移動互聯網新軍的平臺夢

　　這是一批全新的公司，仿佛天生就是為移動互聯網而活，夢想著成為下一個10年的王者。

　　作者：孫泠

　　“成立7年后，3G門戶希望能夠說清楚自己在產業中的位置。”2010年7月，在3G門戶“從門戶到平臺”的戰略轉型發布會上，總裁張向東的話聽起來意味深長。以3G門戶為代表的為移動互聯網而生的公司經過了幾年的踽踽前行之后，終于找到了打開移動互聯網之門的鑰匙——平臺。

　　如今做平臺夢的公司不只一個，運營商、手機終端廠商、傳統互聯網公司、第三方瀏覽器、操作系統，誰都希望成就自己的平臺價值：跨越系統、跨越終端、跨越運營商。只要產品的用戶達到一定數量，這款產品就能成為一個平臺。在大互聯網產業中，產業鏈條上的各個公司的角色是多重的。“在應用、內容合作伙伴面前，我們是平臺；在運營商、手機廠商面前，我們是渠道、是服務開發者。”張向東認為在移動互聯網快速發展的巨大市場上，會實現多種模式、多個平臺的成功，在某個大平臺之上可能存在或多或少的小平臺。

　　每個時代都會涌現出屬于這個時代的王者，比如PC時代的微軟、英特爾，蜂窩通信時代的諾基亞，桌面互聯網時代的谷歌。移動互聯網擁有獨特的氣質和商業模式，因此也需要擁有同樣氣質的參與者。這些新興的移動互聯網公司沒有包袱，不受舊有秩序的桎梏，它們為移動互聯網而生，為移動互聯網而活，因此它們的未來變數最多，也最有想象空間。

　　平臺趨勢

　　從最早的手機 WAP，到之后的移動互聯網門戶，目前3G門戶已積累了接近1.4億注冊用戶，其定位也隨著中國移動互聯網的發展不斷進行著修正。早期的移動互聯網商業模式，基本都是通過免費內容積累用戶和流量，然后吸引廣告，3G門戶也是其中之一，以資訊作為最主要的吸引用戶方式，口號是做“移動互聯網上的新浪”。不過這種商業模式的持續性一直遭到懷疑。隨著移動互聯網和桌面互聯網的逐步融合，3G門戶逐漸轉變為以“門戶+客戶端”作為雙核心戰略。除了70多個主流頻道之外，還推出了GGbook、Go瀏覽器、GGmusic等14款客戶端，拓展垂直應用。3G門戶CEO鄧裕強表示，單純的廣告模式已經不能完全體現3G 門戶的價值，3G門戶將逐步增加向用戶收費的服務，目前確定了手機閱讀、音樂、視頻、游戲四個方向。

　　讓張向東有些失望的是，發布會現場竟然沒人注意到3G門戶新LOGO下方的一行小字。此前3G門戶曾先后使用過兩個LOGO標識。第一個下面寫著“手機上網第一站”，說明當時的上網入口身份；2006年10月，3G門戶將域名改換為“3g.cn”，同時更換企業LOGO，將下方小字更換為醒目的 “3G.CN”，門戶味道濃厚。如今，轉型平臺身份的3G門戶LOGO下面寫著“我就是自由”。

　　“建造這個平臺的過程，就是我們尋找自由的路徑。”張向東認為平臺商業模式可以分為三個層次：首先是手機的媒體價值，過去兩年3G門戶就是靠廣告實現了盈利，但這一層面更多只是復制了傳統互聯網廣告模式，下一個階段的營銷方式將圍繞手機進行，那才是手機媒體平臺商業價值的最大化；第二是應用體驗價值，讓用戶為各種具備手機特征的應用體驗付費，比如音樂、閱讀、游戲；第三是手機電子商務。

　　第三方瀏覽器也顯現平臺化的趨勢，全球用戶使用量最大的優視科技正在將更多更深的服務接入到移動互聯網的應用平臺上，為各類應用更加接近用戶層面提供傳播渠道。創立于2004年的UCweb由最初的6位創始人發展到現在700多人的規模，UC瀏覽器也達到1億用戶，軟件下載超過4億次。6年來 UCweb面臨很多機會和選擇，比如搜索、游戲、電子商務等等，但CEO 俞永福一直堅持“一家創業公司的基因決定了它的道路”。在他看來，專注于手機瀏覽器，并在此基礎上會做一些相應的延伸，但從頭到尾UCweb的定位始終圍繞一件事：幫助手機用戶快速上網。俞永福更希望用戶把UCweb當作一個手機服務平臺，而不僅僅是一款瀏覽器。UCweb始終將自己定位為移動互聯網“管道工”，依托其管道價值，在移動互聯網的產業鏈上，內容提供商、終端廠商、運營商都成了其合作的對象。

　　極致體驗

　　平臺化是目前移動互聯網產業的一大趨勢，但并不是必要條件，專注于應用服務和用戶體驗才是大勢所趨。分類信息網站本身就具有聚合的平臺作用，將應用服務做到極致照樣能發揮平臺的效應。

　　讓趕集網CEO楊浩涌大吃一驚的，是電腦屏幕上的數字顯示，2010年9月14日當天新增的手機客戶端的激活量已經突破了1萬大關。這一天距離趕集網的生活信息手機客戶端上線只有15天。楊浩涌清楚地記得：當初在傳統互聯網上達到這一數字，自己和團隊花了整整3年時間。

　　作為國內最大的分類信息網站之一，2009年趕集網日訪問量達到300萬人規模，收入達到了1000萬元。不過，楊浩涌對這樣的成績并不滿意，5年前懷揣 10萬美元回國創業時，他心中的模板是Craigslist。這家美國最大的分類信息網站2009年的營收達到1億美元，每天有超過4000萬人登錄，而這4000萬人中的很大一部分是活躍在手機終端上的用戶——很少有人知道，在全美手機搜索中，排名第一的不是谷歌而是Craigslist，它同時也是美國手機用戶瀏覽時間最長的網站。“分類網站提供的搬家、家政、保潔、二手交易等服務信息，服務半徑一般不超過5公里，它的信息即時性也非常強，這兩個特點都非常貼合移動互聯網的特性。”

　　要達到行業擴張、快速跑馬圈地的目標，楊浩涌將趕集手機客戶端當作了自己“創業路上的第二個孩子”。和PC版相比，趕集手機客戶端的功能主要是瀏覽、查找附近信息、搜索信息、篩選信息、發布信息，發布包含房產、票務、交友、二手物品、招聘等12個大類200多個小類的信息服務。最讓楊浩涌得意的，是客戶端含有類似手機地理位置服務商Foursquare相似的功能，對于智能手機用戶，可以支持拍照發帖、收藏、LBS(基于位置的服務)等功能。以租房為例，傳統做法是在互聯網上搜索信息，然后拿筆把租金、聯系電話等信息記下來，再拿著這張紙坐地鐵、公交一個一個去找。在趕集客戶端上，用戶看到的是和互聯網上同步更新的信息，可以在聯網的情況下把信息收藏到本地，也可以直接撥打信息中的聯系電話詢問情況；看房的時候順便查看同一小區內還有哪些房子待租；如果沒有合適的，走出小區后再查詢一下方圓500米之內還有沒有別的房源……

　　“移動互聯網最終體現的是移動的特性，提供的也是跟地理位置相關的即時服務。”這正是楊浩涌最初創業時為趕集網確立的目標——做“5公里內的生活信息平臺”，這里的“5公里”不是固定在地圖上的某一具體地址，而是跟隨現代人真實生活不斷移動的空間范圍。隨著移動流量的收費下降、移動設備硬件成熟以及應用軟件的不斷豐富，移動互聯網將是未來普通消費者獲取信息的最主要渠道，而移動、無縫、及時、隨身已經成為移動互聯網用戶最為迫切的應用需求。

　　“無線客戶端是我創業路上的第二個孩子，無線互聯網必須要快，更快，我現在不考慮盈利，我只要跑馬圈地。”被手機客戶端徹底迷住的楊浩涌，目前將盈利和上市放在了第二位，而將第三輪融資的大部分投在了無線互聯網應用的開發上。目前趕集網有40%的流量是來自于無線用戶，而他預計未來2~3年后，趕集網移動客戶端的規模將是現在網站規模的好幾倍。他認為移動互聯網領域給分類信息市場提供了前所未有的空間，而這里也將成為分類信息網站的決勝戰場。

　　氣質與基因

　　由于手機擁有“眼睛”、 “耳朵”等不同于PC的“器官”，決定了移動終端是一個極端個人化、移動的、隨身的、私密的個人平臺，并且考慮與位置的結合注定了移動互聯網與桌面互聯網不同，因此移動互聯網擁有自己的獨特氣質和商業模式。如何在細節中了解用戶的使用習慣，并開發出能夠滿足用戶需求的黏性高的產品，是移動互聯網產業鏈條中各個企業追求的目標。

　　在這輪大潮中，帶著沉重包袱而難以突破的企業很難找到機會，倒是那些完全不背舊包袱，有經濟實力、開發能力、不被舊有模式桎梏，把手機的用戶體驗理解和做得最好的企業將嶄露頭角。

　　在 2009年7月中國移動公布的合作SP公司WAP收入榜中，北京創藝和弦以慘淡的1525萬元的成績位居榜首，騰訊QQ的WAP收入僅為1014萬元，四大門戶中新浪則以676萬元位居第五。在不久前的一次會議上，中國移動表示，今后SP與CP，將被統稱為“移動合作者”，一起進行A、B、C級評定。這也意味著SP完成了歷史使命。事實上，隨著移動互聯網時代的形成， SP行業的盡頭已經漸行漸近：TOM退市、靈通網被賣、華友世紀被酷6借殼上市，原有的四大SP目前只剩空中網還在苦苦支撐。

　　今年9月，空中網對其kong.net的資訊內容進行弱化并裁員。雖然從4年前開始對無線業務進行了巨額投入，但空中網今年第二季度財報顯示，空中網無線互聯網營收89萬美元，比上一季度減少13%，僅占第二季度總營業收入3527萬美元的2.5%。翻看空中網歷年的財報，無線互聯網的營業收入始終維持在百萬美元左右，一直沒能交出令人滿意的成績單。今年7月，空中網CFO張福興代替公司創始人之一楊寧擔任公司董事，很快就開始大刀闊斧地拋棄營收始終不見起色的業務，集中精力做手機游戲等賺錢的業務。

　　“賺一筆快錢就跑”，這是SP們與生俱來的基因。由于自始至終處于運營商的鉗制之下，也不掌握內容提供商，中國的無線增值服務商們無法擺脫形成已久的依附感，在產業鏈競爭中天生弱勢。即使在選擇移動互聯網業務和產業鏈切入點的時候，也習慣性地將手伸向如手機游戲等已經被證明和相對成熟的領域，而不是去琢磨如何將移動終端的移動性和即時性在互聯網上充分發揮，并根據這些特性調整自己的商業模式。因此，雖然SP們是最早接觸無線業務的服務商，但在后來轉型內容提供商或其他行業時，仍然顯得力不從心，一敗涂地。

　　2G時代，億美軟通CEO 李巖最委屈的就是被稱作SP。“我們不是SP公司。SP是寄生在運營商身上，實際上是在分運營商的錢；而我們的35萬客戶都是自己開拓、推廣來的，我們在給企業創造價值的同時，也給運營商帶來了利潤；而且我們不是單網服務，而是3家運營商都覆蓋的全網服務。”雖然是短信業務起家，但主動求變的億美軟通在 2G、3G時代都找到了適合自己發展的商業模式。

　　億美軟通目前的定位是國內最大的移動商務供應商。8月5日，中國電子商務研究中心報告顯示，今年上半年，億美軟通在移動商務市場中的份額達到15.6%，其“億美滿意通”“億美SDK”“億美商機通”等系列產品在業內被視為標桿產品。

　　在李巖看來，相比于其他娛樂類SP，“億美模式”一方面能通過軟件、服務向企業收費；另一方面，流程中的每條短信還可與運營商分成。這種被李巖稱為“賣三次”的商業模式其實就是億美軟通區別于SP的地方。2009年，3G牌照發放后，億美的手機建站服務也隨即上線。就像現在每個企業都有自己的網站一樣，未來的移動商務是每個企業依托于自己的移動互聯網站展開的商務活動。

　　相比傳統互聯網，移動互聯網的產業鏈條更加復雜：運營商、終端制造商、客戶端、內容提供商，每個層次都盤踞著多家強大的競爭勢力，等待捉對廝殺，即使驕傲的蘋果在其中也難稱寡頭。這一方面杜絕了PC時代英特爾、微軟壟斷故事的重演，另一方面，鏈條上的每一環節為了掌控更多的資源、對用戶產生更大的影響和黏性，需要尋求盟友或者另外的特殊力量。

　　這幾乎注定了移動互聯網產業鏈未來多模式、多平臺的發展方向：不管由產業鏈條的哪個端點進入，都有可能在自己的層面形成平臺，或者選擇將應用服務做到極致：要么在產業鏈中不斷向上下游擠壓，要么在垂直應用做到深入，才能獲得更充足的生長空間和更充沛的養分。