當網絡泡沫開始破滅的時候，賈因找到了自己的事業，那是介于網絡營銷和赤裸裸的欺詐之間的一種行業。2000年，憑借在拉斯維加斯賭球賺的錢， 賈因和人創辦了一家叫eFront的公司，專門收購一些另類小網站，在網上兜售廣告。這一概念在當時是比較前衛的。eFront迅速成為泡沫后時代的新 星，媒體分析公司Media Metrix宣布，它是訪問量最大的20大網站之一。不到一年后，有人揭露，eFront向Media Metrix提供了虛假數據。有多名員工稱賈因是罪魁禍首，但遭到他的反駁。到2001年春，eFront關門倒閉，賈因移居夏威夷。
大約在這個時候，賈因通過前女友羅斯認識了丹尼爾·松丁，兩人一拍即合，迅速勾結起來。松丁16歲時輟學，離開瑞典家鄉，來到亞利桑那州。在那 里，他靠為一家色情網站編寫流量跟蹤軟件謀生。他患有罕見的腸道疾病“小腸細菌過度生長癥”，因此很難長胖，人極度瘦削。像賈因一樣，松丁也是典型的宅 男，更喜歡通過機器和人交流，雖然他在網上的個性也很惹人討厭———吹毛求疵，總是糾正別人的拼寫錯誤，還喜歡罵別人是笨蛋。他還沉迷色情影片。一名同事 說，他收集的色情片加起來有7個G.
雖然賈因和松丁的合作關系幾乎完全局限于虛擬世界———松丁搬到了西雅圖，而賈因離開夏威夷到了拉斯維加斯———兩人的關系卻不可避免地日益親 密起來。他們都傲慢自大，不尊重他人，偏偏對電子商務的陰暗領域有著濃厚興趣，可謂臭味相投。松丁搗鼓了好幾個色情網站，還通過發垃圾郵件的方式賺錢。賈 因對朋友的生意頭腦非常佩服：松丁屬于最先認識到外包優勢的一批人。2001年末，他已經開始將編寫程序、界面設計等工作外包到人工更廉價的阿根廷、印度 和烏克蘭。賈因意識到，松丁建立的網絡框架可以用來實施更大的計劃。
在初期，IMI的員工包括一些年輕銷售人員和分散在各地的程序員。其中包括賈因的前女友羅斯。她負責廣告的放置；還有一名叫馬克·迪紹扎的波士 頓大學法學系學生幫助和一家信用卡處理公司建立了合作關系；一名叫詹姆斯·雷諾的辛辛那提編程天才還在念高中，有時候，他會半途中斷和賈因的網絡對話，因 為到了他父母規定的睡覺時間。每個人都通過電子郵件和即時短信聯系，幾乎從不面談。由于長期的使用，羅斯的電腦鍵盤上的字母都完全磨掉了。迪紹扎畢業后奔 波于多倫多和巴林兩地，在6年的時間里，他和賈因只見過一次面。到2001年末，IM I終于有了一個總部———設在烏克蘭，方便利用當地廉價的編程人才。
一段時間后，IMI仿佛變成了革新的引擎。它的團隊不斷試驗，修改安全軟件包———包括防毒軟件、注冊表和垃圾清理工具、防火墻等等———再用 Win Fix er、ErrorSafe、D riveCleaner等不同的名字銷售。該公司不厭其煩地磨礪銷售技巧，發布各種產品廣告，再進行復雜的統計分析，看哪種銷售方法最有效。一個突破是 2005年中旬推出的“免費掃描”———通過彈出廣告告知用戶電腦被可能被感染，并提供“免費病毒掃描服務”。虛假的掃描程序宣布掃描結果———當然總是 “已被感染”———的同時，也提供IMI安全軟件的鏈接。這是一種非常有效的社會工程手段：因為受害者已經在“掃描”上投入了大量時間，并被告知硬盤已被 感染，在這種情況下，他們非常可能掏錢購買軟件。
IMI還使用各種手段確保廣告出現在更多人的電腦屏幕上。一名前公司執行官說，在沖擊波病毒讓IMI大賺一筆之后，松丁花300萬美元買下了一 家總部在哥斯達黎加的成人約會網站，確保IMI的觸角伸向全球幾百萬用戶。IMI面臨的最大挑戰是如何避免憤怒的用戶要求退款。他們既不打算退款，還得確 保消費者不會向信用卡公司投訴，這將破壞IM I和銀行的合作關系。問題的關鍵并非是IM I的軟件無效———多數消費者根本無法知道這一點。更常見的情況是，用戶原來安裝的防毒軟件會將IMI的軟件視為惡意程序，導致難以安裝，或是導致電腦速 度變慢。于是，IMI建立了呼叫中心，提供多種語言咨詢服務。通常，他們會建議消費者卸載其他防毒軟件。這一招數似乎很奏效；它使得IMI的軟件暢通無 阻，并讓電腦恢復正常速度。它依然沒有預防病毒的作用，但是，那些討厭的彈出警告也不再出現，讓消費者以為他們購買的軟件發揮了作用。
由于這些狡猾的策略，IMI獲得了暢通無阻的利潤增長，在2004至2006年期間，公司年收入從1100萬美元增加到5300萬。2004年 1月，IMI的烏克蘭總部有70名雇員；4年后增加到600多人。表面上看，它和普通公司并沒有什么不同：辦公室劃分成標準小隔間；設有像模像樣的人力資 源部；公司還向員工提供免費英語培訓，每周五為員工買啤酒，偶爾組織旅游、給員工舉辦生日派對；辦公的地方甚至有一個小型健身館。對于一群20歲出頭，從 未有過其他工作的烏克蘭程序員而言，這似乎是一家不錯的公司。
但是，在其他方面，IMI絕不同于普通公司。前雇員說，他們相互不知道真實姓名；所有人都以網絡代號相稱。公司網站更是小心謹慎，沒有透露任何 關于IM I幕后老板的信息。一名曾在IM I人力資源部工作的人說，公司的合同也“非常奇怪”，上面沒有公司印章和C EO簽名。薪水總是裝在信封里發給員工。一位烏克蘭經理在電子郵件中透露，“公司用一切手段躲避稅務機關、警察和執法機構的追查。IMI和互聯網服務提供 商之間也沒有合同，錢直接匯入海外秘密賬戶。這為我們節省了20%的稅金。”
部分員工對IMI的鬼鬼祟祟的做法感到不安，辭職了。但更多的人留了下來。一名IM I老員工說，“在我們的國家，逃避稅務機關或其他機構的監視似乎是正常的做法。”很多人在簡歷上毫不隱瞞他們在IMI的工作經歷，一些人后來還加入了巴克利、微軟等知名企業。
與此同時，在幾千英里之外，賈因和松丁陷入了一系列的法律糾紛。賈因被安全公司S ym antec起訴，指控他銷售偽造的Sym antec安全軟件。他的假綠卡抽獎網站也終于引起了海關官員的注意。2003年12月，賈因返回美國，他的筆記本電腦和隨身攜帶的未申報的100萬美元 支票被海關收繳。不久之后，賈因逃亡巴西，穿梭于里約、圣保羅、弗洛里亞諾波利斯幾座城市，長期居住在酒店。被聯邦調查局和加拿大皇家騎警質詢后，IMI 幾名重要雇員先后辭職。松丁也開始四處躲避追捕。他先去了加拿大，然后突然返回瑞典，將新寶馬車拋棄在溫哥華。
但是，這些問題并沒有影響IMI的恐嚇軟件銷售。從2007年開始，公司的策略變得更有攻擊性、更狡猾。主流廣告網絡全面封殺IMI.于是，公 司設立了一系列虛假在線廣告公司，在《經濟學人》、eHarm ony（約會網站）、棒球協會官網等流量巨大的網站上安插廣告。IMI在廣告中插入隱蔽代碼，在被安插廣告的網站的管理者看來，它們是主流大公司（比如T ravelocity、P riceline、W eightW atchers）的正常廣告。但普通用戶看到的卻是二手車或減肥藥品廣告。當消費者點擊這些廣告，就會進入一個銷售防毒軟件的網站。更糟糕的是，可能觸發 自動下載。與此同時，IM I還在繼續和主流安全公司較量，不斷地改變它們的軟件，使得主流防毒軟件無法通過病毒庫對其進行識別。
為了增加銷量，IMI讓恐嚇軟件變得更加可怕。現在，它不僅告訴人們電腦出現系統錯誤，用戶還可能看到一條信息說：“系統遭到遠程電腦入侵。” 還有更惡劣的：“在你的電腦上發現非法色情內容”，伴隨信息的是一組縮略色情圖片、一些色情網站名稱，或是一則警告———“這些內容可能對你的事業和婚姻 構成巨大風險”，當然，除非你掏錢購買硬盤清理的軟件。現在，沖擊波病毒引發的恐慌已經平息，IMI又開始利用離婚、失業，甚至坐牢的恐懼來威脅消費者。
賈因的私人偵探朋友杰克·帕拉迪諾說，IMI的兩個創始人不應該對這些最惡劣的欺詐負責。他說，應該被指責的是自作主張的子公司、貪婪的中層管理人，還有不斷盈利的巨大壓力。“現在，已經不是他們在駕馭老虎，”帕拉迪諾說，“而是老虎在駕馭他們。”
無論如何，極端的手段換來了效果：據安全專家科爾伯格說，2008年，IMI的僅“安全”軟件一項收入就達到近1.8億美元，公司還涉足色情和其他生意。但是，不久，面臨坐牢威脅的不再是消費者而是IMI的創始人。
2008年春，賈因因為早期銷售盜版Sym antec軟件，在加州被起訴。他回到美國，搬進舊金山一所公寓，給自己聘請了昂貴的大牌律師。但是，隨著壓力的增加，賈因決定改變策略。2008年12 月，美國聯邦貿易委員會在接到超過1300名消費者對IM I及其產品的投訴后，對公司及主要負責人提起訴訟。2009年1月，賈因未能出席在圣何塞舉行的聽證會，并且停止與其律師聯系，直至完全失蹤。法官下達了 賈因的逮捕令，但是他消失得無影無蹤。2009年4月，烏克蘭秘密警察突襲IM I位于基輔的老辦公室。2010年年底，松丁也和他的生意搭檔一樣上了國際刑警通緝名單。在兩人在逃的情況下，聯邦貿易委員會獲得了對兩人的缺席判決。馬 克·迪紹扎和其父親莫里斯被控協助IM I取得商業賬戶，以820萬美元與貿易委員會達成和解。程序員詹姆斯·雷諾付給貿易委員會1.8萬美元，并面臨190萬美元罰款。針對克里斯蒂·羅斯的案 件還在繼續。
在帕拉迪諾看來，IMI的故事是個悲劇。“真是浪費，”他感嘆說，“他們都是聰明，有才能的年輕人，可惜誤入歧途。”回顧賈因和松丁的商業詐騙 帝國的崛起和覆滅，他的觀點似乎并非沒有道理。僅僅利用彈出廣告，和自己的網上銷售系統，賈因和松丁成功將40美元一份軟件賣給了數百萬名用戶。在近10 年的時間里，他們建造了一個龐大機構，用于編寫、營銷這些軟件。假如他們將這些技巧用來編寫真正的值得安裝的安全軟件，今天，他們可能已經成為受人景仰的 人物。可惜，他們現在成了通緝犯。松丁可能已經回到瑞典，該國的法律竭力保護公民免于被引渡。賈因據說喜歡溫暖氣候，因此，他可能回到了巴西。但是，熟悉 兩人的人都不認為他們已經退出江湖，享受生活去了。在賈因消失前，帕拉迪諾最后一次看到他時，他曾說他有一個掀起醫療儀器行業革命的想法。“我本不想告訴 你，”帕拉迪諾說，“聯邦調查局也許應該去醫療行業研討會上尋找一個棕色皮膚的小個子。”
IMI倒閉后，新一代的賈因和松丁繼續在制造新的恐嚇軟件。社交網絡是他們招搖撞騙的新前線，在Facebook和Twittter上，誤導人 的信息可能讓眾多用戶落入陷阱。還有的恐嚇軟件專門追蹤熱門的Google的搜索結果，偽裝成王室婚禮的報道，或是影片《暮成之光》的上映時間表，甚至是 奧薩馬·本·拉丹被槍殺的視頻。這就是社會工程學的陰險之處：對于我們容易上當受騙的大腦，沒有任何補丁能夠修補系統漏洞。