三大招聘網(wǎng)站沒落,新的招聘模式涌現(xiàn)。一向波瀾不驚的網(wǎng)絡招聘行業(yè)正在發(fā)生巨大變革。
10多年來,在風云變幻的互聯(lián)網(wǎng)大潮中,網(wǎng)絡招聘一直是相對穩(wěn)定的行業(yè)。無論是在國外市場還是國內(nèi)市場,都一直遵循著“二八法則”。在國外,雅虎、 Jobster、Monster、Seek、Vault.com等巨頭一直牢牢把持著市場的大部分份額;在中國,則是“3座大山”——前程無憂(51job)、智聯(lián)招聘和中華英才網(wǎng)常年雄霸網(wǎng)絡招聘市場。
然而,時至當下,這種局面正在發(fā)生著悄然改變。以LinkedIn上市為標志,B-SNS(商務社交網(wǎng)絡)正在從水下浮出——深耕細作多年的B- SNS們不但開始盈利,并且?guī)恿诵乱徊ǖ腂-SNS浪潮;而微博、問答網(wǎng)站等較新的互聯(lián)網(wǎng)應用,也正在被整合進B-SNS之中。另一方面,由于傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站多年間的不思進取,僅僅依靠“收集簡歷——召集企業(yè)——收取傭金”3板斧,使得它們的市場份額在更具效果的諸多新招聘模式面前逐漸喪失。

LinkedIn上市,智聯(lián)招聘與人人網(wǎng)合作推出經(jīng)緯網(wǎng),百度人才上線,以精準搜索為定位的職酷網(wǎng),以SaaS模式定位的北森強勢出擊……整個網(wǎng)絡招聘行業(yè)正處在“山雨欲來風滿樓”的氣氛當中。而此時,網(wǎng)絡招聘領域的新世界似乎也已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)。
“三座大山”的沒落
國內(nèi)招聘網(wǎng)站3巨頭里,只有前程無憂維持盈利狀態(tài)。持續(xù)虧損的其他兩家正處在多事之秋。
在原CEO劉浩于2009年年中離職之后,智聯(lián)招聘在2010年再次發(fā)生高層人員動蕩。CEO趙鵬和董事會的矛盾公開化,直至上演搶奪辦公室的鬧劇,成為去年媒體熱炒的新聞。
由澳大利亞Seek公司任大股東的智聯(lián)招聘一直宣稱將準備再度沖刺上市,但現(xiàn)在網(wǎng)絡招聘行業(yè)內(nèi),已難尋覓VC的身影。實際上,2008年7月至今,智聯(lián)招聘再沒有獲得任何融資(之前共獲得5輪融資)。
而Monster注資的中華英才網(wǎng)原CEO張建國也于2009年年初離職。
作為海外投資者,SeeK和Monster再一次遭遇到了“中國互聯(lián)網(wǎng)陷阱”:海外成功的商業(yè)模式在中國移植失敗。兩家公司的高層頻繁換血,表明了投資人的耐心有限。
長期以來,中國網(wǎng)絡招聘市場大部分份額都被前程無憂、智聯(lián)招聘和中華英才網(wǎng)所瓜分。艾瑞咨詢《2010-2011中國網(wǎng)絡招聘行業(yè)年度監(jiān)測報告》數(shù)據(jù)顯示,中國網(wǎng)絡招聘市場規(guī)模在2010年達到17億元。其中,前程無憂、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)3大招聘網(wǎng)站共占據(jù)網(wǎng)絡招聘市場72.3%的份額,較 2009年增加10.7個百分點。
在很多業(yè)內(nèi)人士看來,網(wǎng)絡招聘市場的“錢景”雖然仍在增長,然而,這已經(jīng)是一個“被3座大山做壞了的市場”。
這種說法源于2007年。彼時,業(yè)務模式基本相同的3家網(wǎng)站開始了不計成本的廣告投入,價格戰(zhàn)的硝煙開始彌漫。
首先進行大規(guī)模廣告推廣的是中華英才網(wǎng)。2006年,中華英才網(wǎng)出資2000萬元贊助世界杯節(jié)目,在中場休息時間,以連續(xù)兩次的密度播放中華英才網(wǎng)《超人篇》廣告。
中華英才網(wǎng)原CEO張建國當時曾表示“甚至會把60%以上的收入用于市場投入。如果這個機會錯過了,市場地位再想爭回來的話,這個花費將會是4倍以上。”
隨即從2007年開始,前程無憂(羅家英版)和智聯(lián)招聘(黃健翔和徐靜蕾版)開始跟進大規(guī)模的廣告宣傳。
據(jù)大度咨詢《中文門戶2007 Q4廣告監(jiān)測報告》顯示:智聯(lián)招聘網(wǎng)成為2007年第4季度在4大門戶網(wǎng)站投放廣告最多的廣告主,累計投放金額為2511萬元。同期聯(lián)想和中國移動分別為1762萬元和1496萬元。
在金融危機之前,前程無憂、中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘燒錢規(guī)模頗為驚人,遠遠超過其他領域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。據(jù)尼爾森一份報告顯示,中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘分列2008年Top5廣告主的第3名和第5名;兩者的廣告投入按廣告刊例價計算,分別達到了3億元和2.7億元。
來自艾瑞咨詢iAd Tracker監(jiān)測系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示,2009年,前程無憂、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)投放的網(wǎng)絡品牌廣告額分別為8553萬元、8800萬元、3913萬元。
2010年,前程無憂的業(yè)績?nèi)〉?3.4%的增長。然而,有業(yè)內(nèi)人士認為,前程無憂這種一家獨大的增長,并非是網(wǎng)絡招聘市場整體健康度提升,而是因為一方面其吸收了另兩家難兄難弟的市場份額;另一方面,它在2010年大規(guī)模向二三線城市推廣業(yè)務,成功吸納了當?shù)卣衅甘袌龅姆蓊~。
另一個不容忽視的事實是,招聘網(wǎng)站覆蓋的人數(shù)正在出現(xiàn)遞減趨勢。據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計,在2010年,除了春節(jié)后的3月份出現(xiàn)了較大的環(huán)比增長,其他月份的環(huán)比增長均十分微小,有7個月的環(huán)比增長竟然是負值。
在接受本刊采訪之時,諸多新型網(wǎng)絡招聘公司的負責人都認為,雖然份額仍然可觀,但因循守舊的3大網(wǎng)絡招聘公司已經(jīng)不能適應行業(yè)變化的需求。它們的份額被其他網(wǎng)站持續(xù)蠶食是大勢所趨。
未來新世界
目前,網(wǎng)絡招聘行業(yè)最顯著的3個新特點是:B-SNS化,精準搜索與招聘管理全程服務化以及企業(yè)端服務的SaaS化。實際上,在網(wǎng)絡招聘業(yè)的“新世界”中,已經(jīng)有各路選手圈地多年。
事實上,很多行業(yè)目前尚沒有人脈網(wǎng)絡。而天際、若鄰等B-SNS模式的嘗試者,已經(jīng)在這一領域耕耘數(shù)年。而LinkedIn的上市為這些耕耘者注入了強心劑,它們正在重整旗鼓,向“中國LinkedIn”概念邁進。而除了它們之外,一批較為新穎的B-SNS勢力也嶄露頭角。
2009年上線的大街網(wǎng)是原千橡首席營銷官王秀娟所創(chuàng)立,其定位于面向高校的B-SNS。大街網(wǎng)整合了包括微博、問答在內(nèi)的諸多互聯(lián)網(wǎng)應用模式,并且設置了很多互動功能的按鈕。其注冊用戶目前已達600萬,遍及全國3000余所高校。7月,大街網(wǎng)獲得了新東方、富達等機構的千萬美元投資。王秀娟向記者透露,大街網(wǎng)正準備向白領社區(qū)拓展。
B-SNS的另一個分支是微博招聘。從2010年年底,包括萬科董事長王石、經(jīng)緯創(chuàng)投中國創(chuàng)始人張穎、創(chuàng)新工場董事長李開復等大腕都通過微博發(fā)布招聘信息。后來,阿里巴巴、華旗資訊在內(nèi)的諸多知名IT企業(yè)也加入微博招聘的大軍。
微博天然就是B-SNS載體,而市場上已經(jīng)出現(xiàn)了諸如“周伯通招聘”這樣依托于微博的專業(yè)微博招聘服務商。
“傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的‘簡歷庫+網(wǎng)申系統(tǒng)+線下服務’太過簡單且效率低下。” 王秀娟說:“而SNS招聘卻可利用熟人關系,更加有目的、有效地為個人和企業(yè)找到更合適的職業(yè)機會和商業(yè)合作機會,并且可以形成規(guī)模化的行業(yè)交流圈子。這是傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站所不具備的優(yōu)勢。”
網(wǎng)絡招聘的第二個新潮是精準搜索,或稱職位搜索引擎優(yōu)化。成立于2008年年末,由國際著名的人力資源咨詢公司——海德思哲投資的職酷網(wǎng),為求職者和企業(yè)提供雙向的精準搜索引擎。
和傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的站內(nèi)職位搜索不同,職酷網(wǎng)通過對職位關鍵詞的設置,可以快速搜索并篩選整個互聯(lián)網(wǎng)上符合用戶需求的職位信息,進行全面的呈現(xiàn)。3座大山消弭,招聘渠道多樣化的行業(yè)趨勢,正有利于職酷這樣的泛職位搜索業(yè)務的發(fā)展,它與招聘渠道是共生的關系。職酷網(wǎng)還可以把一部分招聘網(wǎng)站發(fā)展成為自己業(yè)務的甲方。
顯然,從用戶角度考慮,職酷網(wǎng)這樣的專業(yè)職位搜索引擎顯然更符合大而全的信息傳遞需要。除了搜索服務之外,職酷也推出了名為“Mr.Jobs”的企業(yè)招聘管理解決方案,這相當于把Monster和Taleo兩大公司的模式集于一身。目前,北京銀行、中信地產(chǎn)和新東方等企業(yè)都是其客戶。
職酷網(wǎng)CEO郭皓是網(wǎng)絡招聘行業(yè)里名副其實的老兵。其1998年創(chuàng)立的北京恒先人力資源咨詢有限公司是國內(nèi)最早從事網(wǎng)絡招聘服務的公司之一。然而,當年網(wǎng)站剛剛上線,恒先便收到北京市人事局的罰款通知。這在今天看來有些不可思議的糾紛,當時被媒體稱為“中國電子商務第一案”,載入了中國電子商務發(fā)展的史冊。
郭皓對《商業(yè)價值》表示,中國網(wǎng)絡招聘行業(yè)在經(jīng)歷了金融危機洗禮后,企業(yè)之間的競爭從傳統(tǒng)的“燒錢打廣告”模式中擺脫出來,狂轟濫炸式的營銷戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)已經(jīng)逐漸讓位于更精耕細作的產(chǎn)品戰(zhàn)和服務戰(zhàn)。現(xiàn)在的招聘渠道多種多樣,門戶類招聘網(wǎng)站、企業(yè)官網(wǎng)、獵頭網(wǎng)站、SNS、論壇、BBS、圈子甚至博客都可以成為發(fā)布招聘信息的渠道。而這種百花齊放的局面,給了職酷很好的機會。
在網(wǎng)絡招聘的浪潮中,以搜索技術見長的百度也不甘寂寞,于2011年年初推出了百度人才測試版。并提出“按效果付費”,意圖通過自身強大的流量優(yōu)勢切入網(wǎng)絡招聘行業(yè)。
面向企業(yè)端服務的SaaS化網(wǎng)絡招聘服務,是網(wǎng)絡招聘行業(yè)最新的一個趨勢。不久前剛獲得深創(chuàng)投投資的北森是這一潮流中的中國第一個吃螃蟹者。
北森已經(jīng)在人才管理領域耕耘了8年,是一家長期專注于為企業(yè)提供招聘流程后端服務的公司。它在近年將自己的業(yè)務逐漸向招聘流程前端,以及更后端的企業(yè)人事管理(績效管理、人才培養(yǎng)計劃軟件)領域拓展。此外,北森的業(yè)務還包括一項名為“Tita”的企業(yè)內(nèi)部微博(與新浪微博互通)搭建服務。
在這套被北森總裁王朝暉稱為“3+3+1”的野心勃勃的戰(zhàn)略中,一個囊括企業(yè)招聘服務、人才測評服務和企業(yè)人才管理軟件服務的一站式服務提供商的雛形呼之欲出。
北森CEO紀偉國也是網(wǎng)絡招聘行業(yè)老兵。他對《商業(yè)價值》說:“Web2.0改變了互聯(lián)網(wǎng),接下來將改變企業(yè)級管理軟件。目前,微軟、IBM、思科都看到了這些趨勢。它們都在排兵布陣。”
而談及當下最火的B-SNS模式,王朝暉和紀偉國的態(tài)度則有所保留。“我覺得在這個社會缺乏信任的背景下,弱關系難以產(chǎn)生實際效果,而強關系才是目前適合中國職場的模式。但它不需要通過網(wǎng)絡做,大家私下交往的方式就可以進行。”王朝暉說。
除了上述3股潮流之外,以job36為代表的垂直行業(yè)招聘網(wǎng)站,以58同城為代表的地方性招聘網(wǎng)站,都在近期發(fā)力,企圖進一步分食3大招聘網(wǎng)站的市場份額。
在這樣的氣氛之中,3大招聘網(wǎng)站也意識到由勞動密集型向智慧型轉變迫在眉睫。2011年3月,智聯(lián)招聘和人人網(wǎng)合作的仿LinkedIn網(wǎng)站——經(jīng)緯網(wǎng)上線;而在近期的改版中,前程無憂也推出了名為“機會敲門”的、有社交色彩的功能頻道。而在2010年,3家網(wǎng)站投放的網(wǎng)絡廣告額分別為6673萬元、6648萬元、3292萬元,較2009年同期下降幅度較為明顯。
顯然,各方都意識到,網(wǎng)絡招聘行業(yè)的大變革已經(jīng)到來。
