即便在過去一年成功發布了有史以來銷售最快的操作系統Windows7和最新版的商業平臺軟件Office2010，微軟在中國的日子也稱不上好過。

　　不久前新修訂的政府采購法規，將微軟等跨國公司有效阻擋在政府采購交易之外。這預示從2003年開始，微軟與中國政府之間的某種默契宣告結束。

　　微軟內部人士稱，在過去的一段時間內，即便排除了金融危機造成的業績下滑因素，微軟在中國也有好幾個季度沒有完成業績目標。不過，這種說法沒有得到微軟方面的證實。

　　無論如何，作為全球最大的軟件企業，在中國，微軟正在面對更多的變化和考驗。如何應對“云計算”帶來的產業變遷，保護知識產權和獲得企業客戶的青睞，正成為微軟中國當下能否翻身的關鍵議題。

　　特殊轉型

　　在過去一段時間，微軟中國面臨著較大的業績壓力。盡管有Windows7和Office2010發布的利好，但微軟在中國的增長仍未達到預期，微軟中國在微軟全球的份額仍徘徊在1%左右，遠遠不能滿足微軟對中國市場增長的期望。

　　微軟在中國多個季度業績沒達標，還影響到了微軟與國家發改委合作項目的進程，該合作曾被認為是微軟中國歷史上最成功的政府公關項目，從2002年第一次簽署62億合作備忘錄以來，已經進行到第二期，微軟也投入了大量資源。

　　知情人士稱，目前合作正在艱難維持中。這與現在微軟中國不能從總部及時拿到資源和拿到的資源不夠多有關�！艾F在的情況相對更加復雜，公司著眼長遠的風格也正在發生變化，短期追求業績的做法多少會影響微軟在中國的經營和發展狀態�！�

　　也許對微軟大中華區總裁梁念堅來說，拿特殊時期的業績來說事有點不公平。但看看中國經濟在金融危機時期的強勢增長和全球最大個人電腦市場的前景，或許就不難理解梁念堅要面對的質疑。

　　摩托羅拉和移動通信領域的人脈背景并沒有幫他太多忙。在亞太總部的經歷實際上也拉開了他與中國客戶和合作伙伴的距離。一位微軟前員工稱：“和TimChen(陳永正)挽起袖子跑客戶攢下的關系相比，現在的客戶恐怕和微軟銷售人員的關系更近�！�

　　通常情況下，梁念堅需要經由第三者的介紹才能和他們保持相對緊密的聯系。這對于在“人情”大于“事情”的中國市場開展業務來說，多少有些心有余而力不足。

　　梁念堅的前任在中國市場獲得了相當好的業績，2005財年，陳永正率領的微軟中國獲得40%的業績增長，成為全球增長最快的地區。2006年，方正、清華同方、TCL、聯想等國內PC廠商就先后與微軟簽下16億美元的正版軟件采購訂單。這個迄今為止軟件領域最大的合作項目獲得了包括比爾·蓋茨本人的微軟高層的認可。

　　與前任陳永正不同，梁念堅上任兩年間，既遇到了最“重頭”產品的發布，也遇到了金融危機；既要面對業績增長的壓力，還要面對競爭環境變遷的難題。

　　新上任者往往只會對他的前任表示口頭的尊敬，在等待一段時間后，再適時推出自己的新政、新目標和新管理模式，但梁念堅不用，他可以更改的最大因素就擺在眼前——產品。

　　5月13日，微軟在中國發布了包括Office2010在內的6款企業級平臺產品。Office在中國有1.3億多用戶，市場前景巨大。新版本的Office2010和同時發布的用于管理郵件和統一通信的Sharepoint2010等產品，期望值一直很高。

　　在Windows7發布后，很多企業用戶并不會立即執行Office2010的升級。更何況，即便用戶開始新的產品部署，也不會給微軟中國立刻帶來新的收入。中國廣東核電集團就是如此，這家公司是Office2010的第一批重量級企業客戶。根據微軟許可證模式中企業客戶的合作方式，2008 年，他們簽署了“企業服務協議”，之后三年內將享受免費升級到新版本而無需另外付費的待遇。

　　微軟的威脅

　　自從軟件奇才比爾·蓋茨宣布退出微軟的公司管理以來，這個公司發生了很多新的變化。不過，蓋茨的繼承者們仍在他的思想指導下工作�！白屓魏稳嗽谌魏蔚胤蕉寄苁褂秒娔X”，這就是微軟生產軟件和所有產品的思想基礎。

　　這不是故事的全部。微軟最大的麻煩，除了互聯網正在改變人們使用軟件的方式，還有強敵環伺——事實上，微軟目前收入的70%以上仍來自Windows和Office這兩大業務，那些蘊藏著巨大增長來源的新業務，沒有一個不是強手林立。

　　微軟的娛樂和在線業務在2010財年第一季度的收入之和為23億美元，其中在線業務虧損4.8億美元。谷歌2010財年第一季度進賬67.7億美元，同比增長23%。而另一個競爭對手蘋果在iPad尚未開始銷售的時候，第一財季同比增長已近50%。

　　谷歌一直決心要進入微軟的領域，不管是郵件、辦公平臺還是瀏覽器、手機操作系統；微軟的WindowsMobile操作系統智能手機僅占7.9%的市場份額。

　　所有這些，對微軟來說都是潛在的危機。顯然，當個人電腦不再是核心，多種不同的設備成為了獲取互聯網服務的終端，微軟將必須考慮，如何使更多的應用軟件在微軟平臺上開發出電腦以外的設備作為互聯網的接入裝置。

　　與個人電腦的業務模式不同，云計算戰略的本質是互聯網應用，其中微軟提供的仍是技術平臺和工具，而這些東西要真正成為應用，最終讓客戶買單，則需要微軟的軟硬件合作伙伴來開發解決方案。微軟的合作伙伴越多，則提供服務的可能性就越多，由此可能獲得的收入就越多。

　　這也是為什么微軟CEO鮑爾默兩個月前，在華盛頓大學發表的演講里堅持要對云計算 “全力以赴”的原因。2009年微軟全球95億美元的研發費用中，超5成的經費都用于與“云計算”相關的研發。

　　與Office在中國發布的同一天，微軟嵌入式軟件部門也發布了基于Windows7的新的嵌入式操作系統。負責該項目的微軟嵌入式軟件中國區市場經理李濤說：“過去幾年，嵌入式軟件業務在中國都有30%-40%的增長，上季度更是實現創紀錄的增長�！�

　　更有數據顯示，未來的移動終端市場是手機的10倍，是個人電腦的100倍。未來幾年，移動互聯網終端的產品市場容量巨大。但這塊 “戰略目標”業務目前仍由總部直接管轄，增長并不會在梁念堅的業績中體現。

　　中國考驗

　　但梁念堅并不是沒有機會。作為微軟現金流中的另一個主要來源，Office2010發布的真正意義在于微軟向中國的企業用戶正式提供基于“云計算”理念的商用平臺。

　　但另一方面，一旦信息的存儲和處理都交給了“云”，過去微軟強勢的安裝和運行在本地電腦上的軟件，比如Windows和Office又如何吸引更多的桌面用戶？當本地軟件正在被通過互聯網提供的服務取代。售賣裝在盒子里的軟件光盤和每在一臺電腦上安裝一次就向PC廠商或其他合作伙伴收一筆費用的商業模式必將受到挑戰。

　　微軟仍然能從軟件許可證模式中獲益，但“云計算”的變革速度比想象的還要快，微軟必須開始新的發展方向。目前微軟有95%的業務來自合作伙伴，合作伙伴的跟進是企業客戶盡快部署新版軟件的前提。

　　可惜這種現實還有更嚴酷的背景——微軟在中國一直屢禁不絕的盜版。

　　據5月11日，IDC發布的研究報告顯示，中國的PC軟件盜版率在2009年僅下降了1個百分點至79%。繼2003至2008年的6年間只降低了12個百分點。軟件盜版所造成的商業損失達76億美元。

　　在陳永正離開微軟闖蕩NBA之后，有些部門主管也分道揚鑣，但更多人決心留下來把他們還沒有在中國實現的夢想變成現實——包括繼續解決中國的盜版問題。

　　云計算是未來，中國的盜版率是現狀，而更多企業客戶青睞的是未來業績增長的可能性。對于微軟中國而言，新技術平臺下的市場推廣能力是考驗；在中國繼續堅持或者重塑生態環境的能力是考驗；各種形式的合作伙伴策略也是考驗。

　　在云計算背景下，如何對公司復雜的內部資源進行好調配，抓住這個戰機以適應新的技術戰略，對梁念堅和他的中國團隊來說都是一個全新的考驗。

　　如何解決新時代下微軟在中國的生存挑戰？這個問題，需要梁念堅和微軟中國找到答案。