為什么戴爾、清華同方、新藍筆記本會“一模一樣”?為什么蘇寧、惠而浦、松橋會“親如一家”?
這是一個品牌的時代。人們希望通過品牌彰顯自己的“品位”,保證自己的消費成功。然而,在一個個知名的品牌背后,卻藏著老百姓不知道的故事:蘋果自己沒有生產過一臺iPad或iPhone;因為產地等因素,同尺寸同品牌液晶電視價差數千元;不同品牌卻長著同樣“面孔”的筆記本電腦其實出自同一個代工廠;一些洋品牌空調其實是國美(微博)蘇寧的自有品牌……我們不主張品牌崇拜,更不希望崇洋媚外,但消費者卻有權利知道品牌背后真實的故事。
OEM:品牌和生產徹底隔離
蘋果的大熱,給不少山寨廠商帶來了商機。如今,打開電視或者各種網站,打著“iPhone4”旗號的廣告到處都是,價格“很不靠譜”,只要1000多元,有的賣家甚至會告訴你,“我的手機是OEM蘋果的。”這時候,你千萬別被賣家搞暈,真正的OEM,絕不是高仿的代名詞。
蘋果百分百高質量OEM
所謂OEM,意為原始設備生產商,它指的是,某些品牌的產品并非由自己工廠生產,而由其他廠家代為加工,這些廠商便稱為該品牌的OEM。如今熱賣的蘋果,其實并無自己的生產工廠,其所有產品都是由OEM所生產,比如iPhone4的屏幕來自LG,iPad的屏幕來自三星、東芝,最后整機卻是深圳富士康出產,產品的設計、規范、標準、要求,均由蘋果嚴格掌控。
一般而言,品牌商對其OEM管控嚴格,尤以蘋果為甚。去年iPhone 4缺貨嚴重,除了所謂“饑餓營銷”外,根本原因是該機使用的IPS屏幕生產鏈無法保證足額的數量,良品保證率低,代工廠無法跟進產能,造成市場供貨能力不足。而在鬧得沸沸揚揚的“毒蘋果事件”中,蘋果代工廠蘇州聯建科技之所以要用正己烷擦拭屏幕,也是因其能明顯降低次品率提高液晶屏良品率。有個關于蘋果的笑話,講的便是國內某廠商曾拿到蘋果淘汰的屏幕,結果發現,比自己最好的屏幕質量還優。
筆記本電腦也是OEM大戶
除了蘋果之外,惠普、戴爾 、索尼、聯想等電腦廠商也是OEM的大客戶。這些OEM廠商幾乎清一色來自中國臺灣地區,據不完全統計,美國筆記本電腦超過75%、全球超過80%由臺商代工制造,像惠普公司筆記本產品的主要幾家代工廠商有廣達、富士康、偉創力以及英業達。
一般來說,每個品牌的筆記本都有好幾個系列,通常品牌商把不同的系列交給不同的代工廠商來做,比如蘋果的Macbook、iMac系列電腦和iPod Touch系列產品主要由廣達來代工,而2010年鴻海旗下的富士康,共計為蘋果代工了數千萬部iPhone和iPad,CDMA版iPhone4則由和碩生產。
ODM:品牌只是件“外衣”
剛剛過去的五一,不少家電品牌打起了價格大戰。以液晶電視為例,索尼、東芝、飛利浦等洋品牌的一些產品價格率先跳水,3000元買32英寸彩電,4000元買42英寸彩電,價格直逼國產品牌,但也有同品牌同尺寸的產品,售價依然高高在上,甚至高出一二千元。這讓不少消費者看得“眼暈”,賣場銷售員也會用一大堆數據、功能來“忽悠”買家,可實際上,這些中低端的洋品牌,很可能并非本廠生產,而是ODM生產。
洋品牌彩電“血統”已不純
和OEM有一字之差的ODM,是指原始設計制造商,是由某家代工企業自行設計、生產產品,由品牌方購買該產品的技術專利,套上自己的品牌對外出售。
2010 年,索尼推出型號為BX205的32英寸液晶電視,將32英寸產品價格下拉到2999元,引發了市場轟動。這塊“天上掉下的餡餅”背后卻有隱情。這款產品并不是索尼在自己索廣工廠生產的,而是在煙臺的富士康旗下代工,而索尼的3D電視新品NX710,賣場促銷職員也承認是在煙臺生產。
近日,TCL旗下的華星光電公司剛剛成為韓國三星電子的ODM。華星光電將根據三星電子提供的規范和質量標準,開發和生產液晶顯示屏,加貼三星標簽后對外出售。對于三星電子而言,由ODM華星光電把設計環節包攬下來,提供現成的方案,可以最大限度縮短產品的上市時間。雙方各取所需,實現共贏。
同樣模式的還有TCL與東芝。2010年7月,深圳TCL集團宣布與株式會社東芝共同組建“東芝視頻產品(中國)有限公司”,東芝向TCL以ODM方式委托加工東芝彩電。如今在賣場中看到東芝上市的新品彩電,大多產地為惠州,TCL的工廠正在惠州,而原來東芝自產的電視,產地則是大連東芝電視有限公司。
不同品牌的“孿生兄弟”
除了撲朔迷離的液晶電視之外,筆記本電腦中ODM的比例也很高,如果消費者在挑選過程中,看到許多不同品牌的筆記本電腦,除了Logo之外,外觀設計一模一樣,那證明,這些電腦其實來自同一對“父母”。
和 OEM純代工不同,ODM廠商有自己的研發技術和設計,甚至成型的筆記本模具。許多時候,品牌商為了壓低研發成本,便直接選擇ODM的產品或者告訴ODM 廠商自己的產品設計和技術需求,然后由ODM廠商全程負責設計生產。一名偉創力的內部人士告訴記者,現在較為流行的做法是,由ODM廠商設計幾款產品,由品牌商從中挑選,惠普、戴爾都是這樣。
由于設計和開發由ODM出資,因此產權也屬于 ODM所有,如果有其它筆記本品牌看上同一個設計方案的話,ODM廠商有權為其生產出一模一樣的產品,只是最后貼在“裸機”上的Logo不同罷了。業內最典型的例子是清華同方S20、新藍S21以及戴爾1200三款筆記本一模一樣,因為均出自于仁寶的模具,即都由仁寶ODM生產。
廠商成本降了下來,更令消費者關心的是,ODM產品的質量如何?一名業內專家介紹,ODM的產品與“山寨貨”有本質區別,IT品牌選擇ODM時會經過嚴格的挑選。“既然打上了某品牌的標簽,就代表著品牌的形象,品牌商會從設計、生產到檢測全方位監控質量。”
貼牌:“洋品牌”其實來自“土經銷商”
當各路洋品牌在中國安營扎寨之際,蘇寧、國美等零售商“大鱷”也風起云涌,通過貼牌的方式推出“蘇寧牌”、“國美牌”產品。
蘇寧電器是惠而浦空調的獨家經營商,負責其在中國的營銷和售后服務,現在,標有“惠而浦”標簽的空調已成為蘇寧的自有品牌產品,由蘇寧找代工廠生產,隨后貼上惠而浦的標簽來出售。另一家零售商國美電器(微博)則擁有伊萊克斯空調的中國經營權。在業內,有一個不公開的秘密:蘇寧、國美經銷的洋品牌空調,均由志高、奧克斯、海信科龍(微博)等企業代工生產。
蘇寧電器在2010年報中寫道,“公司的自主產品已由惠而浦空調、松橋小家電拓展到了先鋒彩電、法迪歐廚衛電器。”據查,江蘇法迪歐電器有限公司的法人代表正是蘇寧電器總裁金明。同樣,主營小家電產品的江蘇松橋電器法人代表也正是金明。此外,金明還兼任江蘇酷博睿電器公司等多家家電制造公司的法人代表。蘇寧通過各種方法“借殼上市”,在各種洋品牌打上了自己的烙印。
在家電制造上,國美的舉措也毫不遜色。去年,國美推出了自主品牌的“飛觸”平板電腦,開出了999元的超低價。這款由深圳某代工廠生產的平板電腦,雖然在性能上與iPad相去甚遠,但是仍然吸引了一批低端用戶。
貼牌產品容易給消費者帶來困擾。《IT時報》記者在蘇寧的一些門店采訪時發現,不少導購員在進行介紹時,均會突出“來自美國最大的家電品牌惠而浦空調”,并不會強調這些是蘇寧的自有品牌產品。
記者觀察
消費者有品牌背后的知情權
無論是OEM、ODM,還是貼牌生產,都是企業運營的一種手段和方式,只要品牌廠商對生產流程管控有力,產品質量得以保證,無可厚非。但我們之所以仍然要給消費者講述這些故事,目的在于對消費知情權的維護。許多時候,消費者在購買過程中是弱勢群體,由于信息不對稱,他們往往對自己準備購買商品的真實面貌,認知含糊,比如對液晶電視存在的巨大價差,沒有幾個人能真正說得上原因所在。而某些廠商這種對“產品真實生產者”的含糊其辭,其目的很明顯,為了銷售更多的產品,為了讓自己在競爭時對價格有更多的控制力。但對消費者而言是不公平的,他們有權知曉自己所購買商品的真實面貌,這才是明白消費。
