如今，DVD刻錄機已經成為PC電腦的標準配置，由于價格便宜，人們在裝機時都會優(yōu)先考慮DVD刻錄機，充分享受著刻錄存儲帶來的快感。由于DVD刻錄機使用頻繁的增加，各種故障也就頻頻發(fā)生，不讀盤、看碟時死機以及無法刻錄等故障，嚴重影響著我們正常的使用。究其多發(fā)故障的根源，除DVD刻錄機和盤片本身的質量外，更多的時候是由于我們操作使用不當所造成的。 一方面，有很多朋友購買的電腦時為了節(jié)約成本，選擇了劣質的機箱，機箱存在嚴重的散熱問題，由于光驅在讀刻盤時會產生大量的熱量，致使無法及時散熱導致刻錄失敗或無法長時間讀盤；另一方面，光驅的安裝不正確，使用雙光驅時將兩個光驅牢牢的靠在一起，嚴重影響了光驅的散熱，長時間工作容量造成光驅散熱不良導致電子板過熱燒毀，嚴重影響了光驅的使用壽命。另外，機箱內的清理不到位，大量的灰塵覆蓋于光驅上，嚴重影響著光驅散熱的散發(fā)，導致光驅散熱不良而死機。
除了以上散熱問題外，一些不正確的使用，也可以造成無法讀、刻錄故障。一是某些較老的主板ACPI電源管理存在一些問題，有時候軟解壓軟件無法禁止屏幕保護程序，睡眠狀態(tài)等等，從而在系統(tǒng)進入省電狀態(tài)時出現(xiàn)死機。二是同時運行很多程序甚至交叉使用軟解壓軟件使系統(tǒng)資源過低而導致系統(tǒng)崩潰。從而死機。三是某些VIA/SIS芯片組主板安裝了比較老或相對于這些芯片組不是很完善的IDE驅動程序。導致光驅在DMA方式工作下出現(xiàn)死機。四是某些碟片表面不平，由于同一半徑下圓環(huán)上的每一個點都不在同一平面上、或同一半徑下，這條半徑上的每一個點都不在同一平面上造成光驅在讀到某一個扇區(qū)時出現(xiàn)死讀。五是ACPI高級電源管理問題:由于軟件的BUG，以及芯片組特性、BIOS編寫、STR等問題在某一系統(tǒng)狀況、電源使用、觸發(fā)時機等引起的毫無根據(jù)、毫無道理的死機。解決方法是安裝干凈的操作系統(tǒng)并在安裝前禁止使用ACPI或者在操作系統(tǒng)的電源管理中禁用所有的關于硬盤、顯示器關閉、睡眠等選項。
那么接下來，我們通過幾則實例，來看一下光驅出現(xiàn)無法讀、刻盤后的具體排除方法。
一、播放DVD盤片時 出現(xiàn)突然死機故障的處理
故障表現(xiàn)：朋友一臺臺電的16X DVD刻錄機，在讀取VCD碟片時完全沒有任何的問題，但在播放DVD盤片時在播放很短的時間內便會死機，再次重啟后從下一片段開始播放仍有此現(xiàn)象發(fā)生。有些時候可以通過打開任務管理器來結束視頻文件的進程，而盤片卻無法正常的彈出，光驅前面板指示燈一直不停的亮。此時絕對不能再執(zhí)行其它的任務，否則CPU使用率就會被占滿，系統(tǒng)就會出現(xiàn)死機。
故障原因及解決方法：筆者認為如果這種現(xiàn)象在播放某些盤片時才會出現(xiàn)，這說明是盤片自身的問題，說明盤片質量太差或是有損壞，此時只需要更換盤片即可。如果是在播放任何DVD盤片時均存在以上的現(xiàn)象，首先我們要排除的是DVD刻錄機光頭有沒有老化，如果光驅已經使用時間過久，光頭老化后就會產生讀取過慢或是直接不讀取數(shù)據(jù)的象。如果是新購不久的機器，我們則要考慮是不是光驅的機器部分出現(xiàn)了問題，如果是機械部分出現(xiàn)問題，只能是送修了。
一般情況下，我們的檢查順序應該是確定光頭沒有老化或是沒有出現(xiàn)機械故障，如果這兩方面排除后，我們可以打開機箱，看一下硬盤與光驅是否接在了同一IDE數(shù)據(jù)線上，光驅的主從盤設置等問題，建議只配備一個光驅和一個硬盤的用戶，將光驅分別接在不同的IDE接口上，并將兩個IDE設備的跳線分別設置為“Master”主盤，然后更換其它的播放軟件“如超解解霸V8、winDVD或是“PowerDVD"等。當然我們還要考慮散熱的問題，某些情況下因為光驅散熱也會出現(xiàn)以上的問題，簡單方法就是將盤片取出用手試試是不是燙手，另外可以用手直接接觸光驅的外殼，如果燙手則是光驅的散熱有問題。
另外就是刷新光驅的固件，通過固件的刷寫，我們也可以解決光驅的某些問題，新版的固件在兼容性與穩(wěn)定性上做的更好些。如果問題還沒有解決的話，我們還可以考慮將光驅更換到其它的電腦中去試用，如果通過以上的操作后故障還沒能得到解決，那么很可能是光驅出現(xiàn)了致命性的故障，只能更換光驅。
二、DVD刻錄機無法正常刻錄故障的處理
故障現(xiàn)象：筆者朋友一年前新買了一臺品牌機，處理器為英特爾 奔騰4 2.0GB，金士頓256M DDR400內存，ATI R9550顯示卡，微星865PE主板，希捷80GB PATA硬盤，16X DVD-ROM光驅。由于朋友經常上網(wǎng)下載電影，所以導致硬盤不用夠。于是筆者建議朋友購買了一臺先鋒16X DVD刻錄機。剛購買時朋友還洋洋自得的說刻錄機如何如何好用，可沒過幾天問題就產生了：這臺DVD刻錄機根本就刻不了盤，偶爾刻錄一些體積小的文件還可以，但如果刻錄整張的DVD盤，則刻錄進度到40%以后便會調出無法刻錄的提示。筆者經詢問后覺得不可能是刻錄機本身的問題，但又排除了朋友誤操作的問題，到底是什么原因呢？于是筆者要求朋友將刻錄機拿過來給檢查一下。將刻錄機裝在自己的電腦中，刻盤測試，一切均無任何問題，刻錄機工作非常的穩(wěn)定，無論刻電影還是文件，一切順暢，于是將刻錄機交給朋友讓他再耐心的試試看。
朋友拿出刻錄機裝入自己的電腦后，還是反映無法正常的刻盤。于是筆者開始懷疑朋友的電腦系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，決定親自為朋友檢查一下電腦。打開朋友的電腦發(fā)現(xiàn)，垃圾文件比比皆是，硬盤碎片隨處可見，簡直就是一個垃圾堆，詢問朋友得知自購買這臺電腦以后，從來沒有對系統(tǒng)進行過整理優(yōu)化，更不用提重裝系統(tǒng)了。這時筆者終于明白刻錄失敗的原因：原來是由于系統(tǒng)緩存不足導致的溢出。于是筆者從新為朋友安裝了一遍操作系統(tǒng)，并對其它的分區(qū)進行了整理與優(yōu)化。再次刻盤，問題解決了。
但好景不長，沒過幾天，以上的問題又出現(xiàn)了。于是筆者開始懷疑朋友用的刻錄軟件版本太低，重新安裝一個新版的NERO刻錄軟件后，當場進行刻錄驗證，問題沒有了。
本以為從此以后天下太平了，可是沒過幾天，這樣的問題又出現(xiàn)了。筆者實在是犯難了，到底是什么原因呢。于是筆者決定將自己的刻錄機帶到朋友的電腦上去驗證，以找出問題的根本原因。但筆者的DVD刻錄機在朋友的電腦上依然出現(xiàn)不能刻盤的問題。抱著試試看的心理，筆者對朋友的電腦硬件進行了全面檢查，檢查過程中發(fā)現(xiàn)朋友電腦中有兩條不同型號的內存條，一條是金士頓的，另一條是現(xiàn)代，按理說品牌機所用的都是同一型號的內存啊，怎么會同時出現(xiàn)兩條不同品牌的內存呢？經詢問朋友才得知，另外一條現(xiàn)在的兼容條是朋友后來加上去了。會不會是因為內存的問題所造成的刻錄失敗呢，于是將現(xiàn)代的內存條取出，從新開機后進行刻錄，這次刻錄整個過程十分的流暢，沒有出現(xiàn)任何的問題，將這條內存條重新裝進去，則問題又產生了，于是斷定就是內存條引起的故障。
故障分析：由于現(xiàn)代內存條的質量出現(xiàn)了問題，當使用一斷時間后，內存的性能直線下降，而在刻錄機刻錄大量的文件時，占用的資源相當大，對內存的性能要求也比較高，于是出現(xiàn)了無法承受滿負荷的運行出錯，顯然一條256M的由于不會產生沖突，但不會出現(xiàn)這種問題，兩條內存在一起由于其中一條產生問題，則造成系統(tǒng)內存沖突，最后導致刻錄失敗，這種情況在雙通道內存的模式下則會更加明顯。
三、刻錄機無法讀、刻錄故障的處理
故障現(xiàn)象：在利用NERO軟件進行盤片刻錄時，提示出錯信息為“SCSI錯誤，無法完成刻錄”。利用EasyCDCreator顯示出來的刻錄狀態(tài)表明，總是在365或371處受阻。筆者電腦的具體配置為：英特爾奔騰4 2.4GB，現(xiàn)代512M×2 DDR400內存，七彩虹ATI R9550顯示卡，西部數(shù)據(jù)WD800BB硬盤，刻錄機型號為一臺工包的微星8X DVD刻錄機，使用半年約刻錄了20多張盤片，刻錄成功率達到98%以上，有幾次刻錄失敗是由于電腦忽然斷電所造成的。
雖然這是一臺工包的刻錄機，在做工方面較差一些，最明顯的便是機器的尾部有一條明顯的結合不緊密的縫跡，但使用中并不受影響，刻錄穩(wěn)定性也一直很好，怎么突然停止一個多月不用后就能不刻錄了呢？這讓筆者感覺到十分的惱火。顯然這臺機器已經過了保修期，再去經銷商那里討說法已是不現(xiàn)實，氣氛歸氣氛，問題總要解決的。于是開始查資料、找問題。
故障分析及解決：在筆者刻錄失敗的幾張盤片中，均是同一型號和品牌的4X DVD-R刻錄盤，會不會是這批盤片有問題，于是重新購買了幾張不同品牌的盤片進行測試，依舊不能順利完全刻錄，提示結果相同，盤片問題得到排除。
接下來筆者懷疑是操作系統(tǒng)被病毒感染可能引起刻錄失敗，但自己的操作系統(tǒng)也是剛裝不久的，為了徹底排除系統(tǒng)故障，花費了一個多小時的時間重新安裝了系統(tǒng)和軟件，再次進行測試，問題依然沒有解決。
筆者突然想到在以前刻錄時僅安裝了NERO刻錄軟件，并沒有同時安裝EasyCDCreator，會不會是刻錄軟件沖突呢？報著試試看的想法，筆者向后將EasyCDCreator卸載只保留NERO，問題依舊，只保留EasyCDCreator卸載NERO，問題仍然沒有解決。在排除了軟件故障后，看來是機器本身出現(xiàn)了問題。但筆者仍然不甘心，借來了朋友的刻錄機裝在自己的機器上進行測試，完全沒有問題呀！到此時，筆者不得不面對機器本身硬件出現(xiàn)了嚴重故障這一事實。
那么，難道是IDE數(shù)據(jù)線有問題了，于是重新更換了新的數(shù)據(jù)線，再次進行測試，故障依舊如此。就在筆者拿起刻錄失敗的幾張光盤時突然發(fā)現(xiàn)，其中真正被激光頭刻錄過而報廢的盤片只有幾張，大多數(shù)則沒有一絲一毫被刻錄的痕跡。這種狀況表明，計算機屏幕顯示出刻錄過程，其實并不一定真有激光射到盤片上。如此斷定，問題與計算機主機軟硬件及數(shù)據(jù)接口無關，而與刻錄機內部有關。深入推敲，不會是激光頭壞了的緣故，否則便無法讀取光盤數(shù)據(jù)了；也不會是激光頭老化的緣故，否則一定會有刻錄痕跡留在每張盤片上。唯一的可能性，便是有東西部分遮擋住了激光頭發(fā)出的激光束，令其衰減到能讀而不能寫的程度!得出這樣的分析結果，當然是可喜的，因為果真如此，便不必把刻錄機扔到垃圾箱里去了。
于是，開始動手檢查光驅內部的問題。運用“物理診斷法”排除故障，首先打開機箱，卸下刻錄機并將刻錄機底面朝上，用十字改錐卸掉4個固定螺絲，拿掉底蓋，將刻錄機底面朝下，小心卸下刻錄機的金屬外殼，露出刻錄機的機芯，注意刻錄機塑料面板左右兩端的固定銷，不要弄斷了。
接著取來幾張鏡頭紙，將其卷成小紙棒，注意不要將紙纖維毛邊露在外面。用紙棒的一端，從里向外輕輕擦拭刻錄機機芯上的小透鏡。哇!沒想到不足綠豆大的小透鏡，竟從表面上拂下一層黑灰，而且似乎還有些油膩好像是油煙所致。擦拭小透鏡時，千萬不可用力太大，否則小透鏡位置偏移，刻錄機便報廢了。用鏡頭紙將刻錄機里其他部位的灰塵一并擦盡后，并將刻錄機金屬外殼原樣裝好，然后把刻錄機重新裝到計算機上。
蓋上機箱后，啟動計算機并利用NERO進行刻盤測試，盤片正常刻錄完畢，數(shù)據(jù)完好無損，問題終于得天排除。萬萬沒想到，油煙竟然是刻錄失敗的真兇。