1月16日，針對攜程多次利用“一個跟去哪兒網無關的火車票詐騙案件”，進行詆毀去哪兒網的惡意傳播，去哪兒網副總裁戴政刊發了博文：從春運火車票詐騙事件，看記者報道的良知和攜程的“出招”——直指攜程散布不實消息，進行對去哪兒網的“詆毀門”。（http://blog.sina.com.cn /s/blog_4912385a0100xxi5.html）

1月17日，羊城晚報記者就此事向攜程求證，攜程方面回應：“去哪兒副總裁戴政的此番言論基本出于個人的揣測和想象，是無中生有，轉移焦點。” （http://news.ccw.com.cn/internet/htm2012/20120117_959409.shtml）

1月18日，戴政再發博文，出示更多證據，來證明此次“詆毀門”，完全由攜程一手炮制。（http://blog.sina.com.cn/s/blog_4912385a0100y0db.html）

戴政原博文如下：

看了攜程“說我們無中生有”等等的回復，我笑了

——攜程，你能再幼稚點嗎？

坦白的說，對于攜程傳播去哪兒網不實新聞、詆毀去哪兒網聲譽的這個事情，我們已經忍耐了很久很久了。因為這已經不是發生一次兩次了。就因為這次攜程的失道寡助，我們才獲得了很多人的幫助，獲得了足夠的材料和證據。

好吧，對于本次這個“詆毀門”事件，讓我一層一層來揭開攜程“傳播去哪兒網不實新聞、詆毀去哪兒網聲譽”的面紗。我也學習攜程，就命名為“詆毀門”事件好了：

第一層皮：

請大家打開百度新聞頻道，在搜索框里輸入“攜程發布春運安全購票指南”，然后就會發現有一個“攜程發布春運安全購票指南”的文章連接。打開這個連接，里面有四篇文章標題，出處分別是東方網、解放網、MSN中國、TOM。然后再點擊每個連接，頁面打開全部是“您訪問的連接不存在”。

稍微有點公關常識的人都知道，網絡媒體發布了的文章，除非是同一企業自己發布后、再同一企業自己要求刪除，才能做到馬上刪除。否則，媒體自己發布的文章，企業要想刪除，除了撤稿函說明證據、理由外，還必須加蓋單位公章。

所以，我想問攜程一個常識性的、幼稚的問題，除了攜程自己外，誰會沒事兒刪除攜程的文章？如果文章內容沒有鬼、發布來源沒有鬼，為什么要刪除呢？

我替攜程回答吧，我們獲知攜程工作人員向媒體發布該文，并表示“這是去哪兒網的負面，我們要好好利用”的消息，并取了證。所以，在我給攜程資深副總裁湯瀾先生發了短信20分鐘后，攜程自己做了刪除。

第二層皮：

攜程向部分媒體通發了一個稿件，稿件的主標題叫——驚現“欺詐門” 去哪兒停止火車票預訂業務；副標題叫——客人通過去哪兒購票遇詐騙損失慘重。

是不是特眼熟？是不是最近很多傳播去哪兒網不實消息的“詆毀門”文章，都是如此標題？我們比對了攜程的通稿和部分媒體的最終發布內容，涉及到惡意詆毀去哪兒網的文字99%相同。唯一不同的是，攜程通稿原文里，最惡心的一句話“有奶就是娘”，沒有被發布出來。

好吧，攜程你可以不承認！因為就算是用后綴名為“@ctrip.com”的郵箱發出來的這個通稿，你們也會說那不是攜程干的，是“攜程的臨時工”。你們也會說，沒有郵箱的事情，我們都是先跟記者通電話、然后用QQ傳的，還是離線。

第三層皮：

可惜某個撰寫“詆毀門”文章的記者是個88年的小孩子，一嚇唬就什么都說了。請看看截圖，我真不知道什么叫“此地無銀三百量”！我也不知道如果我是記者，當別人什么都沒說的時候，我是不是會回答“我本人沒有拿攜程的錢”這句話。

所以，這個記者說“我本人沒有拿攜程的錢”！恩，那誰拿了呢？為什么要加“本人”？如果按照正常說話的邏輯，至少應該說“我絕對沒有拿攜程的錢”，才對啊！

截圖中其他顏色是誰不重要，只要知道“隱掉的藍色”是某記者就好了。

對了，攜程的公關同學，這樣的證據我還有很多。你們是不是不信？

第四層皮：

攜程偽造消費者，定期對去哪兒網的產品進行詆毀；拼湊不實信息，詆毀去哪兒網的品牌……這樣的事情已經不是第一次了。

我可以很負法律責任的說，我們手上還有攜程某高層承認過去發布過、詆毀過去哪兒網的事實證據。如果攜程的公關同學非要不承認對去哪兒網的“詆毀門”、非要繼續百般抵賴、非要繼續拼湊不實內容惡意傳播、非要逼我們發布出來或法庭相見的話，攜程，你剩下的30億市值還將蒸發幾何？！

我只想說，去哪兒網會認真做好自己的產品和品牌，全心全意為消費者服務。也非常歡迎所有媒體朋友們及消費者的檢查和監督。去哪兒網不光要在流量上超過攜程三倍，還要在客戶服務上、消費者滿意度上，也要超過攜程三倍。

至于攜程，一家偉大的公司不能這么幼稚！等到我再扒你第五層皮的時候，我想我們就不會這么寬容和客氣了。