2011年中國互聯網行業依然保持著強勁的增長勢頭，回顧過去的一年，互聯網行業又出現了很多創新性的產品和應用服務。在此，艾瑞根據網絡用戶行為監測工具iUserTracker的監測數據，以各項網絡應用服務的月度總有效瀏覽時間的月復合增長率等用戶訪問數據為主要指標，評選出了2011年中國十大熱門網絡服務。

2011年中國十大熱門網絡服務榜單

根據艾瑞咨詢對2011年各網絡服務的用戶數據分析發現，其中以在線視頻、B2C商城為代表的老牌服務依然保持著快速的增長態勢，而以團購、微博為代表的較新型的網絡應用服務增長勢頭同樣強勁，同時像比較購物、P2P資源等服務也成為用戶需求度較高的服務。

艾瑞分析認為，從目前評選出的十大熱門網絡服務來看，主要分為如下幾個類別：

第一類，微博、團購服務繼續位居榜首。2010年，微博、團購以高速增長的態勢引領著中國互聯網服務的發展，經過1年多的發展后，微博、團購依然成為用戶比較受歡迎的網絡服務。但是，根據艾瑞的監測數據顯示，該兩類服務在近兩個月的月度總瀏覽時間上都開始有所下降。艾瑞分析認為，在經過了一段時間的高速發展后，行業開始逐漸進入平穩期，且以團購為例，企業同質化現象嚴重，企業發展速度過快導致管理出現紕漏等問題的存在，導致很多企業收入下降，行業也將逐漸進入到洗牌期的階段。因此，艾瑞認為，行業在發展的過程中必然會出現各種問題，在未來的發展過程中，各服務領域內的各家企業需不斷進行功能創新，保持用戶黏性，提高自己的核心競爭力，才能在未來的發展中占有一席之地。

第二類，比較購物、P2P資源、網上保險、培訓機構、教育資訊幾類服務，隨著用戶需求的提升而找到了新的增長點。隨著中國互聯網的發展，中國網民用戶的需求也在逐漸的提升。首先，中國網民網上購物的習慣正在養成，且在一二線城市中出現了一批深度網購用戶，因此，網上購物比價的需求就自然地形成了；其次，近幾年來，中國用戶在保險、教育等方面的意識有了很大的提升，而網絡是用戶獲取信息的重要平臺，因此，網上保險、教育服務成為了熱門網絡應用服務；除此之外，P2P資源為用戶提供了較多的影音、文庫等資料資源，成為用戶比較喜愛的熱門應用。

第三類，在線視頻、分類信息、B2C商城等老牌服務，依然保持著強勁的增長態勢。在商務應用方面，電子商務交易規模快速增長，而且與C2C平臺相比，B2C平臺提供的產品在質量、品牌、售后等系列核心環節上都更有保證；在生活服務方面，分類信息網站給用戶提供了更多的生活服務信息，深受用戶喜愛；在娛樂應用方面，在線視頻已經成為中國網絡用戶獲取娛樂資源的重要渠道，且很多影視作品也將網絡作為重要的渠道，也開始選擇在電視和網絡上同時投放的策略，因此，在線視頻的熱度依舊，且在未來還將持續不減。

主要評選依據

本次熱門網絡服務排行榜的分析數據，主要來源于艾瑞咨詢網絡用戶行為監測工具iUserTracker的監測數據，包括“月度總有效瀏覽時間”、“月度覆蓋人數”和“月度訪問次數”等多項指標，我們選取了140多個網絡細分服務作為備選。

其中，為了衡量這些網絡應用服務在2011年網民應用中的成長性，我們采取了2010.10-2011.10連續十二個月的各項應用服務的 “月度總有效瀏覽時間”的月復合增長率為主要衡量指標的評判方法，并兼顧“月平均環比增長率”、“月度覆蓋人數”等數據指標，以此評選出2011年中國十大熱門網絡服務。