——訪全球訂房網大中華區副總裁姜君

 “術業有專攻”來形容全球訂房網一點也不為過。這家有著德國血統的公司有著40年的悠久歷史，關鍵是這40年來一直專注在訂房這一細分領域，而且越做越大，越做越精。

前些時日，全球訂房網大中華區副總裁姜君向媒體表示，全球訂房網將在2013年建立北京辦公室，進一步開拓北京市場。與姜君的交流讓我了解到全球訂房網更為精髓的運營理念及其2013年的大中華區戰略。

天 晴：先向大家介紹一下全球訂房網。

姜 君：全球訂房網HRS是在線的商務旅行酒店解決方案專家，簽約代理的超過25萬家不同類型的酒店覆蓋全球180多個國家，供商務和私人旅行者自由選擇。同時，全球訂房網HRS還為全球30,000多家公司提供商務差旅在線訂房服務，用戶可通過HRS的系統為員工或客戶的商務旅行以低價預訂公司的簽約酒店及HRS特價酒店，以此為公司減少行政開支，控制差旅成本，并優化商務出行體驗。

HRS創立于1972年，是全球最早涉足在線訂房的公司之一，現在全球各地以HRS.com, HRS.de和HRS.cn等網站使用32種語言為客戶提供在線訂房服務，已成為業界領袖。全球訂房網HRS總部在德國科隆，在上海、倫敦、巴黎、羅馬、伊斯坦布爾和華沙均設有分支機構。HRS全球共有員工1200多名。設在上海的分公司是其大中華區業務運營中心。

天 晴：目前為止，和全球訂房網簽約的酒店遍布全球多少國家？大約有多少家酒店與我們有合作？

姜 君：全球訂房網HRS簽約代理超過25萬家不同類型的酒店，覆蓋全球180多個國家,涵蓋多種酒店類型。 

天 晴：是2013年來北京嗎？來北京的最重要原因是什么？

姜 君：HRS將在2013年建立北京分公司，進一步開拓北京市場。我們已來到中國十年，上海市場相對成熟。北京作為北方市場的核心城市，有著眾多跨國公司的總部，為在線商務旅行管理的市場提供了優質的客戶源。另外HRS也希望為更多企業客戶提供全球最先進的商旅平臺，幫助國企、民企走出國門，拓展海外業務。

天 晴：記者了解到，全球訂房網是為三類人群服務，具體是哪三類呢？提供的服務是什么？

姜 君：對于公司客戶，HRS提供“一站式”的服務，客戶通過HRS.cn的公司專屬網頁，能夠輕松完成個人預訂，團體預訂和團體會議預訂。另外， HRS.cn的網上智能差旅報告將為公司客戶的差旅整合和優化提供有效的數據支持。

HRS為公司和個人商務旅行者提供在線和手機預訂等全方位的訂房服務，準確和豐富的酒店數據使商務旅行者實現目的地可視化，提升和優化商旅個人體驗；HRS為酒店合作方提供了高效的自我管理系統，使酒店能夠對房價和房態根據最新市場動態進行精細化管理，進一步提升酒店盈利幅度。

天 晴：全球訂房網除了遍布全球的酒店合作伙伴，還有其他優勢嗎？

姜 君：HRS運用先進的在線技術，為公司客戶提供酒店預訂服務。這樣該公司將擁有更多酒店資源，同時可對眾多資源進行整合。另外HRS為公司提供智能化差旅整合報告，為公司客戶的商務旅行成本和體驗優化提供有效的數據支持。我們已進入“大數據”時代，大數據正在對每個領域都造成影響，用數據分析指導決策、削減成本和提高利潤額已成為大部分公司的努力方向。通過HRS提供的差旅報告進行差旅優化，通常能使公司的差旅成本降低5%-30%。此外，HRS在全球為30,000多家客戶提供服務，覆蓋化工、制藥、航空和銀行等領域，對多行業的差旅行情都有一手的信息。

天 晴：全球訂房網與攜程在商務模式上最大的區別是什么？

姜 君：HRS將和其他國內OTA共同合作和競爭，推進行業的健康發展。HRS更為專注于在線商務差旅管理和優化，同時擁有40年的管理經驗，國內外資源豐富。其酒店采購團隊具備多年行業經驗，能夠根據市場變化作出快速應對。

我們更希望與同行們一起，提升在線商旅管理市場的整體成熟度，使更多公司客戶意識到通過在線酒店預訂的方式，能夠高效的管理商務成本。目前大部分的企業對在線商旅的認知不清，多數企業、事業單位及中央機關認為在線商旅可能就是“從網上訂酒店”，并不明白商旅數據整合和優化對于企業的重要性，需要更多努力讓他們從線下模式向線上模式進行轉變。