相較于新浪微博 Weibo 的向 Facebook模式轉型,想急速擴大盈利的渠道,Twitter 一直堅持在不影響用戶使用體驗之下,用心改善流媒廣告 in-stream ads. 的用戶體驗,小心翼翼的推出Promoted tweets 這個能實現巨大盈利的重要平臺。自從今年4月推出Promoted Tweets廣告平臺以來,用戶若沒特別注意,根本不會察覺信息流中出現的流媒廣告,因此一般用戶的反應絕佳。
反觀新浪微博的新版型向 Facebook模式轉型,與人人網已經沒有什么兩樣,新浪微博雖可能有facebook 的形,但并非真正意義上的SNS,更重要的是“信息流”已非重點了,用戶體驗差也只能選擇切換回舊版的兩欄版本。從用戶的角度來說,如果能接受也只是滿足愛貪小便宜的心態,將所有的內容通通放在一起,整體看起來卻變成了一個四不像的平臺。
更甚者,新浪微博的新版型充斥著各樣的廣告內容,嘗試將新浪的其它業務如:在線視頻,在線網頁游戲平臺和新浪商城等同微博進行交叉銷售,這與Twitter 一直堅持不讓流媒廣告影響用戶使用體驗的作法大相徑庭。目前為止,新浪微博平臺上已有超過500個第三方應用,涵蓋客戶端軟件和網頁游戲等,同時也已經有超過5,000家企業在新浪上開了官方微博,主要用來在線推廣、公關或招聘。在這些利用市場規模來急速擴大盈利的嘗試之下,更重要的還是“信息流”已非重點了。
從新浪微博的轉型,不禁令人質疑起微博的核心業務是什么?facebook是社交網絡,上面的關系是基于真實關系建立起來的,而對于 twitter 及微博來說,上面的關注的人都是基于興趣的,如果硬要把這兩種興趣糅合在一起恐怕非常難。新浪微博會不會因為轉型而實現巨大盈利尚未可知,但對于事關核心業務的“信息流”與用戶使用體驗的重視是決不能忽視的,只有能繼續留住用戶,才能使平臺實現盈利。
Twitter會因重視“信息流”與用戶的使用體驗而無法獲利嗎? Twitter的創始人兼董事長杰克•多爾西Jack Dorsey認為:“Twitter不僅僅是一個社交媒體,它會向你提供更豐富的信息流和價值,這是一種真正的溝通,讓人們的距離變得更近,世界變得更簡單了,它長期會更有價值。” 顯然 Twitte很清楚自己的核心業務與價值,相信很多人特別是用戶會對此深表贊同。從以下有關Twitter商業模式的分析可知,Twitter的經濟價值決不會亞于其顯注的社會價值的。
Twitter 的 3 種商業模式
如下圖示,Twitter 的 3 種商業模式同時出現在我的頁面(黃色圖標): 1. Promoted tweets (關注微博), 2. Promoted accounts (關注帳戶), 3. Promoted trends (關注話題)。
一、Promoted Tweets
截至 Promoted Tweets的推出,Twitter已知的盈利渠道有三種:
1、為搜索引擎提供實時數據流(A data fee from search engines indexing Twitter in real time, such as Google, Yahoo and Bing)
2、 “傳說中”的“職業賬戶”(不同于Verified Account)(”Professional Accounts”, Professional Accounts will include the ability to have multiple users on one account.)
3、Promoted Tweets 平臺