發布IE9 Beta之時微軟就希望廣大用戶踴躍試用并提供反饋信息,微軟中國日前還發起了“IE9主人翁”活動鼓勵更多人向微軟提供反饋。然而如果你采用的是64位 Windows系統,如果你在機器上安裝了Windows Live軟件包2011,那么你可能無法正常提交IE9反饋。 微軟日前發布了一個補丁以便解決這個問題,在知識庫文章KB2452648中,微軟描述說:
“如果你在運行64位Windows的機器上運行安裝了Windows Live軟件包2011,如果你試著在IE9 Beta中使用發送反饋(Send Feedback)工具,此時,發送反饋工具無法開啟,并且會看到下面的錯誤的信息:
請安裝Windows Live ID登錄助手
此外,這個錯誤信息中會包含‘獲取Windows Live ID登錄助手鏈接’,當你試圖點擊該鏈接下載并安裝Windows Live ID登錄助手鏈接時,系統會提示你已經安裝了最新版本。”
解決這個問題需要執行以下兩個步驟:
— 安裝IE9 Beta升級補丁;
— 卸載Windows Live軟件包2011,然后安裝WIndows Live的較早版本。
微軟此次發布的IE9 Beta升級補丁可以通過Windows Update獲取,如果你沒有開啟自動更新,那么可以手動到微軟官網下載。
下載地址:http://support.microsoft.com/kb/2452648