天氣降溫,窩窩團的服務從不降溫,我們依然為您提供最貼心最具有人性的服務。窩窩天使讓您在團購中的一切難題都不是問題。
據了解,為最大限度完善消費者用戶體驗,窩窩團在全國有300名的落地客戶服務管家,稱之為“窩窩天使”,他們的職責就是現場督導做團購活動的商家、匯總消費者提出的各種問題并提出解決方案、幫助商家提高服務質量、協助商家對窩窩客戶零距離現場服務等。
窩窩天使的出現,彌補了行業內長久以來人性化服務的空白!
“在這之前,消費者團購遇到問題投訴到團購網站或者商家,無法接觸一對一的服務人員,或者即使能找到商家,也會出現商家與團購網站相互推諉的現象。”團購發燒友小王說道,“窩窩天使讓我對團購更加放心,出了問題可以直接到商家那里找到窩窩團的服務人員。”
“窩窩天使是窩窩團倡導人性化服務的開始,我們將近最大努力解答消費者的疑慮,面對面為客戶服務。”徐茂棟表示。
“窩窩天使為我們供應商帶來了新鮮血液,我們能學習到窩窩團一些好的企業管理手段,質量監督和檢測流程,以及關于電子商務領域的新知識。希望能夠和窩窩團發展長期關系,一起努力服務好消費者。”某窩窩團長期合作商表示。
“窩窩天使”開啟了團購行業人性化服務的新篇章,為團購行業服務的發展寫下了濃墨重彩的一筆。
窩窩天使廣發購物帖邀您一起分享窩窩團為您提供的購物盛宴!
