中國平安人壽深圳分公司的特定客戶關愛活動，自2007年在全國范圍開展以來，已連續5年為高忠誠度、高貢獻度的非VIP客戶開展關愛活動。通過每年不同條件地客戶甄選，為客戶傳遞公司最新的服務資訊，并送去多維度的特別關愛。

2011年，中國平安人壽深圳分公司秉承主動、簡單、及時、方便、可靠的PSTAR五星級客戶服務理念，通過服務人員主動上門對客戶拜訪，幫助客戶通過公司的E行銷系統方便快捷的補充手機，足不出戶的辦理業務讓許多客戶連連稱贊。根據客戶需要，服務人員還會幫助客戶進行全方位的保單檢視，解答相關疑問；幫助客戶了解平安的最新資訊，指導客戶如何開通一帳通，使客戶了解中國平安綜合金融平臺，僅需一個賬戶、一套密碼、一次登錄，就可管理所有平安賬戶，輕松實現保險、銀行、投資等多種理財需求。除此之外，在新年到來之際，中國平安人壽深圳分公司還特別挑選了精美禮品回饋客戶：對在2011 年12月31日前，成功補充手機的客戶贈送食用油一瓶，同時還參與幸運大抽獎，贏取電影票和IPAD大獎！

平安對客戶許下的是一生的承諾，付出的是一世的關愛。"百尺竿頭，更進一步"，平安人將再接再厲，用心服務，不斷提升服務品質，為廣大的平安客戶帶去更多的溫暖。