2010年2月,林斌找到他在谷歌的下屬洪峰。
洪峰,上海人,前谷歌中國高級產品經理。在七個葫蘆娃中,洪峰年紀最小,最悶騷,也最理性。他是個技術極客。當年在谷歌,他和幾個同事利用業余時間開發出了“谷歌街景”這項產品。這還是個宅男。在小米的辦公室里,至今還放著一臺洪峰自己做的機器人,宜家的洗菜籃子做腦袋,兩個白色垃圾桶做腿,中間一塊屏幕,下面一個吸塵器轉盤。洪峰每每在家用電腦遠程操控,用這個機器人來跟同事開會。他有過兩次創業機會,包括一個婚戀網站的計劃,但都在融資的第一階段就失敗了。
洪峰將了雷軍一軍。一開始,雷軍找洪峰談,雷說得唾沫飛濺,洪峰始終微笑,但一言不發。雷軍心里開始打鼓,這時候,洪峰發話了:你有硬件團隊嗎?你認識運營商嗎?你能搞到屏嗎?雷軍的答案都是無。
“洪峰等于幫助我們把思路重新理了一遍,不再是頭腦一熱的狀態。”林斌說。2010年中,洪峰加入創業團隊,負責移動互聯網產品開發。據說,他決定加入的時候說了一句話:人靠譜,事靠譜,錢靠譜。
有了初始創業團隊,林斌還是在發愁。
“當時我們就三四個人,大家坐下來開始寫代碼,寫什么?當時這是個很關鍵的問題。我們有個蠻大的夢想,但是夢想一步步實現需要很長時間,我們需要一個切入點,讓公司運轉起來。這個產品得有亮點,但是不用太多,一個就夠,能夠快速迭代。”
圍繞著創業切入點的問題,創始團隊開了兩次關鍵性的會議。這兩次會議的陣容幾乎一模一樣,總共14人,一半來自金山,一半來自微軟。這樣的人員配備也符合雷軍的規劃:外企來的懂互聯網,金山來的懂用戶和地面戰,正好搭配。
2010年4月6日,公司完成注冊,名為北京小米科技有限責任公司。創業團隊搬入中關村銀谷大廈的辦公室。搬家當天,黎萬強的爸爸用電飯鍋煮了一大鍋小米粥,送到公司,由雷軍分盛每人一碗。同時,小米科技啟動了第一個項目:小米司機。
小米司機是一款迷你軟件,供用戶下載到手機查詢違章記錄。這項產品的體驗并不好,用戶查到了會郁悶,查不到又顯得產品沒什么用。很快,小米司機和另外七八個類似的應用被叫停。不過,雷軍已經達到了目的:“試了這么一兩個月,還行,我們的刀還能砍人,而且根本分不出辦公室誰是金山來的,誰是微軟來的。”
6月1日,小米科技啟動了第一個真正戰略意義上的項目:MIUI操作系統。這是一個基于Andriod的主程序操作系統。和傳統研發不同,MIUI被雷軍要求是個“活的系統”,它的開發和發布走互聯網路線,與第三方民間團隊合作,每周快速更新版本,積累大量的論壇粉絲。2010年8月 16日,MIUI在開發兩個月之后迅速發布。
黎萬強負責MIUI的產品界面和人機交互設計。“我第一次感受到互聯網開發模式的魔力。”他說,“以前在金山都是封閉開發,關起門來追求高精尖,動不動一兩年。我們以為做到最好了,可是發布之后用戶未必喜歡,而且兩年里市場可能發生很多變化,要改也來不及,就這么錯過了市場機會。這一次,我們從各個論壇里篩選出100個用戶,產品上線的第二天早上就得到用戶反饋。你看到很多真實的身份,有的是水果店店長,有的是香港內衣設計師,哇,你第一次這么近距離地接觸用戶。你會發現,如果你善待用戶,他帶給你的好處是超出想象的,他對你的寬容度也是超出想象的。”
截至2011年7月底,MIUI擁有大約50萬論壇粉絲,其中活躍用戶超過30萬,總共有24個國家的粉絲自發地把NIUI升級為當地語言版本,自主刷機量達到100萬。
“MIUI的使命無非是兩個。一個是做一個自主的OS,一個是積累粉絲,塑造口碑和品牌形象,為后面推手機硬件做鋪墊。”一個移動互聯網投資人分析說。
MIUI的初步成功增強了小米團隊的信心。這時候,雷軍和林斌開始著手尋找硬件團隊。一開始,雷軍本著“敬畏之心”,希望控制團隊規模,做精品公司,拉一個手機應用-操作系統-手機硬件的長戰線。按照原計劃,至少一年之后再開始準備做手機。不過,MIUI給了雷軍新的啟發。那句話是從周星馳的《功夫》里來的:天下武功,唯快不破。
雷軍的手機計劃提前了。
手機+雷軍=“手雷”
雷軍說,“小米是我不能輸的一件事,我無數次想過怎么輸,但要真是輸了,我這輩子就踏實了。”
2010年夏天,雷軍和林斌見了100多個手機行業的研發人員,還是沒有找到合適的項目負責人,兩人陷入崩潰狀態。
“這個人很關鍵,但很難找。首先,隔行如隔山,雷軍很有名,但在手機行業,人家根本不知道他是誰。其次,實力不夠的人我們也不能要。諾基亞是按照功能模塊來管理的,單單找一個人來也不管用,所以只能找別家的。最有意思的是,我們見了好多人,很多都覺得奇怪,說,我在手機這行干這么多年了,我都不想干了,覺得沒前途,你們怎么還要進來?”
有一天,林斌在名單上劃名字,問雷軍,要不要見見周博士。他說的是周光平,曾任美國摩托羅拉總部核心項目組核心專家工程師、摩托羅拉北京研發中心高級總監,主持研發過明A1200和V3中國版機型。當時,周光平已經從摩托羅拉離職,在戴爾工作不滿一年。雷軍和林斌都覺得希望不大,不過,最后約見的結果卻讓他們喜出望外。
2010年10月8日,周光平正式入職小米。
周光平是個科學家式的人物。這就是說,他關注的是產品真理和科研中帶來的成就感。從1995年到2009年,周光平在摩托羅拉工作將近15年,對這家公司有相當深厚的感情。他經歷過摩托羅拉的三次大起大落,也分明看到了這家公司最后大勢已去。
“2007年,iPhone出來的時候,我非常郁悶。大屏幕設計我早在2002年就跟公司提過,領導研究,說不行,做不出來。超大內存我也跟公司提過,領導又研究,又說不行,手機要那么大內存干嘛。一家公司不行了,不是因為技術人員做不出來,而是這家公司的決策層出了問題。”
周光平經歷過上山下鄉,是“失落的一代”。有種和青春、時代和活力有關的緊迫感讓他再也不能浪費時間。周光平今年已經56歲了。他進入小米之前把話說得明白:如果小米手機做不成,他這輩子再也不會做手機了,不為別的,是真做不動了。他是真的把小米手機當作這輩子最后一件大事干的。
現在回頭來看,幾乎小米所有的創始人都是懷著某種失落感或者危機感開始這樁事業的。劉德也不例外。在尋找周光平的同時,雷軍意外收獲了劉德。
劉德,前北京科技大學工業設計系主任。劉德的太太和洪峰的太太是閨蜜,這兩家人早就認識。一開始,洪峰打電話請劉德推薦幾個做工業設計的人才。后來,洪峰又來電話了,請劉德來公司做個講座。據說,講座當晚劉德回到北京岳父家,徹夜難眠,叫小姨子給煮了一碗面,吃完,下定決心要來小米工作。
和其他創始人不一樣的是,這一次,不是雷軍說服別人,而是被別人說服。劉德找到雷軍,告訴他,一家頂級的公司需要一個設計人才來奠定自己的創造性氣質。雷軍被劉德說服了。這是雷軍創業過程中的又一個意外。
不過,雷軍和林斌因為不懂硬件而付了兩個月的學費。之前,他們根本沒有想到供應商談判會是一個巨大的問題。他倆和周光平約談第一家供應商,得到的回復是,你們前三年財務報表拿來看,否則我怎么知道你會不會做一半倒掉。一直到2010年12月,手機的核心組件芯片才到位,但是屏還沒有定到。劉德和設計師早早把設計圖紙畫好,但周光平和他的工程師們也只能空轉了好一陣子,然后開始先做電路設計。
圖紙畫完,劉德閑了下來。對于兼管供應商談判,他雖然不喜歡,但也不怵。他花了大量的情感成本,請供應商代表吃飯,不厭其煩地解釋小米的商業模式,透明地提供一切對方需要的公司資料。有一次,跟日本供應商開通宵的雙語會議,整張白板全都寫滿了,最后所有人都蹲到右下角的小空白處,一邊比劃,一邊談判。劉德最經典的談判臺詞是:“你不掙錢沒事兒,你錯過了占坑可是大事兒。萬一我們將來能做成呢,你就喪失了巨大的機會。”
現在,劉德自稱已經是“超級談家”。他能記住800個手機原配件的名字,半年之內見過100個廠家,超過1000名廠商代表。古怪的是,他開始喜歡供應商談判這件事,因為他享受到了以前從未想到過的成就感:“掙一塊錢還要交稅呢,我省下來的每一分錢可都是實實在在的。”
2011年8月16日,雷軍站上798的舞臺,發布了這臺代號為“米格機”的第一代小米手機。這臺外觀樸素的手機,定價1999元人民幣,號稱頂級配置:雙核1.5G,4英寸屏幕,通話時間900分鐘,待機時間450小時,800萬像素鏡頭。其中屏幕由夏普提供,處理器由高通提供,開模具服務由富士康提供,代工生產由英華達提供。
這一天,正好是MIUI發布一周年,臺下除了供應商、記者,就是小米粉絲。雷軍穿著凡客的黑色T恤和牛仔褲,搭配樂淘的憤怒的小鳥布鞋。他站在臺上,每發布一個技術參考,臺下就是熱血粉絲團的一陣歡呼。
雷軍很享受這種向喬布斯致敬式的模仿秀表演。說到底,他是一個尚未獲得真正成功的人。他今年42歲,盡管他早已成為雷軍,但他還沒有成為他最想成為的那個人。當他站在臺上,享受歡呼和幻覺的時候,他腦子里其實也很清醒。有那么幾秒鐘,他身后的PPT屏幕整塊黑掉了,他甚至沒有回頭看一眼。后來他說:“其實汗一下就下來了,但是我想,就算沒有PPT,我也要把這個發布做完。”
在這個100頁的PPT里,有一個被雷軍故意忽略的細節。在講到小米手機的軟件應用的時候,屏幕上出現巨大的兩個橘黃字體:米聊。雷軍并未多談,一帶而過。
米聊,一款基于移動互聯網的跨平臺即時通信應用。在很多人看來,米聊也許才是小米未來的秘密武器。
“手機即時通信方式的變革,我是一直在關注的。早在2009年底,我和KK(黃江吉)、林斌就在討論電話IP化的問題。在我看來,IP化沒有技術障礙,只有政策障礙。”雷軍拿起了他的小米手機,打開通訊錄,“你看,手機發展幾十年,有些功能從來沒有用過。比如聯系人頭像,我現在記下你的聯系方式,最多就是電話和姓名,我不會現給你拍個照,存在聯系人頭像上。但是如果手機有社交功能,就像Facebook一樣,就是一個熟人社區,那你自愿就會上傳照片。”
2010年初,小米內部一直有三四個人在做一款通信產品,名為“小米通”。雷軍始終不肯放棄這個方向,但他并不知道這個產品的最終形態會是怎么樣。一直到2010年11月6日,有人在辦公室門口把雷軍攔住,給他看了美國剛推出的一款即時通訊軟件,名為Kik。這款產品剛剛推出兩個月,就獲取了 300萬用戶。雷軍只看了15分鐘,立刻意識到這是個機會。
短短一個月后,2010年12月,小米發布了中國第一款模仿Kik的產品米聊Andriod版本。2011年4月,米聊又借鑒香港一款名為 Talkbox的同類產品,為米聊增加了對講機功能,用戶猛增到100萬。截至2011年7月底,米聊用戶號稱超過400萬(目前最大的競爭對手是騰訊微信)。
“都說米聊抄襲Kik和Talkbox,這么說太淺了。”雷軍說,“它們的確給了我們靈感,但我們也在持續關注和準備,否則,KIK一出來,我們根本不可能跟得這么快,一個月就發布。”
雷軍說,他要靠米聊來掙錢,他要把米聊做成手機上的Facebook。一旦有一天,MIUI的注冊賬號和米聊的注冊賬號綁定了,他就獲得了一份多達百萬、并且可以無限增長的真實客戶名錄,這里面有姓名、手機號碼甚至駕照號碼。
“這不就是互聯網的掙錢辦法嗎?你說,阿里巴巴一開始掙錢嗎?百度一開始掙錢嗎?騰訊一開始掙錢嗎?都不掙錢。一旦有了大量用戶和品牌資源,就有各種各樣的辦法可以掙錢。”
至此,小米科技和雷軍的未來藍圖已經如一幅卷軸,一點一點慢慢變得清晰:靠小應用啟動公司、鍛煉團隊;靠MIUI掌握獨立操作系統,并且提升品牌、積累粉絲;在大量粉絲的基礎上推出手機硬件,完成一定量的銷售,并且把論壇粉絲轉化為手機粉絲;在手機銷售增長的基礎上,綁定米聊以及更多的手機應用,做一個本土的APPStore。
雷軍喜歡下圍棋,做規劃、畫藍圖一向是他的強項。這一次,他玩的是宇宙流布局,大開大合,一往無前。但小林光一說過,圍棋乃命運之技。這話意思是說,棋手思慮再周全,難免百密一疏,最后輸掉的那二分之一目可能就在你從未注意過的細節中。
雷軍懂得這個道理,所以他說,小米是我不能輸的一件事,我無數次想過怎么輸,但要真是輸了,我這輩子就踏實了。所謂踏實,就是認輸的意思。現在布局剛剛開始,雷軍要下好他的中盤。有人說了,他這手機起碼頭三個月要賣出50萬臺,他才有戲呢。

