“凡善弈者，每于棋危劫急之時，一面自救，一面破敵，往往因病成妍，轉敗為功”。在中國IT業受到金融海嘯沖擊時，曾國藩的這句話或可引領業界找到“冬日暖陽”。

　　IT冬至

　　金融風暴襲來的速度，實在太快了。

　　金融危機讓美國IT企業無法幸免，PC、硬件、外包、互聯網等領域被一網打盡。IT巨頭正在經歷切膚之痛，因為IT產品及服務的最大買主是金融行業。

　　客戶削減預算、風投資金驟減、運營成本增大……無論是哪個問題，都能深深地扎到IT業的痛處。裁員、回購股票、轉型、推遲IPO、倒閉……不一樣的出路，一樣的荊棘滿路。

　　金融危機下的中國IT業，也是灰蒙蒙一片。

　　過去20多年來，中國的經濟轉型引領了一股巨大的全球化浪潮，在此期間，中國原先弱小和孤立的經濟日益強大，并且深深融入了全球貿易體系中。中國是 IT制造大國，生產的顯示器、手機、彩電、激光視盤機、筆記本電腦分別占全球總產量的50%、30%、43%、80%和40%; 中國是IT外包大國，擁有3000家軟件服務外包企業; 中國是互聯網大國，近10年來，中國互聯網產業依靠大量國外資金迅速崛起，是世界上網民最多的國家。

　　但也正是這種與全球經濟深切的、千絲萬縷的聯系，將中國IT業推到了金融風暴的風口浪尖上。就在一年前，當全球金融風暴開始醞釀的時候，中國似乎是一個配備了足夠雨衣的國家。而如今的事實卻表明，這些雨衣還存在不少漏洞。

　　當全球都寄希望于中國拯救世界的時候，中國的事實卻是，中國的力量能起到一定的作用，但還不足以拯救世界。而要幫助世界，中國還需先行自救。

　　既然如此，擁抱冬天的中國IT業，該如何御寒?

　　中國制造醞釀突圍

　　10月，廣州，第104屆廣交會一期，電子消費品、電子電氣產品和計算機及通訊產品的展出現場，三三兩兩的參展人員在忙著打牌。

　　“我們主要負責采購中國的產品銷往歐洲市場，去年的營業額是2000萬歐元，今年到目前為止，只有1000萬歐元的營業額。”一位國外采購商的這番話，解釋了場面冷清的原因。

　　金融風暴，風險暗涌。據中國機電產品進出口商會副會長劉美表示， 在目前的非常形勢下，即便是一些信譽好的歐美客商，也難免會出現毀約、不執行合同的情況，而欠發達地區的市場風險更是一直存在的。

　　金融危機后，Gartner等分析機構不斷地調低對各IT領域的預期收入，大家一致認為，硬件遭遇的打擊最大，明年硬件總體銷售將下降4%。 全球經濟放緩，正一步步逼近中國的IT制造。

　　獨善其身—難!

　　全球IT硬件市場一片愁云慘淡。

　　自10月以來，惠普、戴爾、聯想等主要PC業公司的股價連創新低，而PC業上游的LCD面板、內存等主要零部件廠商也紛紛減產應對，整個PC產業鏈的信心指數開始下降。由于市場擔心PC需求疲軟會累及處理器，英特爾股價跌到5年來最低水平。

　　手機市場方面，根據Gartner的數據，第二季度西歐地區手機銷量同比降低了8.2%; 日本手機市場同比下降22.1%; 而德勤研究部預計，在未來的幾個月當中，消費電子產品的價格將會下跌6%～8%。

　　在跨國公司的全球戰略之下，中國同樣難以獨善其身。“中國市場和美國市場的關聯度很大。此次美國金融風暴，勢必會波及制造業大國中國市場，也勢必會對中國的IT產業產生重大的影響。”原方正科技總裁、現任內存廠商記憶科技顧問的祁東風表示。

　　目前，我國境內生產的顯示器、手機、彩電、激光視盤機、筆記本電腦分別占全球總產量的50%、30%、43%、80%和40%，程控交換機、電話機、光盤驅動器、打印機等產品的產量也名列世界前茅。在中國電子信息制造業產品出口中，外資企業是主力軍，僅外商獨資企業所占比重就超過60%，外商獨資企業和中外合資企業出口所占比重超過80%。

　　在這種全球一盤棋的格局下，中國的制造業恐怕難以成為覆巢下的完卵。據統計，2008年上半年，中國電子信息產品對美國出口增長11%，同比回落了 20個百分點，對歐洲出口也呈現增速放緩現象，出口下降8個百分點; 而最近一個月，我國臺灣省三大PC代工企業廣達、仁寶、緯創出貨量已較7月份下滑6%～15%，預計未來將更不容樂觀。

　　內外夾擊—險!

　　一系列的數據，昭示了中國IT制造業的出口危機。但與之相比，中國IT市場內需不足的現狀，卻可能是IT制造業的最大風險。

　　IDC近日發布的《中國服務器市場季度跟蹤報告(2008年第二季度)》顯示，從2008年中期開始，受到宏觀經濟環境的影響，電信、金融等行業的一些集采項目有一定程度的停滯; 加上次貸危機波及國內金融行業，出口型制造企業削減IT支出，使得2008年下半年的服務器市場局面并不樂觀。

　　與美國市場以消費軟件和服務的格局不同、以消費硬件為主的中國，更是令消費電子制造業備感冬天的寒冷。一位PC渠道經銷商告訴記者，今年下半年以來，PC渠道整體的經營狀況并不理想。“更為尷尬的是，很多廠商為了迎接‘十一’推出了新品，但是我們的舊款產品還沒有售清庫存，對新品也就消化不了。” 經銷商表示，現在的整機市場甚至出現了新品機型發布月余、市場上還見不到貨的苦悶景象，新品的推廣成為一紙空談。

　　更令本土品牌感到難受的是，隨著IT廠商在歐美市場受挫，中國等新興市場轉而成為洋品牌的避風港，紛紛將聚焦點放在中國，尋求機遇。近日，惠普與重慶市政府達成協議，投資建立其在中國的第二座PC工廠 。戴爾等國外PC廠商，更是紛紛加大了渠道下沉和促銷力度。

　　洋品牌搶奪的這些市場，正是中國IT廠商賴以生存和發展的空間，當以往以成本和價格為優勢的本土企業面臨國際大廠同樣策略沖擊的時候，原本核心競爭力就不強的本土企業面臨了更加嚴峻的考驗。最近集中發布的國內幾大PC廠商財報顯示，行業整體利潤出現了巨幅下滑，開始步入自誕生以來最大一次“寒冬”時節。清華同方的PC銷售量出現了6.64%的下滑; 長城上半年凈利潤下滑幅度更是接近5成。與此同時，由于原材料成本上漲、人員成本上升等因素，國內PC廠商毛利率越來越低。

　　“國產PC虧損的趨勢還要一直持續，明年可以取得持平或者微弱的優勢。”一位國內PC企業老總無奈地說。而Garnter中國首席硬件分析師葉磊則分析道，PC業的趨勢是進一步融合，而經濟衰退會使產業的整合進一步加劇，競爭力差、規模小的被市場淘汰。

　　服務器市場上，同樣的爭奪也在上演。由于IBM、惠普、戴爾等國際大廠年初的低價策略，使得中國的服務器廠商的日子在今年顯得越發艱難。據稱，某中國的知名服務器廠商也不得不進行了此前根本沒有出現過的裁員，而其他的國內服務器廠商的業績也出現了不同程度的縮水。

　　轉型升級—忙!

　　不可否認的是，內外夾攻之下，中國IT制造業已經受到深刻影響。雖然從實際情況來看，中國是一個IT產業的制造大國，但競爭力并不很強。這也難怪在日前舉辦的“2008中國電子信息產業高峰論壇”上，商務部部長助理崇泉表示，目前，我國電子信息產業從高速增長轉變為中速增長，增速趨于平穩。

　　這一問題如何得到解決?美國高盛集團亞洲公司總經理胡祖六的意見是，中國應該借鑒和分享美國、日本等發達國家的經驗，加速制造業從低端向高端轉型，全面提升中國制造產品附加值和市場競爭力。“中國在未來20年內，傳統低成本制造業增長模式已難以為繼，必須加快產業結構優化升級和轉型。”胡祖六說。

　　另一方面，業內人士指出，IT制造業應擴大電子信息產品的內需，尤其是潛在的農村市場，減小出口受制的沖擊。同時充分利用多邊、雙邊機制，營造良好的國際合作環境，引導和鼓勵企業開拓亞洲、拉美、非洲市場，形成多元化的出口格局，分散和降低風險。

　　在開拓海外市場方面，我國通信設備制造廠商的“走出去”的效應值得借鑒。中興通訊海外區負責人表示，目前為止，金融危機對通信行業沒有產生明顯影響，甚至從某種程度上來講，還為中國設備商帶來一些發展機遇。同樣的，華為則在醞釀一場美國市場的“抄底”行動。華為北美區CTO查理·馬丁表示，華為的計劃一度是暫緩在北美市場拓展，因為這一成熟市場難以滲透; 但現在是突破良機，華為已持有美國移動運營商Leap Wireless的合同，在過去的18個月中，公司在美國的雇員數量也已從200增至500人。

　　互聯網企業提前斷奶

　　在互聯網行業，金融風暴已開始造成巨大的損失。據英國券商高林斯特(Collins Stewart Plc)稱，美國互聯網廣告產業未來兩年將因金融危機損失67億美元銷售額。包括通用汽車在內的大小客戶都削減了廣告預算，美聯銀行等一些金融機構甚至“人間蒸發”。

　　因為客戶削減廣告預算，明年美國的互聯網廣告支出增速將自2002年以來首次低于20%。，今年以來，Google和雅虎的市值已經蒸發了約一半。而一股裁員潮已經在硅谷開始蔓延，互聯網行業首當其沖。雅虎已宣布大規模裁員計劃，預計裁員人數3000名。有調查顯示，56%的企業高層計劃來年裁員，47%的員工憂慮失業，25%的人開始翻閱招聘廣告或更新自己的履歷表，為失業做準備。

　　離華爾街的資本市場最近的中國互聯網同樣也陷入了凜冽寒冬之中。華爾街斷供，不僅令在納市上市的中國互聯網企業股價縮水，還令制定了海外上市計劃的中國互聯網企業，將“圈錢”計劃無限期擱淺。

　　與此同時，金融危機重挫中國的外向型企業，許多公司將市場經費壓縮到最低。這意味著，與美國互聯網一樣，中國互聯網將會遭遇廣告業務大幅下滑的危機。“一些依靠廣告生存的網站，在沒有其他資金來源地情況下，將加快死亡的步伐。”

　　誰怕斷奶?

　　沒有誰愿意承認自己害怕斷奶。就連最早拋出“過冬論”的馬云也宣稱，金融危機對中國互聯網的影響還早呢!

　　“能感覺到在中國部分地區，比如江浙一帶靠進出口為生的中小企業，會受到比較嚴重的影響。但中國實體經濟整體尚未明顯感覺到金融風暴的影響。”百度董事長兼CEO李彥宏聲稱，金融風暴對百度客戶的影響幾乎可以忽略，目前外界對此的心態是恐懼大于實際情況。

　　然而，他們并不否認這場風暴是一個優勝劣汰的過程，很多現在看起來具有一定人氣的中國互聯網公司，將可能熬不到“風暴平息”的日子。

　　“在全球經濟不景氣的大環境下，多數服務出口企業的B2B網站將會死在這個經濟寒冬里。”慧聰網董事局主席郭凡生表示，從資本的角度來看，互聯網的冬天確實已經來臨，而全球性經濟危機將導致大批出口企業倒閉，出口導向性的B2B網站必然受到沖擊。

　　千橡公司CEO陳一舟也表示: “這對尚在創業起步階段的企業和尚未盈利的中小企業將產生不利的影響。”而一些業界人士對互聯網細分行業進行研究之后，認為眼下最容易倒閉的4類網站為: 視頻類網站、SNS社交網站、生活搜索和網頁游戲。

　　首先是視頻類網站，這是一個為業界公認的運營成本高、政策風險大的互聯網領域，而且置身其中的企業在忙于尋找盈利模式之余，還要時刻提防一顆定時炸彈——版權問題。

　　盡管在會見美國投資人后，優酷網CEO古永鏘順利獲得了3000萬美元的投資，并戲稱，在資本寒冬來臨之前自己已經加了一層厚厚的“棉衣”; 而同樣在拿到3000多萬美元風投后，酷6創始人、CEO李善友也堅定地稱，“2009年一定是視頻營銷的春天”。但也有分析師指出，他們拿到風投時是在第三季度的第一個月，當時金融風暴還沒有開始。

　　事實上，據調查顯示，今年第三季度，中國創投市場投資案例數量已大幅下滑，回落至2006年的水平。“以前，得到5分的項目表示還可以，就會有人投資，但現在投資者會更加冷靜地去判斷、去評估，一個項目可能真的要達到9分才會去做。”某投資人說。

　　分析人士指出，目前還沒有實現贏利的視頻類網站，其生存還難以擺脫對風險投資的依賴，然而，隨著近些年來，帶寬、版權等成本的加大和牌照等政策性問題的影響，視頻類網站早已變成了投資人眼中的雞肋。而在時下銀根日益緊縮之際，此類網站項目一定首先被列入大部分投資人“節約開支”一欄。近日，土豆網創始人王微明確指出，未來兩年對于視頻類網站將是一個融資困難的時期，善用現有資源將顯得十分重要。

　　其次，被推選可能最先倒下的，也是一度被視為互聯網未來發展趨勢的SNS社交網站。而尚未找到成熟盈利模式的這一領域，同樣處于“哺乳期”。

　　有業內人士分析，SNS網站目前依然處于無收入或收入少的狀態，直接導致大部分投資機構或投資人放棄投資，特別是對一些早期的項目，他們更加冷眼相待。所以，大批小SNS網站還沒有進入大眾視線，就因資金鏈斷裂而關閉。

　　如其所說，這個領域的前三強——校內網、51.COM和開心網，在資本上也已經建立起了壁壘。隨著騰訊、新浪、搜狐和網易等傳統巨頭SNS功能的加強，留給獨立的SNS功能性網站海內、占座網、同學網、360圈等網站的市場空間和時間都不多了。

　　事實上，正在向SNS轉型的博客網，前不久就爆出了大規模裁員的消息，而一些業內人士則從其中看到了SNS行業的疲態。

　　同樣的，一度被投資界視為新金礦的生活搜索和網頁游戲，也正處于發展初期: 一方面，競爭日益激烈; 而另一方面，盈利卻遙遙無期。

　　誰能幸存?

　　但事實證明，面對金融危機，中國互聯網并非束手無策。

　　騰訊CEO馬化騰表示，騰訊將不會把利潤放在賬面上，而會投入到長遠的發展中。中國未來的3年，絕對是網民增長非常關鍵的時期，此后的增長率可能會降低不少。“所以這兩三年應該是非常重要的圈地時間點，如果過分謹慎、喪失機會的話，對未來長遠發展是不利的。”

　　慧聰網郭凡生建議，所有互聯網公司必須想一個命題，就是怎么用很少的錢，先有盈利，再去做大。過去的互聯網企業，是先做大后盈利，而B2B的公司，必須改變這種盈利模式，就是做得小，也能盈利、賺錢。

　　而在談及應對金融危機時古永鏘樂觀地表示，現在巴菲特在買高盛，在資本寒冬的情況下明智的資本家會找好的項目去投，好的項目還是會有出路的。“如沒有這次的‘冬天’，視頻行業的營銷春天或許會更晚到來。”

　　李善友更是宣稱，在金融困局中看到了發展的機會，他認為，視頻行業的商業模式，并不是把平面媒體、門戶網站的廣告搬到視頻上來，而是把電視的某一部分廣告，分一小小杯羹到視頻網站上來。“我堅定地講，2009年一定是視頻營銷的春天。”

　　王薇則認為，“開源節流”將是關鍵: 一方面利用好此前的融資，讓市場進一步接受視頻廣告的方式; 同時也有效控制公司消耗，有效、謹慎、善用現有資源，爭取在發展過程中順利度過這段艱難時光。陳一舟也表示，“我們將會非常謹慎地花錢。”。

　　針對SNS的困境，業內專家指出，SNS要想存活就得賺錢，這就意味SNS網站不再像原來那樣只想到做流量，而是踏踏實實地做產品、做服務，銷售給用戶和企業，只有這樣才能保證資金鏈不斷。這會促使、促進SNS從一向只做平臺，做一些基礎性平臺服務的產品，轉向開發一些有深度的有價值的社會化應用的產品，真正解決用戶和企業的需要，真正發揮SNS的社會作用。

　　IT外包逆市而動

　　金融危機爆發后，《福布斯》雜志就發表文章稱，金融行業占到業務量20%的IT外包業將受到巨大沖擊。立刻，整個行業風聲鶴唳，大大小小的外包企業似乎瞬時間遭遇了寒流，紛紛拉開了架勢對“寒冬”的到來嚴陣以待。

　　然而，月余后，除了一小部分企業明顯感覺到訂單量縮水之外，其他大多數企業卻只是“感到有風吹過，卻并沒有見到雪花落下”。

　　10月15日，全球最大的外包業務方面的專業盛會——OutsourceWorld大會在紐約開幕，OutsourceWorld CEO David Etzler告訴記者，“華爾街金融風暴讓很多企業意識到，更加接近核心組件的戰略方案才是他們所需要的，而選擇外包，能夠幫助他們降低風險。”

　　而除了參展商，千余名到會者都希望在這里找到合適的外包方案。看起來，IT外包不僅沒有遭遇大衰退，反而即將逆市上揚。

　　暴風雪來襲 恐慌迅速蔓延

　　“冬天就要到了，不知道大家看到了嗎?原本在這個郵件里，我應該講一些輕松的、鼓舞人心的話語，但我現在講不出來……必須清醒地認識到，我們要過冬了。”國慶前，國內某知名金融領域IT服務提供商的CEO在給公司全體員工的內部郵件中這樣寫道。

　　隨后，該公司采取了一系列緊縮措施，包括削減員工費用額度、放緩擴張速度并剝離部分業務，為過冬做準備。

　　雷曼兄弟的倒下讓恐慌情緒在IT產業內迅速蔓延，尤其是面向歐美的IT外包企業，正在印證一直流傳在印度的IT技術和軟件外包行業里的一句話——“美國打個噴嚏，我們印度的IT產業就得感冒”——在劫難逃。

　　據印度媒體報道，因為市場開發程度有限，內向型經濟比重較大，印度受到金融風暴沖擊的行業和影響將會十分有限。但印度的明星產業——IT外包業，由于絕大部分企業都是以承接歐美等國的外包單生存的，情況就沒有那么好了。

　　據印度國家軟件協會的統計數字顯示，印度外包產品最主要的銷售地是美國和歐洲國家，分別占其外包業務量的61%和30%; 而印度IT產業年盈利中有40%來自全球金融服務商，因此，受金融風暴的影響，印度IT外包業務成為印度經濟的重災區，新的評估結果顯示，印度軟件業的整體盈利能力將下降5%～6%。

　　中國也是IT外包大國，在繼印度外包企業遭遇危機之后，國內也有不少從事IT外包的企業向媒體表示，外包訂單與去年同期相比，出現了明顯的下降，甚至很多軟件公司的訂單縮水超過10%。

　　“剛感受到金融危機的時候，我們確實很緊張，一是不知道公司將會面臨一個什么樣的狀況; 另外，那些利潤比較低的項目組里，不少同事還猜測公司可能裁員，擔心自己職位不保。”上述金融領域IT服務提供商的一位員工向記者坦言，國慶節前后，公司內部都彌漫著一股沉重的氣氛，大家談論最多的，除了討論業務，就是未來的發展方向了。

　　思考冬天 機會大于危險

　　“剛開始的時候，看到全球股票都在跌，我們確實也感到很緊張。可是至少到目前來看，金融危機的影響還沒有凸顯出來。”專門從事移動通信領域軟件外包的天空科技(北京)有限公司副總裁、國家應用軟件產品質量監督檢驗中心特聘專家馮國云告訴記者，因為大多數訂單A同都是年初時就簽訂了的，所以今年內，國內大多數從事外包的企業收入不會受到重大影響。

　　而到了明年，冷靜下來想一想，“冬天雖然寒冷，但也不一定就如想象中的那么可怕。”一方面，金融危機雖然會導致企業，特別是歐美一些大企業減少IT 支出，原本計劃實施的項目被取消將會導致外包訂單減少; 但另一方面，IT外包能夠有效地幫助企業控制人力、運營成本，出于降低成本的考慮，企業反而會更多地選擇外包。

　　與馮國云的觀點相似，此前預測IT外包將會面臨重大萎縮的分析機構也在重新審視之后調整了結論。

　　Forrester最近的一項調查顯示，為應對金融危機，絕大多數企業的IT負責人都在重新評估和調整IT預算，盡管整體IT支出受到壓縮，但僅有一小部分IT負責人表示會減少在IT服務外包方面的投入，在258家參與調查的企業中占21%。

　　信息咨詢公司的調研報告雖顯示，今年第三季度外包行業的交易數量比第二季度下滑了22%，TPI合伙人、在北美地區負責金融服務運營的總經理 Brain Smith表示，這主要是由于金融服務領域的需求緊縮，以及IT經理人在2007年底的謹慎行為造成的。“服務器、桌面和IT基礎構建管理將會保持不變，應用軟件的合作項目在短期內將會表現低迷，但應用軟件的運維不會受到影響，2008年的交易模式，以及各種外包項目在2009年還是會繼續的。”

　　10月28日，美國外包服務企業CSC公司在天津建立了其在中國的首個外包服務交付中心，CSC總裁邁克·萊朋在接受本報記者采訪時也表示了對外包行業未來走勢的信心: “外包是反周期的行業——經濟遇到困難時，外包行業反而會獲得增長。”他說，“金融危機往往會使客戶更有緊迫感，客戶更急于尋求改變成本結構的方法，而外包恰恰是減少成本、增加競爭力的一種有效途徑。”

　　據了解，CSC公司今年上半年共拿到手100億美元的項目，第二季度到手的項目總額為46億美元，其全年的計劃是要達到170億～180億美元，“ 預計下半年客戶為因為經濟形勢的轉變而變得更加謹慎，決策速度會放慢，但大的方向不會變，我們達到預期應該不成問題。” 邁克·萊朋很有信心地說。

　　把握優勢 穿越冬天

　　盡管大多數從事外包的企業相信會撐過冬天。但面對全球慘淡的經濟形勢，他們擔心企業IT部門負責人在有限的預算下，會變得更加謹慎，因此，要想順利過冬，并不容易。

　　馮國云告訴記者，小公司相對靈活，而且運營成本較低，但接單能力可能不足，但對于規模比較大的公司來說困難就更多了。規模較大的公司，接到的歐美訂單也相對多，業務縮水比較嚴重。另外，企業的現金流也非常重要，特別是在目前的經濟大環境下，資金鏈絕對不能斷裂。

　　不過，中國的外包企業也有自己獨特的優勢。CSC負責全球外包業務的總裁瑪喬·莫瑞斯和馮國云都認為，中國外包市場有兩大特點: 一是不僅有很多跨國公司需要來自中國的外包服務，還有來自國內市場的外包需求; 二是中國外包有一些關鍵的語言能力優勢，比如針對日本和韓國客戶的外包服務。這兩個特點決定了中國外包比印度更有機遇。

　　莫瑞斯還強調，中國正在由制造向服務轉型，這也給外包帶來利好。因此在這種大的經濟環境下，中國外包市場的競爭力會得到凸顯。

　　“這是國際外包行業格局重新洗牌的一個時機，雖然讓很多企業陷入混亂，但‘亂’的背后更多的是機遇，盡管現在我們承接的外包訂單量不如印度大，但我們發揮成本優勢，就能夠在‘亂局’中找到超過印度的機會。”馮國云還強調，這個時侯外包企業要“修煉好自己的內功”，提高研發能力; 同時，國內同行業的企業之間也要避免惡性競爭。