這時若您仍能回憶起當時注冊的證件號碼，您可重復操作第一篇文章的前三步，然后在第四步中選擇“使用其他Email信箱接收郵件”。

　　在這里需要輸入正確的證件號碼、原Email信箱才可以。

　　或者您可以登錄 http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_mdf.htm 修改密碼保護的安全信箱。

　　第一步：輸入號碼與驗證碼(附加碼是為了避免有不良用戶使用程序猜測其它用戶密碼保護資料，特提供密碼保護附加碼，為用戶提供更安全的服務。不用記附加碼，附加碼只對當次服務有效，每次顯示的附加碼有效時間為5分鐘)，然后點擊下一步。

　　第二步：輸入正確的證件號碼、正確的密碼保護提示問題答案和正確的原Email信箱。

　　第三步：輸入新密碼保護提示問題、新密碼保護提示問題答案和新安全信箱(建議使用@QQ信箱)。

　　修改完畢后，重復第一篇文章中的步驟重新找回密碼。

　　注意:

　　1.由于某些免費郵箱對騰訊公司郵箱做了流量或IP上的限制，可能會造成收不到郵件。目前證實163.com、263.net、elong.com、sohu.com、chinaren.com和china.com的郵箱會有問題，請不要使用這些免費郵箱。建議使用QQ郵箱。

　　2.請不要填寫丟失的QQ號碼對應的QQ郵箱，并且若該QQ郵箱未激活，請您先登錄 http://mail.qq.com ，注冊QQ郵箱別名后即可激活。

　　第一步：輸入個性化帳戶名，然后點擊“激活并登陸”。

　　第二步：出現提示后，點擊確定。

　　第三步：注冊別名成功，進入郵箱。

　　第四步：輸入賬號與密碼。

　　3.在“郵箱管理”——[帳戶管理]——應設置為“接收非@QQ.com的郵件”，且在其他過濾設置中不應設置接收相關郵件。