微軟為了讓其互聯(lián)網(wǎng)主打產(chǎn)品Bing，在社交內(nèi)容搜索方面表現(xiàn)得更好，日前宣布戰(zhàn)略性投資具有爭(zhēng)議的社交網(wǎng)絡(luò)影響力評(píng)分系統(tǒng)Klout。微軟對(duì)這次合作寄予厚望，不過依我看，這不過是一莊為了各自方便的婚姻。
微軟在上周星期四的時(shí)候表示，微軟將投資Klout，作為合作內(nèi)容之一，Klout的社交網(wǎng)絡(luò)影響力評(píng)分，會(huì)出現(xiàn)在Bing搜索結(jié)果頁(yè)的右邊欄。同時(shí)，Klout的主管喬·費(fèi)爾南德斯（ Joe Fernandez）也表示，所有出現(xiàn)在Bing搜索結(jié)果頁(yè)的“這個(gè)人知道”（People Who Know）區(qū)域的專家，都會(huì)事先使用Klout對(duì)其評(píng)分。如果用戶將其維基百科的賬號(hào)與Klout賬號(hào)相關(guān)聯(lián)的話，Klout會(huì)根據(jù)其使用Bing的頻率給予一定的加分。
Bing的副總裁德里克·康奈爾（Derrick Connell）表示，“我們與Klout的合作最有意思的部分是，Bing從此成為一個(gè)人影響力的輸出通道。把搜索引擎作為一個(gè)人的影響力的輸出通道，從某種程度上講，不僅是我們對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)的發(fā)展，也是我們對(duì)大數(shù)據(jù)所能發(fā)揮的作用的認(rèn)識(shí)的提升。”其實(shí)，他的這番話已經(jīng)顯示出了Bing的目標(biāo)，不過微軟把它的目標(biāo)說的太過繞，其實(shí)它可以用更直白的語(yǔ)言把自己的目標(biāo)說清楚。下面我們就仔細(xì)說說微軟到底想干什么。
Klout是神馬?
Klout的官方網(wǎng)站是這么說的，“Klout的理念很簡(jiǎn)單：每個(gè)人都有自己的影響力，即改變他人思想和行動(dòng)的能力。”更具體的說，Klout通過一個(gè)人在Twitter，F(xiàn)acebook，Google+，LinkedIn和YouTube等各種社交網(wǎng)站上的輿論能力，或者說是推動(dòng)他人行動(dòng)的能力來給一個(gè)人的影響力評(píng)分。這種評(píng)分的參考項(xiàng)目有很多，包括你被他人提及的次數(shù)，比如你的一篇文章或一個(gè)推文（Tweet）被評(píng)論、喜歡、轉(zhuǎn)發(fā)的次數(shù)都會(huì)影響你的評(píng)分。Klout還允許他人給你“+K”（影響力值）。
微軟對(duì)這個(gè)指標(biāo)最感興趣。因?yàn)镵lout的評(píng)分代表了一個(gè)人的意見在網(wǎng)上被重視的程度。今年五月份，微軟給Bing的搜索結(jié)果頁(yè)面增加了一個(gè)邊欄，用來顯示Bing用戶對(duì)你的影響力的評(píng)價(jià)。那個(gè)邊欄還有一個(gè)功能，你可以通過它與Facebook賬戶關(guān)聯(lián)，然后向你在Facebook的朋友征詢對(duì)特定問題的意見。比如你想知道西雅圖有什么菜做得好吃的餐廳，Bing可以根據(jù)地理信息，檢索所得的公眾意見和朋友的意見自動(dòng)生成個(gè)性化的搜索結(jié)果。現(xiàn)在，Klout的評(píng)分會(huì)成為Bing判斷你的朋友的意見的價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn)，它會(huì)優(yōu)先顯示Klout評(píng)分較高者的意見。
這么做真的靠譜嗎？
這么做真的靠譜嗎？這個(gè)問題值得思考，因?yàn)槭紫菿lout的評(píng)分制度本就很有爭(zhēng)議，大部分人都覺得Klout的評(píng)分不靠譜。就拿我自己來說，Klout對(duì)我在音樂方面的影響力評(píng)分很高，就我對(duì)自己的了解而言，這是大錯(cuò)特錯(cuò)的。你知道嗎？我甚至根本不聽音樂。真的，完全不聽。因?yàn)楣ぷ鞯臅r(shí)候，我覺得音樂會(huì)讓我分心，而下班之后，我通常都是看書，看電視或者電影，還有就是陪孩子。開車的時(shí)候，我一般都是聽體育臺(tái)。而且我好像從來沒有寫過任何與音樂相關(guān)的文章，反正我印象中沒有。所以，對(duì)于Klout是怎么把我和音樂扯上關(guān)系的，我完全沒有概念。
今年早些時(shí)候，Klout還曾經(jīng)把我列為在NBA籃球決賽方面的內(nèi)容很有影響力的專家之一。我身高6英尺2英寸（1米90），超級(jí)無敵白，彈跳能力極差。我對(duì)籃球有什么了解呢？讓我這么說吧，我知道“pick and roll”是擋拆而不是龍蝦飼料的意思，僅此而已。
說實(shí)話，Klout的算法很有問題。如果你想讓你的Klout評(píng)分變高很簡(jiǎn)單，只要多發(fā)幾條推文（Tweet），然后讓人們多多轉(zhuǎn)發(fā)即可。Klout甚至?xí)驗(yàn)槟愕卿浟艘粋�(gè)社交網(wǎng)站而給你加分，這是多么可笑。
另外，僅僅是因?yàn)橛腥嗽贐ing上搜索了某個(gè)人的維基百科頁(yè)面，就給被搜索的人加分好像也不合理吧？難道僅僅因?yàn)槟莻�(gè)人被搜索了，那個(gè)人就是專家嗎？這是非常方謬的，一個(gè)人被搜索很有可能是因?yàn)樗幸馑迹淮硭菍＜摇?/p>
微軟繼續(xù)向未知的領(lǐng)域——社交搜索領(lǐng)域，前進(jìn)。我曾經(jīng)說過，社交搜索最好的方式就是利用數(shù)據(jù)挖掘，在用戶社交網(wǎng)絡(luò)上的朋友發(fā)表的意見中挖掘出有價(jià)值的信息。從某種意義上講，Bing-Klout組合就是想朝著這個(gè)方向走，只是Klout也許并不是那么靠譜而已。
事實(shí)上，社交網(wǎng)絡(luò)影響力評(píng)分系統(tǒng)并不是只有Klout，還有很多，PeerIndex就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，而且還有 PostRank 和 HowSociable可供參考。
總結(jié)
Bing和Klout面臨的問題是如何正確的評(píng)價(jià)一個(gè)人的影響力，因?yàn)橹挥姓_的評(píng)價(jià)了一個(gè)人的影響力，才能給出正確的搜索結(jié)果。還有另外一個(gè)問題就是，應(yīng)該怎么評(píng)價(jià)那些很有影響力，但是卻不是經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng)的人的影響力？Bing和Klout合作，的確是在解決這個(gè)問題的路上邁出了一步，但是也僅僅只是一步而已，它們還有很長(zhǎng)的路要走。