為什么目前電子商務大好形勢之下，整個B2C行業的真實運營結果卻仍處于全行業全部虧損的狀態，非常值得人們深思。
最近電子商務很火爆，B2C網站很熱，不斷有不同的玩家進入電商，不斷有B2C拿到風險投資的消息。電子商務也是處于快速發展的狀態，這個火熱態勢已經不需要多描述，但實際上目前B2C行業的真實現狀如何呢？
第一類： 已經上市的B2C 關鍵詞 “麻煩纏身”
目前已經上市的兩家B2C，其實都活的不舒坦：麥考林被美國投資者起訴，當當網李國慶最近與大摩在新浪微博上打口水戰，也揭露出當當網的很多內幕，甚至也有業績作假的嫌疑。其實上市的兩家B2C都是虧損近10年的電商企業，都是因為上市才“被盈利”，已上市B2C真實經營狀況很可能是虧損的。
第二類： VC支持下的大B2C 關鍵詞 “虧損”、“燒錢”
這類B2C以京東、凡客為代表，目前不僅處于巨額虧損狀態，而且在風險投資支持下爭相燒錢圈地。這類B2C還包括風頭正健的馬薩瑪索、樂淘等，中國幾乎所有獲得VC資金的B2C的關鍵詞都是“虧損”及“燒錢”，那些號稱已經盈利的B2C大佬，只不過是“癡人說夢”及誰也不信的公關說辭。
第三類： 小型創業型的B2C 關鍵詞 “倒閉”
目前小型創業型的B2C不斷有倒閉的消息。此前，我參加深圳一個電商論壇統計稱深圳去年有上千家小型B2C關門歇業。目前行內公認B2C平臺創業的起步門檻是2000萬人民幣，沒有2000萬元就不要碰B2C平臺，這已經成為真正有操作及運營實戰經驗的電商行內人士的共識。而在今年，電商網絡推廣成本毫無懸念地增加了2到3倍的背景下，無疑對小型B2C們更是雪上加霜。
第四類：保健品或電視購物行業背景的另類B2C 關鍵詞“式微”
以妝點網為代表的實效網絡營銷模式，憑借高毛利的山寨高仿產品及粗暴的喊叫策略，獲得了大于正規B2C 近10倍的推廣ROI（投資回報率）。不過，這些另類B2C火過兩年后，如今因其短期行為正受到市場與消費者的“報復”而衰退。
第五類：傳統企業的B2C 關鍵詞“試水”
目前傳統企業的網上銷量基本50%以上來源于淘寶，大部分傳統企業自己的B2C平臺還處于“擺設”階段，基本沒有銷量和影響力。阿里巴巴中國事業部總經理邵曉鋒最近也表示，電子商務要想玩好不容易，他之前“忽悠”了中歐EMBA同學做電商，很多傳統企業老板都浪費了幾千萬元而不了了之，目前只有一個成功。他認為，“營銷可能是電子商務所具備的專業技能當中最重要的一環之一。營銷一定不是比誰花得錢更多，而是能不能有效地利用所投入的資本。”
第六類：垂直行業B2C 關鍵詞 “無成功案例”
很多品類的行業，在淘寶上風生水起，但應用到B2C的確基本沒有成功的案例。目前很多行業都如此：如化妝品行業，就沒有銷售過億的垂直B2C出現；母嬰類，連紅孩子也出現了經營問題，其他母嬰B2C更活得艱難；家居行業，除了淘寶上能銷售成功，目前淘寶以外也無成功先例；玩具類，百度系的B2C創業者剛剛開始紛紛投入這個行業，但后來全部放棄，至今玩具電商也沒有成功例子……幾乎沒有垂直類B2C日銷售過千單的電商網站出現，而這些行業的傳統線下企業年銷量過億元的比比皆是。
第七類：社區化電子商務 關鍵詞“看起來很美”
雖然社區化電子商務前景很美好，但目前社區電子商務還不能真正持續產生銷量。整體來說，目前社區化電商還處于對銷量直接促進作用為零的階段，番茄樹只是其中一個失敗案例。一個內部數據顯示，去年好樂買的銷量三分之一來源于SNS類網站，但幾乎100%通過廣告投放方式獲得，所謂營銷2.0的模式基本還沒有產生一個訂單。
電子商務營銷模式，在中國目前只有團購及限時搶購，能夠被實際業績證明可以做大銷量。其他幾乎所有B2C的模式如社區化電子商務等，都還未被證明能做大及產生業績。
第八類：零售行業B2C
在美國，前10名的B2C除了亞馬遜，其他都是零售行業背景的B2C，而中國前20名的B2C，沒有一家是傳統零售行業的。雖然蘇寧及銀泰在傳統零售表現尚可，但也要通過新聞稿夸大10倍銷量來增強信心。
為什么目前電子商務大好形勢之下，整個B2C行業的真實運營結果卻仍處于虧損的狀態，非常值得人們深思。
首先從大勢上分析，按照二八原則來看，目前整個B2C還處于非常小眾的市場：
- 目前中國總人口中，大約20％的人上網。這20％的上網人群中，大約有20％的人會上網購物；
- 而這網購人群中大約有80%是在淘寶上購物；
- 整個B2C還是非常小的小眾市場，即20%*20*20%相當于萬分之八的人群市場；
- 80%的線下人群還從未在網上購物。
所以，中國電子商務目前的大背景下，很多淘寶的大C都是盈利的，因為他們針對80%的網上購物人群，而B2C大多是虧損的，因為B2C目前還只是針對萬分之8的小眾人群，難以盈利是很容易理解的。
第二個原因，倒閉或盈利不好的B2C們 ，很多都是運營節奏的問題。
如果能深刻理解上述所說的電子商務或B2C的現狀及事實，B2C網站經營者就應該采用小步快跑而不是急速快跑的運營節奏。因為中國電子商務還只是快速發展的起步階段，而不是快速發展的成熟階段。很多電商倒閉如PPG等，都是運營節奏過快而導致的結果。
第三個原因和教訓是：現金流是B2C創業者的血液。
在目前B2C行業普遍還未具備盈利能力的背景下，現金流是B2C網站的血液。《天下網商》這期封面報道中所舉例的電商網站，很多都失去了自我造血的能力，倒閉或衰落亦是必然的。對現金流認識深不深刻，有沒有經驗，是衡量一個B2C電商會不會做生意，能不能做得下去生意的最重要的標準之一，而良好的現金流要求B2C必須有良好的供應鏈為前提。
很多先烈B2C給我們后來者的教訓是：電商創業初期最核心即是要做到現金流是正的。在中國B2C普遍還不具備盈利能力的情況下，在供應鏈管理層面，如果網站每月銷售100萬元，供貨商有2個月的賬期，物流1個月內能結賬，那么這1個月的時間差可以利用100萬元的銷售現金流周轉活下去。所以電商 B2C要注意運營節奏，有200萬元的資金就按照這個額度去匹配資源，小步快跑發展，而且要在現金流是正的情況下再圖發展。
總結來說，先行倒下的B2C們給我們后來者的教訓是深刻的，千萬不要低估電商創業的難度，不要被B2C表面的欣欣向榮而迷惑，應腳踏實地的發展。
營銷2.0：與傳統營銷概念相比，營銷2.0不是寄生性的廣告，其主體是基于人們的“交往互動、口碑和社群關系”上的傳播。每個人，每個社群都可能成為傳播的渠道，從主動的興趣到互動的體驗，再到廣泛的擴散，其傳播渠道是近乎于無限的。由于這些傳播和互動渠道正在和日益發展的社區化電子商務相結合，會形成無限的貨架。無限的個人傳播、無限的社群互動，無限的貨架，這三個無限疊加，就是營銷2.0的未來價值。
附件:中國電子商務十大“悲情事件”
| 發生時間 | 入選事件 | 事件主角 |
| 2000年 | 8848以珠穆朗瑪峰的高度取名，卻沒能實現在電子商務領域一霸天下的雄心。作為國內第一家融資4億美元的B2C平臺，8848卻迎著千禧年互聯網的泡沫不幸隕落。 | 8848王峻濤 |
| 2001年 | 美商網最重要的目的就是賺錢，為了賺錢可以不擇手段，甚至教育員工把客戶當作“人渣”。這家創始于1998年，一度是中國綜合B2B旗幟的網站，就這樣玩火自焚。 | 美商網 童家威 |
| 2002-2003年 | “神童”邵亦波卻沒能神奇地挽救易趣的命運，海外經驗也沒能幫助易趣找到中國市場的落腳處，未能及時迎合本土市場需要，易趣盈利無望，無可避免地被二次收購。 | 易趣網 邵亦波 |
| 2005年 | 一度成為行業第三的一拍網，背靠雅虎和新浪兩座大山，卻始終在山谷中徘徊不前，在雅虎中國被阿里巴巴收購后，和淘寶類似的模式讓其最終落得關停的命運。 | 一拍網 雅虎中國 |
| 2007年 | 在缺乏穩定盈利模式的前提下，家居易站就大舉投入資金進行軟件程序的研究和開發，資金鏈就此斷裂。 | 家居易站 齊躍 |
| 2008年 | “黑馬”PPG，盲目擴張導致資金鏈斷裂，本被認為是一頭紫牛，卻因資金鏈、供應鏈等多處出現管理“漏洞”，沒有走進牧場，直接進了墓場。 | PPG 李亮 |
| 2008年10月 | 金融海嘯下，老牌綜合B2B萬國商業網出現資金鏈斷裂而倒下。盡管開創了按需消費，可自行選擇推廣的獨特網商幣系統，萬商網最終還是倒在盲目燒錢上。 | 萬商網 尹維安 |
| 2009年3月 | 納市上市公司九城集團在燒掉3億元后，宣布沱沱網停止運營。一直拔苗助長的沱沱網沒有挺過外貿“寒冬”，在電子商務大洗牌中迅速倒下。 | 沱沱網 王雙 |
| 2009年8月 | 據財報顯示，上市8年的慧聰仍處虧損狀態，并一度淪為“仙股”。上市之后的慧聰因為內功不夠、創新不足而導致業績不佳，最終在巨大的行業競爭壓力下落敗。 | 慧聰網 郭凡生 |
| 2010年12月 | 身為中國電子商務B2C第一股的麥考林，因涉嫌“IPO包裝過度惹惱投資者，六成市值遭腰斬”，說明目前中國電子商務行業過于浮躁，泡沫頻現。當當上市后股價下跌也被疑似“皇帝新衣”，估值過高。 | 麥考林顧備春
當當網李國慶 |
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