近年來,隨著中國經濟的飛速發展,中國市場越來越成為世界各國商界爭奪的重點對象。近日,美國電子商務巨頭eBay和中國一家時尚網站走秀網(Xiu.com)高調合作,大量的媒體報道稱這是eBay“返回”5年前就放棄了的中國市場。然而,eBay本身對這件事情有不同的看法,并有高管出面澄清,聲稱eBay從未離開中國,現在只不過是全面發力爭奪更多市場份額。
eBay在中國的業務已經運行了好幾年了,但是與已經越來越成功的阿里巴巴的淘寶和淘寶商城相比,太過默默無聞了。事實上,阿里巴巴的業務只在于在線購物網站,“雙十一”期間僅一天之內,就取得了令人難以置信的31億美元的銷售額,這是美國ComScore引進節日促銷以來,最高收入12.5億美元的兩倍多。
阿里巴巴在中國網購市場居于統治地位,eBay爭奪中國網購市場將十分艱難,因為中國本土電商市場飽和,更不用說eBay還是一個局外人,本來就面臨本土化難題。
eBay的中國業務總裁陳曉鳳表示,實際上不能說eBay這次舉動是是“返回”中國,因為我們從未離開,公司先前發展重點一直集中在B2C對外貿易市場,C2C領域沒有太多投入。
多年來,eBay在上海一直運行著一個1500人的技術中心。eBay沒有選擇直接接觸中國的消費者,而選擇與B2C電商走秀網合作,是因為中國客戶的需求中國人更了解。公司去年訪問量增長了40%,這部分增長來自中國用戶登錄到英語網站。
由此發現中國市場對eBay的需求相當大,決定與中國本地供應商成為合作伙伴,以改善購物體驗。目前在中國,與eBay的目標消費群一致的電商網站中,走秀網的客戶最符合。此次合作不僅僅是便利、伙伴關系,更可能是提高eBay在中國的業務的一個重要步驟。
在中國的電子商務市場上,什么是衡量其本地優勢的關鍵?商品貨源豐富,配送和服務優質。eBay的新合作伙伴走秀網有良好的配送和服務,加上自身貨源豐富優勢,似乎前景不錯。然而,高端時尚奢侈品零售,在中國的發展并不是很好:一是大多數人的收入水平處在中等,很難購買得起奢侈品,一是高端時尚奢侈品價格不菲,很多人擔心質量而選擇實體店購買。
阿里巴巴希望今年在其銷售平臺,收入超過亞馬遜和eBay。阿里巴巴斥資76億美元回購雅虎擁有的公司的40%的份額,表明其控制中國網購市場的決心之大。與中國電商的價格戰不是eBay所能承受得起的,這次爭奪中國市場雖然有走秀網可以互相幫助依賴,為不在同一塊石頭上絆倒兩次,eBay應該抓住跨國B2C時機,加強賣家管理、完善物流解決方案等,打一場“人無我有,人有我精”的品牌戰、持久戰!