根據(jù)賽迪顧問(wèn)年初的報(bào)告預(yù)測(cè),2008年中國(guó)IDC市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到53億,較之上一年增長(zhǎng)將近一倍。按常理說(shuō),IDC市場(chǎng)應(yīng)該在此刺激下形成井噴局面。然而,近期觀察家指出,縱觀國(guó)內(nèi)IDC產(chǎn)業(yè)今年第一季度的態(tài)勢(shì),價(jià)格戰(zhàn)的硝煙開始消散,服務(wù)商更加注重提升硬件水平和服務(wù)質(zhì)量,IDC市場(chǎng)正接受市場(chǎng)和消費(fèi)者的嚴(yán)峻考驗(yàn)。
中國(guó)IDC市場(chǎng)的大變革已悄然發(fā)生。作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的基礎(chǔ)服務(wù)體系,IDC行業(yè)正在進(jìn)行洗牌,規(guī)模較小、服務(wù)低劣的IDC商逐步被市場(chǎng)淘汰,大型服務(wù)商整合IDC市場(chǎng)已成趨勢(shì)。是什么促成了這一改變?記者就此采訪了華南地區(qū)最大的IDC服務(wù)商之一時(shí)代互聯(lián)(www.now.cn)負(fù)責(zé)人。他分析到,經(jīng)歷了2007年混亂的價(jià)格爭(zhēng)奪戰(zhàn)之后,消費(fèi)者已開始意識(shí)到,低廉的價(jià)格通常伴隨的是劣質(zhì)的產(chǎn)品,不少參與價(jià)格戰(zhàn)的IDC服務(wù)商,通過(guò)減少技術(shù)人員和服務(wù)器維護(hù)、開發(fā)投入,甚至用PC代替機(jī)房等手段,以達(dá)到節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本的目的,結(jié)果往往造成線路不穩(wěn)定、安全性差、經(jīng)常宕機(jī)等問(wèn)題,給消費(fèi)者造成莫大的損失。因此,市場(chǎng)的重心逐漸向技術(shù)力量雄厚、機(jī)房良好、服務(wù)體系上佳的大型服務(wù)商轉(zhuǎn)移。
進(jìn)入2008年以來(lái),手機(jī)3G等互聯(lián)網(wǎng)投資熱點(diǎn)異常火暴,企業(yè)網(wǎng)站、手機(jī)WAP站點(diǎn)等各個(gè)方面從細(xì)節(jié)到技術(shù)都產(chǎn)生了爆發(fā)性成長(zhǎng),而作為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的IDC行業(yè)也隨之風(fēng)生水起。目前IDC服務(wù)種類繁多,包括服務(wù)器托管、租用和銷售,及其各類增值業(yè)務(wù)等,而且技術(shù)水平發(fā)展迅猛,為企業(yè)上網(wǎng)、電子商務(wù)、手機(jī)3G等應(yīng)用提供了大規(guī)模、高質(zhì)量、安全可靠的服務(wù)。
如何抓住這一機(jī)遇做大做強(qiáng),進(jìn)而進(jìn)軍全國(guó)市場(chǎng)?據(jù)了解,部分大型服務(wù)商已開始就此有所行動(dòng)。比如時(shí)代互聯(lián)在服務(wù)器托管和租用方面擁有電信/網(wǎng)通/香港和國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的雙線機(jī)房,普遍采用Intel Croe2雙核處理器、G級(jí)雙通道內(nèi)存、集成高能千兆網(wǎng)卡等業(yè)內(nèi)領(lǐng)先配置,力求使用戶得到完美極速體驗(yàn)。今年年初,該公司率先啟動(dòng)了“質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、服務(wù)先行”的2008優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng),在業(yè)內(nèi)作出了表率,深受業(yè)界和客戶的廣泛好評(píng)。
如何提高IDC服務(wù)商的競(jìng)爭(zhēng)力?擁有雄厚的實(shí)力和優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念是前提,但服務(wù)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)更重要,盡最大可能保證服務(wù)器持續(xù)運(yùn)行最為關(guān)鍵。因?yàn)閲?guó)內(nèi)小服務(wù)商已不能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)需要,就國(guó)內(nèi)大型IDC商而言,在帶寬、數(shù)據(jù)中心等硬件水平和CDN等增值業(yè)務(wù)方面相差并不大,服務(wù)越全面越及時(shí),就越容易受到消費(fèi)者的信任,為企業(yè)帶來(lái)巨大的效益,從長(zhǎng)遠(yuǎn)上來(lái)說(shuō),這也容易培養(yǎng)長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群。
分析人士認(rèn)為,逐鹿IDC行業(yè),硬件和服務(wù)一個(gè)都不能少,只有把消費(fèi)者的需求和利益與公司的發(fā)展理念有機(jī)結(jié)合起來(lái),與用戶建立和諧、穩(wěn)定、發(fā)展的合作伙伴關(guān)系,才能達(dá)到雙贏的局面,實(shí)現(xiàn)IDC產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。