今天安裝了一下微軟免費(fèi)殺毒軟件MSE，卻發(fā)現(xiàn)無法啟動(dòng)MSE，提示“Microsoft Security Essentials 未監(jiān)視您的計(jì)算機(jī)，因?yàn)槌绦虻姆��?wù)已停止。應(yīng)該立即重新啟動(dòng)該程序。”

解決的辦法其實(shí)微軟官方都有的。只需要四步驟就可以解決：

步驟 1： 重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

關(guān)閉所有應(yīng)用程序并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

步驟 2： 確保“Microsoft Security Essentials”服務(wù)設(shè)置為自動(dòng)啟動(dòng)并且已啟動(dòng)

1. 在 Windows XP 中，單擊“開始”，單擊“運(yùn)行”，鍵入 services.msc，然后按 Enter。或者，在 Windows Vista 和 Windows 7 中，單擊“開始”，并在“開始搜索”框中單擊，鍵入 services.msc，然后按 Enter。

2. 搜索“Microsoft 反間諜軟件服務(wù)”。 右鍵單擊該服務(wù)并選擇“屬性”或者雙擊以打開該服務(wù)。

3. 檢查以確保“啟動(dòng)類型”設(shè)置為“自動(dòng)”。

4. 單擊“啟動(dòng)”按鈕以啟動(dòng)該服務(wù)。 如果“啟動(dòng)”按鈕不可用，請(qǐng)單擊“停止”按鈕，然后單擊“啟動(dòng)”按鈕以重新啟動(dòng)該服務(wù)。

5. 確保記下在此過程中可能出現(xiàn)的所有錯(cuò)誤，在線提交案例，并提供錯(cuò)誤信息。

步驟 3： 刪除所有的現(xiàn)有 Internet 安全程序

1. 在 Windows XP 中，單擊“開始”，單擊“運(yùn)行”，鍵入 appwiz.cpl，然后按 Enter。或者，在 Windows Vista 或 Windows 7 中，單擊“開始”，并在“開始搜索”框中單擊，鍵入 appwiz.cpl，然后按 Enter。

2. 在安裝的程序列表中，卸載所有第三方 Internet 安全程序。*

3. 重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，然后嘗試重新安裝 Microsoft Security Essentials。

注意：有些 Internet 安全應(yīng)用程序無法完全卸載。 可能需要下載并運(yùn)行先前的安全應(yīng)用程序的清理實(shí)用程序，才能將其完全刪除。

注意：刪除 Internet 安全程序后，您的計(jì)算機(jī)處于不受保護(hù)的狀態(tài)。 如果刪除現(xiàn)有 Internet 安全程序后遇到 Security Essentials 安裝問題，請(qǐng)通過在線提交案例立即與 Security Essentials 支持部門聯(lián)系（有關(guān)詳細(xì)信息，請(qǐng)參閱How to submit a case online ）。

步驟 4： 卸載/重新安裝 Microsoft Security Essentials

1. 在 Windows XP 中，單擊“開始”，單擊“運(yùn)行”，鍵入 appwiz.cpl，然后按 Enter。或者，在 Windows Vista 和 Windows 7 中，單擊“開始”，并在“開始搜索”框中單擊，鍵入 appwiz.cpl，然后按 Enter。

2. 在安裝的程序列表中，單擊 Microsoft Security Essentials，然后將其卸載。

3. 如果出現(xiàn)提示，請(qǐng)重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，然后嘗試重新安裝 Microsoft Security Essentials。