劉強東，江蘇省宿遷市宿豫區人。1996年畢業于中國人民大學社會學系。1998年6月18日，在北京中關村創辦了京東公司。2004年初，將京東公司帶入電子商務領域，正式創辦了“京東多媒體網”。2004年至2009年，京東商城的年銷售額已達到40億元，2010年的銷售額據言已達100億元。而傳統渠道商“國美”從創立到銷售額突破100億元，用了整整15年……背著雞蛋走進人大的尋夢男孩18年前，一個來自江蘇的大男孩背著兩個包裹走進人大。
一個包裹是他隨身攜帶的書本和衣服，而另外一個包裹里滿滿裝著76個煮熟的雞蛋。原來在當時的江蘇，孩子考上大學后親戚朋友流行送煮雞蛋，于是這個考上名牌大學的男孩在親戚朋友的祝福聲中收到了這76個雞蛋。男孩不想浪費，在入學后的第一個星期他從來沒進過食堂，一天三頓吃的都是煮雞蛋。所以自此以后直到今天，他都再也不想吃白水煮雞蛋了。這個可愛而又勤儉的男孩就是劉強東。
一個真正的戰士需要的是戰場。1998年，他在中關村將自己變成了個體戶。2004年，他光腳進入電子商務領域。2011年，他的京東商城銷售額突破300億元。2012年，京東商城銷售額又將達到怎樣的高點，600億元？1000億元？明年，京東會創下全世界最高IPO融資？劉強東是如何煉成的？著名企業管理培訓專家譚小芳（官網：www.tanxiaofang.com）老師總結出以下劉強東的六大成功秘訣：
一、堅守誠信
堅守誠信默默獨行的追夢勇士第二次創業，劉強東將目光轉向了IT零售業。他在中關村海龍市場前面的海開市場租了一個最便宜的柜臺，代理銷售刻錄機，建立了最早的京東公司。當時海開市場的柜臺可以說是中關村中位置最差的，市場總共僅有32個柜臺，由于人流少，一年之內租出去的柜臺數不超過5個。客觀條件的劣勢就決定了京東公司從創立那天開始就隨時面臨倒閉的危險，“如果第一個月不能賺錢的話，京東商城存活期都不到一個月。”劉強東明白，為了有客戶就必須宣傳自己，于是他放下名牌大學畢業生的架子，親自在中關村的馬路邊上發傳單來吸引企業用戶。“前兩、三個月，公司幾乎是就我一個人，天天拿著宣傳單站在樓下發。”在代理銷售過程中，劉強東一直堅持一個原則，就是堅決不賣假貨和水貨。皇天不負有心人，誠信使劉強東的京東商城在極短時間內迅速積累了人氣，第一個月京東公司盈利將近1萬元，三個月后有了第一個員工。劉強東靠自己的汗水與誠信完成了自己創業的第一步也是最重要的一步。
所有企業都說要誠信經營，在現實生活中堅守誠信的人，99%的時間、99%的事件為此而付出代價。而不守誠信的人，往往99%的時間在99%上占點小便宜。現在電子商務在網上有無數的水貨、假貨，但是它們不可能做大。我們電子商務發展要依賴所有電子商務從業人，他們能夠有很好的資力。這就是為了我們自己，為了讓我們的公司能夠長期持久的存活，不是今天騙錢、明天騙錢。
二、不斷創新
每個創業者在創業的過程中基本上會遇到三道坎。第一道坎是你稍微做點創新，稍微做得成功一點，國外的巨頭會花錢把你買了、把你收購了，你覺得價格合適、值可以完成這筆交易。中國的巨頭從來不想買一個創新、創意，想的就是模仿你、抄襲你、拷貝你，你不做出來了嘛，他可以利用自己的資金優勢、研發的優勢快速地復制，做一個一模一樣的東西。
三、保持競爭力
京東商城的發展，經過整整五年的時間把產品擴充完畢。我們看到很多網上做的3c，剛開業產品就非常全。很多人問我怎么辦?我建議把99%的產品撤退，留下1%的產品。以什么標準呢?就是把公司真正有競爭力的1%的產品留下來，把沒有競爭力的產品全部刪掉。因為一個公司只有十幾個人，整個公司的運營能力根本無法保證所有產品都有競爭力，包括產品的說明、產品的理解、產品渠道、產品供貨方、各種理解、需求、價值、產品采購配送倉儲等。京東在發展過程中，從來沒有一夜之間把所有品牌做到巔峰。我們正式開張的時候只有98個產品，但是這98個產品是京東商城最有競爭力的產品，公司從上到下都非常熟悉這98個產品，我們又能夠很好的確定客戶的體驗。半年之后，京東商場只有500個sku，一年之后開始上鍵盤等。
四、把競爭對手當做朋友
在京東人中，必須要有一個健康、成熟的、龐大的中國電子商務行業，今后所有的同行都有可能成為京東商城的用戶，我們的品牌不斷的擴大，過去五年擴大了3c，現在是日用百貨，馬上也會進入很多全新的品牌。在互聯網進入的過程中，我們所有都是競爭，也是朋友，在競爭的過程中讓我們更加強大，給消費者提供更好的消費體驗，將來我們都是友商。歡迎所有的友商都去京東商城開店。我們也是允許競爭對手到我們京東商城上開店的，可以把所有的產品拿到京東商城上賣，而且還可以價格比我還低。
五、與客戶保持“好”關系
做電子商務，特別是做獨立網店第一批客戶是怎么積累的，最原始的用戶不能做很好的積累的話，后續的發展幾乎沒有什么機會。我們發現很多互聯網企業做很多廣告，但是客戶今天來了100個客戶，走了99個，后天來了兩千個客戶，大部分又走了。最好的情況是來了10個人，留住9個人。
在1998年創業的時候，中關村的很多同行已經做的很大。幾年之后超過了他們，根本原因是爭取是每一項工作，一睜眼就告訴自己怎么樣節省成本，時間也是很重要的。我經常告訴我的員工，發郵件能夠用一句話能說的不用兩句話，能用一個字回答的不用兩個字回答。比如“好的”，用“好”就可以了，節省了一倍的生產。
六、驚人的自信
用人的方式充分體現了劉強東的自信。成功總是令人陶醉。隨著企業的不斷壯大，劉強東的自信也在膨脹。最近一次接受采訪時，劉強東雖然承認京東在物流、售后等環節上還有很多問題，但已經是國內最好的電子商務公司，即使與亞馬遜等國際公司比較，京東也要好得多。他是那個相信自己最終總能成功穿越沙漠的人。