國外著名社交游戲開發商Zynga,在周四的時候下調了其2012年的業績預期,Zynga的CEO馬克·平卡斯(Mark Pincus)在內部郵件中表示,由于此前收購游戲公司OMGPOP,公司將支出8500萬到9500萬美元(收購總價為1.8億美元),因此第三季度將會出現虧損。
公告一出,分析師紛紛Zynga下調目標股價,這也致使Zynga股價周五收盤于2.48美元,較上一交易日下跌了11.9%。Zynga的股價曾在今年3月初創下每股14.69美元的歷史高點,但此后幾乎是一路下跌。
看到這我們不禁要問Zynga這是怎么了?
早在2008年的時候,Zynga就發現了一個巨大機會,那就是Facebook會成為那些從來沒有玩過游戲的人的游戲入口。事實的確如此,一大批從來沒有玩過傳統PC游戲的用戶,開始在Facebook上面玩網頁游戲。Zynga也一時間成為了明星公司。但是短短的四年時間,一切都變了,變化來得實在太快,Zynga甚至都沒來得及發現,于是Zynga陷入了今天此種境地。
今天,我們就來看看是什么讓Zynga墜落得如此之快。
粥多僧少:游戲開發者太多,輕度玩家變少
在Zynga剛起步的時候,人們都認為電腦游戲就是那些重度玩家玩的大型電腦游戲。但是Zynga卻不這么認為,他們不是靠大型游戲起家的,相反他們靠著像乒乓球和吃豆人這樣簡單易玩的小游戲,吸引了大眾的目光。我們姑且把玩這種小游戲的玩家稱為輕度玩家。
我們都知道,現在的游戲設備那是越來越先進,配置越來越高,甚至有些家電都可以充當游戲終端。但是這些游戲設備一般都是非常難操作的,尤其是對一些輕度游戲玩家來說,這些設備太過復雜。很顯然,一般情況下你媽媽應該沒玩過光暈和最終幻想,更準確的說,她應該是不會玩。
但是Facebook的出現,卻把成百上千萬的非游戲玩家吸引到了電腦前玩Facebook,而電腦又是一個不錯的游戲設備。馬克·平卡斯意識到了這一點,于是他開發了面向大眾市場的小型游戲。這些游戲玩法非常簡單,你只需點、點、點,不停的點鼠標就行了,基本上任何人都會玩。有錢賺的地方,總是會非常的熱鬧,當人們發現了馬克·平卡斯的秘密的時候,大批開發者一擁而上,每個人都想分一杯羹。
在接下來差不多5年的時間里,游戲的數量激增,游戲玩家群體也發生了變化。最流行的游戲依然是那些只需要不停的點鼠標的小游戲。但是Facebook平臺上也出現了一些像《戰爭指揮官》(War Commander)這樣的策略游戲,這些游戲吸引了一批游戲玩家,并且分走了一定的流量。有些之前玩摘菜游戲的玩家,也開始轉向一些比較有難度的游戲。也就是說,有些玩家已經由輕度玩家變成了中度玩家,這是Zynga面臨的問題之一。
Facebook廣告價格大漲
在2008年的時候,Facebook這塊游戲市場還很有潛力,也沒怎么開發,而品牌廠商當時對Facebook還不怎么感冒,他們對Facebook上用戶的力量也沒有什么認識。這就給了Zynga一個得天獨厚的優勢。為什么這么說呢?因為Facebook還沒受到足夠的重視,這就意味著在Facebook上面放廣告不怎么貴,也就是說,Zynga根本不用投資多少錢就能賺錢。
因此,當時的Zynga拿到了大量的投資,它曾經在7個的月的時間里,進行了3輪融資,一共獲得4000萬美元的投資。有了錢出手也就大方,Zynga當時在Facebook購買了大量的廣告,所以Zynga一度為Facebook的營收做了巨大貢獻,最高時占到了Facebook營收額的10%。
不過,隨著時間的推移,廣告商、品牌公司和其他游戲公司開始大量購買Facebook的廣告,并且由于Facebook用戶數的增長,廣告點擊率也得到了提升。水漲船高,Facebook的廣告價格也開始提高,據估計在2009年的時候,Facebook的每次點擊的價格大概是0.27美元,那已經算便宜了,現在已經差不多是當時的3倍,每次點擊高達0.88美元。這也就意味著,相同的投入,Zynga所能買到的新用戶要比之前少得多。這是Zynga面臨的問題之二。
Facebook不喜歡病毒式營銷
廣告太貴,那怎么辦?只有利用病毒式的營銷,那就是在用戶的動態里發推廣。不幸的是,Facebook對第三方應用產生的這種垃圾信息非常反感。
當年Facebook推出好友動態(news feed)和應用平臺的時候,并沒有想過這兩個東西會怎么融合在一起。但是第三方應用卻充分利用了這兩個東西,Zynga的很快就成為了用戶動態的主宰。他們出了一款游戲,玩家要想贏,就得不停的向自己的Facebook好友求助,這樣一來用戶就得把Zynga的內容分享到自己的動態。就這樣,Zynga通過廣告買來的一個用戶,很可能會通過其動態引來兩個新用戶。
這么做的不止Zynga,其他開發者也紛紛如此,游戲產生的垃圾信息的泛濫,很快淹沒了用戶分享的狀態更新和照片,這樣就嚴重破壞了Facebook的用戶體驗。于是馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)受不了了,他在一次采訪中表示:
“有很多用戶確實喜歡玩游戲,但也有不少用戶特別討厭游戲。這就給我們帶來了挑戰,因為那些喜歡玩游戲的用戶的動態里充滿了游戲相關的內容,但是那些討厭游戲的人根本不想看到這些內容。因此,我們做了一些調整,如果你不喜歡游戲,你的動態里相應的內容就會減少。”
于是,Zynga病毒式營銷受挫,這是Zynga面臨的問題之三。
屏幕變小,利潤減少
一直以來,Zynga在Facebook銷售虛擬物品是不需要交稅的,也就是說,Zynga實際上是在用幾乎無需成本的,可以無限復制的數字圖像在換真金白銀,這樣利潤無疑是巨大的。但是,在2011年7月的時候,Facebook對政策做了調整,使得所有開發者必須使用Facebook的虛擬貨幣,而且Facebook要從中抽取30%的收入。Facebook也許在分成上給了Zynga一些優惠,但是這對Zynga來說,還是帶來了不小的損失。
回想當年Zynga全盛時期,Facebook的用戶都是PC端用戶,當然游戲用戶也一樣。但是現在Facebook用戶快速轉向移動端,這不僅讓Facebook措手不及,也讓Zynga一時沒反應過來。
Zynga這家游戲巨頭,只做過免費游戲,沒有制作讓用戶先購買后玩的游戲的經驗。他們之前做的游戲,你可以在你做其他事情的間隙玩玩,但是手機游戲卻需要你的專注,Zynga還得學習如何做這樣的游戲。不過,在iOS和Android平臺生存,一樣需要上交30%的收入。
Zynga也很清楚,自己在移動端游戲方面不擅長,于是它想通過四處收購游戲開發團隊來解決問題,但就目前看來,這個方法似乎不怎么奏效。Zynga收購了Newtoy,這款游戲的點擊量非常大,但是卻沒能賺到錢,更要命的是它的開發者還離職了。接著又以1.8億美元收購了熱門游戲《你畫我猜》(Draw Something),卻只能眼睜睜看著它一天天衰落。這是Zynga面臨的問題之四。
然而,Zynga面臨的問題遠不止這四個,比如創始人平卡斯拋售股票,Zynga的IPO定價,以及Facebook遭受公眾質疑等等都在影響著Zynga。
Zynga是在10個月前上市的,IPO發行價為10美元每股。今天已經跌倒了2.48美元。
我們相信Zynga會找到復興的方法,雖然這一點也不簡單。Zynga現在應該想辦法保留住人才,盡快開發出可以獨當一面的移動端游戲。只有這樣才能實現Zynga“用游戲連接世界”的使命。