按目前商業促銷“二八”原則,一年的旺季大都集中在節假日。據有關方面不完全統計,節假日中,商家的各類商品銷售是平時銷量的三倍以上,甚至更多。而近些年隨著我國互聯的飛速發展,網絡消費所占比重越來越大。據最新統計,07年上半年,我國平均每個人在互聯網上每月花掉186元,預計今年互聯網消費總額將達3641.14億元人民幣。眼看著我國傳統節日中秋以及十一黃金周即將到來,商家紛紛摩拳擦掌,專家也就近日的促銷活動解析了互聯網服務行業的促銷情況。
目前對于任何企業來說,如何實施網絡促銷都是一個新問題。它與傳統的促銷有相同之處,但也有自己的特點。比起傳統消費,網絡消費更具虛擬性,很多互聯網產品本身就具有虛擬性,如互聯網服務產品域名、虛擬主機、企業郵局,本身就是在網絡上使用,而看不到實實在在的產品,給消費者帶來的是更多的不確定因素,也給互聯網產品的促銷又帶來了一定的困難。
營銷協會有關專家認為,促銷的“促”字,左邊是“人”,右邊是“足”,就是“人要充足”,即要有人氣,產品只有“促”了才能“銷”。這點在網絡促銷中同樣適用,聚合人氣是商家首先要考慮的問題。這種人氣的帶動不僅需要新客戶更需要老客戶的支持。就“全國十佳”互聯網服務商時代互聯(www.now.cn)來說,為了吸引人氣,近日的中秋促銷活動,不僅僅是新客戶購買產品有優惠,老客戶同樣可以享受100%得現金券。每個客戶都可以獲得實惠,自然會吸引到一大批老客戶,在業內造成一定的影響力和宣傳效果,最終達到吸引新顧客消費的目的。
此外,消費者對于形形色色的促銷活動司空見慣,網絡優惠券也大都有日期限制或者其它限制,再加上消費者購物日趨理性,因此專家提醒,商家促銷若想占得先機,必須遵循實惠看得見原則。來消除消費者的顧慮,從而放心購買,達到促銷的目的。再來看時代互聯此次中秋促銷,它采用的是現金券的活動,與以往的優惠券相比,更真實更實用,有了它就可以購買公司任意的產品,而不加其它限制,這樣就很好的消除了消費者的戒備心理。
總之,網絡促銷與傳統促銷相比,無論在時間和空間上,還是在信息傳播的模式上,以及在顧客參與的程度上都發生了很大的變化,作為互聯行業的商家,促銷必須要跳出實體市場的局限性,采用虛擬市場的思維和方法,多從消費者角度考慮,最終達到網絡促銷的目的。
