗。(汪國真《淚與旗》)」
【譯文】根據 Interbrand 的調查,Coca-Cola(可口可樂)再度當選全球最有價值的品牌,而 Apple(蘋果)毫無懸念緊隨其后。鑒于消費類電子產品公司的快速增長,它會在不久的將來,輕易超過世界頭號品牌。
自去年調查以來,雖然一些超級品牌,如 Amazon.com(亞馬遜)、Samsung(三星)以及 Oracl(甲骨文)的價值增長了 20% 以上,但還有一大批品牌的價值急速下滑。GoldmanSachs(高盛),這個依然是世界上最有價值的金融品牌,其品牌價值貶值了 16%;BlackBerry(黑莓)的品牌價值幾乎縮水 40%。
24/7WallSt. 回顧了 Interbrand 在 2012 年報導的全球最具價值的 100 品牌榜,該排行榜測量周期為 2011 年 1 月 1 日到 2012 年 1 月 30 日。包括了每個品牌的優勢、品牌產品或服務的商業價值、品牌對公司成功所起作用的大小。24/7WallSt. 同樣收集了每一品牌的母公司的財務績效,包括市場占有率和公司稅收。
以下是過去 1 年,品牌貶值最嚴重的 10 個品牌:
10. Dell

產品品牌價值貶值度:9%
品牌價值:$76 億美元(49th)
母公司:DellInc.
一年收入變化:-2.36%
行業:科技
過去 4 年,Dell 的品牌價值一直在降低,是因為公司戰略從 PC 銷售向 IT 服務轉變,這也是惠普公司嘗試并獲得有限成功的做法。2012 年,Interbrand 對 Dell 品牌價值的估值是 $76 億美元,是過去 11 年內最低的,盡管它仍然是全球最大的 PC 生產商,但本年度的第二季度,PC 出貨量相較去年減少了 11.5%。公司也已陷入智能型手機的開發窘境,而且在 3 月份對美國市場停售。
盡管存在這些問題,但 Dell 最新年報顯示顯示,在 2012 財年:「企業解決方案和企業服務,作為企業領頭羊戰略的執行,增長了 6%,達到 $186 億美元,占 30% 的收入,且毛利率近乎一半。」
9. ThomsonReuters

產品品牌價值貶值度:11%
品牌價值:$84億美元(44th)
母公司:ThomsonReutersCorp.
一年收入變化:1.5%
行業:企業服務
盡管 ThomsonReuters(湯森•路透)曾一度在金融終端市場居于主導地位,但其競爭對手 Bloomberg(彭博社)在最近幾年,已經獲得了相當的市場份額,而且在 2 月份,WallSt.Burton-TaylorInternationalConsultingmanaging(華爾街 Burton-Taylo 國際咨詢管理公司)的合伙人 DouglasTaylor(道格拉斯•泰勒)告訴加拿大企業,Bloomberg 的市場份額已經趕上了 ThomsonReuter,各占近 1/3。Taylor 談及 Bloombergterminal 時說:「就像奔馳的產品,如果你擁有 Bloomberg,那么你就擁有了最終的終端」。
為避開與來自 Bloomberg 和其他同行的競爭,已經促使 Thomson 家族在 12 月份辭退了公司 CEO TomGlocer.Interbrand 指出,即使公司會在競爭中取勝,公司仍然要繼續在其他關鍵領域分別引領市場,比如為法律公司提供法制研究數據庫,為稅務和會計專業人士提供查詢數據庫等。
8. Honda

產品價值貶值度:11%(并列9th)
品牌價值:$ 173億美元(21st)
母公司:HondaMotorCompanyLtd.
一年收入變化:4.6%
行業:汽車
衰退中陷入最深的汽車行業的品牌價值已經開始慢慢恢復,從 2010 年總值 $1,280 億美元,逐步提高至 2012 年的 $1,600 億美元。Interbrand 評估的所有汽車品牌的價值,自 2011 年報導以來,一直在增長,除了 Honda 和 Kia.Honda 在 2012 年的品牌價值是 $173 億美元,相較于其在日本的對手 ToyotaMotorCorp 的品牌價值,低了近 $130 億美元,是自 2006 年以來最低的一年。
一些不可控的因素影響到了公司績效,包括日本大地震,這影響到了制造業;泰國洪災,則影響到其供貨商。盡管如此,這家汽車制造企業,仍然需要對一些損害其品牌的事件負責。最近幾年,Honda 已經發出了多次重大召回,包括最近一周,召回超過 57 萬臺 Honda 品牌的汽車。
7. MTV

產品品牌價值貶值:12%
品牌價值:$ 56億美元(67th)
母公司:ViacomInc.
一年收入變化:9.7%
行業:媒體
M 還屬于 MTV 嗎?Interbrand 指出,MTV 在一步步遠離它音樂的本性,并一步步向低成本內容靠近,并可能帶來「認同危機」。而且「MTV最好做好突破界限的挑戰,并最終重獲失去的東西,這關乎到這個在 30 年間家喻戶曉的名字」。
盡管它的一些主流節目引起了關注,但 JerseyShore 這個曾在 MTV 歷史上最流行的節目,其收視率從 2011 年開始也在下降;該節目在下季即將停播,而首演將在 10 月 4 號開始。同時,MTV 電影頒獎的收視率,從去年到今年 6 月份,已下降了 29%。
6. Citi

產品品牌價值貶值:12%(并列7th)
品牌價值:$76億美元(50th)
母公司:CitigroupInc.
一年收入變化:-5.2%
行業:金融服務業
Citi 經過 5 年的連續下跌后,截止 2012 年,其品牌價值已跌至不足最高值 $234 億美元的 1/3。與之相對,JPMorganChase&Co. 的品牌價值在過去 3 年持續升值。過去幾年,因美國次貸危機中 Citi 所起的作用,而收到多份訴訟書;2008 年來自美國財政部的 $450 億美元救助金以及未通過美聯儲壓力測試(評估一家銀行在股市或房地產市場崩潰后存活的能力),都傷害了該行的聲譽。
為了重振品牌價值,銀行成為了奧運贊助商之一,并發起了一場旨在宣傳其公司歷史上幾次重大金融創新的廣告運動。然而,Interbrand 的 JoshFeldmeth 告訴 24/7WallSt.,他不認為 Citi 出現了營銷問題,相反在品牌價值評估中,銀行的基本情況對品牌貶值產生了很大影響。
5. Yahoo!

產品品牌價值貶值:13%
品牌價值:$39億美元(97th)
母公司:YahooInc.
一年收入變化:-10.6%
行業:因特網服務
過去一年,關于雅虎的新聞報導,都圍繞著那個滿嘴臟話的 CEO,以及因為他簡歷的造假而引起的解聘風波。盡管公司最終找到一位可長期執掌的 CEO,Marissa Mayer,但公司命運的改變卻不那么輕松。
過去幾年里,公司廣告方面的市場已經漸漸被 Google 和 Facebook 瓜分。EMarketer 預測 2012 年 Yohoo! 在網絡展示廣告方面的收入僅為 9.3%,低于Google 的 15.4% 和 Facebook 的 14.4%。2011年,Yohoo! 的網絡顯示廣告市場份額是 11%,而 2010 年為 14%,這一年也是網絡顯示廣告收入比其他任何網絡產業都多的一年。如今,Marissa 正在試圖將 Yahoo! 打造成一家手機平臺,通過智能型手機和平板計算機來創收。
4. Moët&Chandon

產品品牌價值貶值:13%(并列5th)
品牌價值:$38億美元(98th)
母公司:LVMHMoëtHennessyLouisVuitton
一年收入變化:22.4%
行業:酒類
作為法國奢侈品集團 LVMH 的一部分,Moët & Chandon(酩悅香檳)的品牌價值從去年以來,貶值超過了 $5 億美元。由于在 St.Tropez(圣特羅佩)開的精品酒店和全球范圍內實施代理旅游項目,使得品牌貶值。為了重塑品牌,Moët & Chandon 已經簽署了一項美國帆船賽的贊助合同。
Interbrand 的 JoshFeldmeth 對 24/7WallSt. 說:「并不是說 Moët & Chandon 品牌弱化了,而是規則在變化」。根據 ShankenNewsDaily(酒類行業新聞報導媒體)報導,去年該品牌在美國依然保持著香檳銷量第一的位置,銷售量上升了 1.3%,達到 410,000件。
3.Nokia

產品品牌價值貶值:16%
品牌價值:$ 210億美元(19th)
母公司:NokiaCorp.
一年收入變化:-20.5%
行業:電子
Nokia 度過了艱難的一年。Nokia 在幾年內失去的市場份額,Samsung(三星)最終取得,并成為 2012 年一季度最大的手機終端制造商。Nokia 的股票價格相較去年跌了一半以上,1 月份公司宣布裁員 10,000 人,以維持現金流。
如今,這家芬蘭公司,正寄希望于 Microsoft 的 Window’s 手機操作系統。9 月份,公司首次向投資者展示了其 Lumia920 智能型手機,但給投資者的影響卻并不深刻。「挑戰在于世界上的諸多公司都在為其設備的第 4 代、第 5 代、甚至第 6 代進發,而 Nokia 仍然在艱難的向階段 1 轉變」,RBC 的分析家 MarkSue 對 Reuters(路透社)說,「它仍需追趕很久」。
盡管 Nokia 在盡力追趕,仍然在 4 月份接到 Nokia Lumia900 購買者們,關于網絡連接不暢的投訴。
2. GoldmanSachs

產品品牌價值貶值:16%(并列3rd)
品牌價值:$76億美元(48th)
一年收入變化:-23.2%
行業:金融服務業
GoldmanSachs 的品牌遭受很到沖擊,主要是由于金融危機,因為參與了對復雜的債務抵押債券的銷售,以及卷入希臘危機。3 月份,因為倫敦辦公室的執行董事發表在《紐約時報》專欄一篇措辭嚴厲的文章,使得公司回到了聚光燈之下。
Smith 說:「客戶利益因公司經營和盈利方式,而不斷的被邊緣化」,而且他指出公司董事郵件中,常常將客戶戲稱為「木偶」。2012 年上半年的收入,由于成交量疲軟,處于 2005 年以來的最低水平。公司承認相比去年,前 6 個月削減了 14% 的工資,并減少了員工數。
1. BlackBerry

產品品牌價值貶值度:39%
品牌價值:$ 39億美元(93rd)
母公司:ResearchinMotionLtd.
一年收入變化:25.2%
行業:電子
由 ResearchInMotion 創立的 BlackBerry,過去一度主導了智能型手機市場,擁有一大批忠實用戶,而且常常開玩笑說他們沉迷于 BlackBerry。然而,2011 年末的失誤,就如 BlackBerry 的停機,其 Playbook 平板計算機的失敗,以及來自蘋果公司 iPhone 和 Google 公司 Android 設備的激烈競爭,導致 BlackBerry 的品牌價值急速下滑。
根據 comScore 的數據,僅僅1年時間,BlackBerry 在智能型手機操作平臺市場的份額也從 2011 年 7 月的 21.7%,降至 9.5%。與此同時,蘋果的市場份額則從 27% 上升至 33.4%,而 Google 的份額則從 41.8% 上升至 52.2%。
過去 3 年,其母公司的股價跌了近90%。RIM 在 6 月份宣布,它將會從 16,500 名員工中,裁員 5,000,接近 30% 的裁員率。RIM 寄希望于 2013 年初即將發布的 BlackBerry10。

