美國知名網(wǎng)絡(luò)雜志Slate科技專欄作家法哈德·曼約奧(Farhad Manjoo)今天撰文，對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，以及谷歌和Facebook的未來作出了探討和展望。文章提出，在未來的社交網(wǎng)站爭(zhēng)奪中，社交關(guān)系將是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵所在。
以下為評(píng)論全文：
谷歌再次出擊
本周三，不出大家的意料，谷歌再度向Facebook發(fā)起挑戰(zhàn)，推出了一款叫做“+1”的全新服務(wù)，這一功能與Facebook的Like功能類似，目前Like按鈕已經(jīng)遍布各大網(wǎng)絡(luò)。但是以后當(dāng)你在谷歌的搜索結(jié)果中看到一條不錯(cuò)的鏈接，并且想分享給你的朋友的話，只要按下“+1”按鈕就可以了。當(dāng)你的朋友再次進(jìn)行類似的搜索時(shí)，他們便會(huì)看到你的推薦。
目前，“+1”按鈕只會(huì)出現(xiàn)在谷歌的搜索頁面上。但是谷歌的計(jì)劃是能夠讓各大網(wǎng)站發(fā)布人員都能夠?qū)⑦@一按鈕嵌入他們的網(wǎng)站頁面。這一舉動(dòng)似乎是多此一舉——我們不是已經(jīng)有足夠的方式通過網(wǎng)絡(luò)向朋友推薦自己喜歡的東西了嗎？我們有Facebook和Twitter，還有社交新聞聚合網(wǎng)站 Reddit和半死不活的新聞聚合網(wǎng)站Digg，再不濟(jì)還有電子郵件，有時(shí)候我們甚至覺得網(wǎng)絡(luò)上到處都充斥著各種建議和推薦。這些網(wǎng)絡(luò)公司到底想讓我們這些用戶每天承受多少推薦的騷擾？這種情況什么時(shí)候才能到頭？
從現(xiàn)在的情況來看，還為時(shí)尚早呢。在下面的文章里，我將深入探討網(wǎng)絡(luò)中最暴力、最激動(dòng)和最不可控的元素——社交網(wǎng)絡(luò)。社交網(wǎng)站的混戰(zhàn)在幾年前達(dá)到了白熱化的程度，幾乎所有的創(chuàng)新企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)巨頭都在試圖推廣自己的社交網(wǎng)絡(luò)�，F(xiàn)在這場(chǎng)混戰(zhàn)的硝煙已經(jīng)逐漸散去：Facebook憑借其超過6億的“活躍用戶”完勝其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，同時(shí)它通過Like按鈕以及一系列插件間接地影響到了其他網(wǎng)站。
盡管Facebook的發(fā)展到目前為止一帆風(fēng)順，但是也有不少聲音指Facebook的輝煌恐怕只能是曇花一現(xiàn)。有一天一款新的產(chǎn)品將橫空出世，與 Facebook發(fā)生競(jìng)爭(zhēng)，然后將Facebook遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在后面。而更多的言論則是稱社交網(wǎng)絡(luò)并不是一個(gè)重要的科技趨勢(shì)——它遲早會(huì)過時(shí)的，未來真正的主導(dǎo)應(yīng)當(dāng)是芯片、算法以及其他計(jì)算機(jī)科學(xué)家正在研究的東西。
這些言論讓我不得不認(rèn)真地思考一下，這些交友、推薦以及分享功能到底將帶我們?nèi)ハ蚝畏健Ｓ胁簧僮x者認(rèn)為以Facebook為代表的社交網(wǎng)站將人們從現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系中剝離了出來。我們所擔(dān)心的是，社交網(wǎng)絡(luò)不僅將改變網(wǎng)絡(luò)，它甚至也將改變我們的線下生活。
Facebook還有增勢(shì)
盡管如此，我還是不得不承認(rèn)Facebook將不會(huì)那么容易消失。與我們使用的其他任何一種技術(shù)相比，F(xiàn)acebook擁有更堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)。換一個(gè)新的搜索引擎很容易——用“必應(yīng)”替代“谷歌”就行了，而更換各種品牌的電腦和手機(jī)也是輕而易舉。但是你不可能重新建立一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)然，除非你所有的朋友們都有此打算。
當(dāng)然，這種情況可能會(huì)發(fā)生——時(shí)尚會(huì)變化，但是這種從Facebook繼承而來的特色將依舊根深蒂固地延續(xù)下去。然而Facebook似乎還沒有達(dá)到臨界點(diǎn)。Facebook不僅有數(shù)量龐大的用戶(超過了之前的任何一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò))，同時(shí)其用戶還遍布世界各地，并且這些用戶都將這一網(wǎng)站變成了人生的重要組成部分(幾乎有一半的人每天都會(huì)登錄)。
同時(shí)這一龐大的用戶數(shù)字仍然在不斷增加，完全沒有放慢的跡象——隨著Facebook的影響越來越大，想讓用戶更換到新的社交平臺(tái)的機(jī)會(huì)就越來越小。雖然Facebook經(jīng)常遭遇眾多批判人士就隱私問題的發(fā)難，同時(shí)自身也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的令人費(fèi)解的新設(shè)計(jì)而讓用戶不知所措，但是如果連上面這些負(fù)面新聞都無法放慢Facebook的膨脹的話，我真想不出近期會(huì)有什么力量能夠?qū)acebook擠下社交網(wǎng)絡(luò)的龍頭寶座。
未來力量展望
而對(duì)于未來社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展這一重大問題，并不是問5年以后Facebook將發(fā)展成什么樣。而是應(yīng)該問在5年以后會(huì)不會(huì)只剩下Facebook一家社交網(wǎng)絡(luò)。Facebook是否會(huì)成為網(wǎng)民分享興趣、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交的唯一選擇，還是會(huì)有另外幾家網(wǎng)站與之并存？
我想表達(dá)的是，社交網(wǎng)絡(luò)的未來還是很難預(yù)測(cè)的。還有很多網(wǎng)站并未臣服在Facebook的淫威之下：你還可以通過電子郵件與朋友分享一個(gè)鏈接、用圖片分享網(wǎng)站Flickr分享照片、通過商鋪點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站Yelp點(diǎn)評(píng)一家餐廳，而這些“社交”活動(dòng)都是在Facebook的勢(shì)力范圍以外的。
據(jù)我在谷歌工作的朋友透露，雖說谷歌是搜索引擎的巨頭，而且至今沒有退出一款成功的社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。但是谷歌堅(jiān)信自己能夠通過Facebook之外的各種活動(dòng)幫助用戶建立起真實(shí)的社交網(wǎng)絡(luò)。并且谷歌現(xiàn)在已經(jīng)在這樣做：在得到用戶許可的情況下，谷歌將統(tǒng)計(jì)用戶在Twitter、Flickr以及 Quora上的活動(dòng)情況。同時(shí)也會(huì)積極追蹤用戶通過谷歌自己的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品中建立起的社交網(wǎng)絡(luò)(如通過谷歌Gmail的聊天工具、用戶的谷歌聯(lián)系人名單或者所關(guān)注的谷歌Reader上的其他用戶等)。
這一切將幫助谷歌為廣大用戶建立起一個(gè)完整的社交網(wǎng)絡(luò)——由于這一系統(tǒng)不斷從網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)角落抓取用戶的信息，它將能輕而易舉地學(xué)習(xí)任何新生的社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。這將意味著谷歌可以借此制衡Facebook的龐大勢(shì)力：只要其他用戶能夠繼續(xù)在Facebook以外的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品上進(jìn)行投票、發(fā)布文章等活動(dòng)，谷歌就將逐漸建立起屬于自己的社交網(wǎng)絡(luò)帝國。
而另一方面，谷歌尚沒有查閱眾多用戶社交活動(dòng)的權(quán)限，這些活動(dòng)主要包括用戶在Facebook內(nèi)部的互動(dòng)，以及眾多企業(yè)不對(duì)外開放的內(nèi)網(wǎng)等。每當(dāng)你點(diǎn)擊Like按鈕或者使用一個(gè)Facebook的插件張貼評(píng)論時(shí)，你正在將自己和好友的信息透露給Facebook。而更為重要的是，F(xiàn)acebook的影響也在不斷擴(kuò)大，
如今，許多用戶都在使用他們的Facebook賬戶來登錄Twitter、Flickr、Quora、亞馬遜甚至Yelp。他們這樣做的目的很簡(jiǎn)單，那就是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的賬戶就夠用了，為每個(gè)網(wǎng)站，開設(shè)一個(gè)賬戶實(shí)在是太麻煩了。如果要讓所有用戶選擇一個(gè)大家都關(guān)注的社交網(wǎng)站，那么答案毫無疑問就是 Facebook。
Facebook的特色就是能夠?qū)㈦x散的小群體引入到一個(gè)更大的好友網(wǎng)絡(luò)中。換句話說，或許Facebook已經(jīng)形成了一個(gè)完善的社交網(wǎng)絡(luò)。我們將無法預(yù)測(cè)到2016年Facebook網(wǎng)站將是什么摸樣，但是隨著Facebook不斷向互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)角落的滲透，我們可以預(yù)見未來 Facebook.com將只會(huì)是整個(gè)Facebook帝國的一個(gè)小小分支�；蛟S只要用戶一接入網(wǎng)絡(luò)就會(huì)登錄到Facebook，而其他網(wǎng)站將會(huì)被完全忽視。
爭(zhēng)奪社交關(guān)系
但是這一切到底意味著什么——為什么這些網(wǎng)絡(luò)巨頭都想將用戶的興趣和人際關(guān)系都登記成冊(cè)？答案很明顯——只有這樣他們才能準(zhǔn)確地將廣告定位給對(duì)應(yīng)的用戶。而另一個(gè)不那么明顯的答案則是：社交關(guān)系即將成為未來網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的主要元素。
今天我們?cè)诰W(wǎng)上看到的多數(shù)鏈接都來自網(wǎng)絡(luò)編輯或者搜索算法——前者主要是網(wǎng)站管理員的功勞，后者則主要靠谷歌，但是他們都是僅僅在猜測(cè)用戶的喜好。這兩種方式都不夠完美。比如科技博客網(wǎng)站Slate的開發(fā)人員每天在設(shè)計(jì)主頁新聞的時(shí)候，都需要先猜猜讀者的興趣愛好；而對(duì)于谷歌而言，盡管它能夠?yàn)橛脩舻乃阉魈峁⿺?shù)以千計(jì)的鏈接，而且其中絕大部分都符合用戶的需求，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠完美。
各大網(wǎng)絡(luò)公司都將用戶的社交信息當(dāng)做解決這一問題的靈丹妙藥：通過用戶在網(wǎng)絡(luò)上點(diǎn)擊Like按鈕來描繪出用戶最深層的需求。然后將各種各樣的網(wǎng)站 ——包括新聞網(wǎng)站、購物網(wǎng)站、旅行網(wǎng)站等——根據(jù)用戶的興趣量身定制出個(gè)性化的頁面。或許在5年以后，你和你的父親都會(huì)上網(wǎng)閱讀赫芬頓郵報(bào) (Huffington Post)，但是所看到的內(nèi)容是完全不一樣的。網(wǎng)站會(huì)根據(jù)你的社交網(wǎng)絡(luò)，自動(dòng)選擇符合你興趣的信息。
這并不是一個(gè)幻想。“鏈接分析(Link analysis)”曾經(jīng)是谷歌排名運(yùn)算法則PageRank的核心，這一創(chuàng)新的搜索算法支持了谷歌革命性的搜索引擎。當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站鏈接到了另外一個(gè)網(wǎng)站，PageRank就會(huì)將此鏈接記錄為推薦；一個(gè)網(wǎng)站獲得的外部接入鏈接越多，則這個(gè)網(wǎng)站在谷歌搜索中出現(xiàn)的位置也將會(huì)更加靠前。但是鏈接到底是什么？那只是一個(gè)人將自己對(duì)一個(gè)網(wǎng)站的看法告訴另外一個(gè)人，讓他知道這個(gè)網(wǎng)站是很重要的——換句話說，這就是社交行為。
谷歌的創(chuàng)新是就是將社交行為當(dāng)做組織網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的強(qiáng)大工具，這也是這一搜索巨頭的看家本領(lǐng)。而Facebook則將計(jì)劃通過更詳細(xì)地分析用戶的社會(huì)關(guān)系，創(chuàng)造出更為革命性的變革。不過誰也不知道Facebook的革命性變革到底會(huì)是什么——你是更加期待未來的社交網(wǎng)絡(luò)，還是畏懼它？
Facebook會(huì)長盛不衰還是即將被其他產(chǎn)品所替代？我期待著大家與我分享你們心中的答案。