在iTunes身后的一群追趕者中,愛國者數碼音樂網能夠一馬當先、甚至另辟蹊徑嗎?
從北京北四環上的理想國際大廈到以海龍、鼎好為核心的IT商圈,只有咫尺之遙。每隔幾天,張菽綾就會走出理想國際大廈的辦公室,一路步行到電子城,去巡視愛國者專賣店內音樂點卡的銷售情況。
向消費者推銷正版音樂,看上去并不是一件輕松的事情。不過,陰霾之中也漸露曙光,一大批正版音樂網站已經相繼成立,根據艾瑞市場咨詢的統計,2006年中國數字音樂市場規模將達到41億元,2008年則有望突破81.4億元。張菽綾透露,剛剛成立半年的愛國者數碼音樂網,財務上已經實現了“藍字”—業已扭虧為盈。
空降兵助陣
半年前,2005年10月18日,人民大會堂,當衣著鮮艷的張菽綾出現在愛國者數碼音樂網成立的發布會上時,沒有一個記者認識她。張菽綾是馮軍請來的空降兵,她曾在中國臺灣負責過一家名為“翰音文化”的娛樂公司,同港臺文藝圈保持密切聯系,在進入華旗之前,她在日本一家電信運營商處工作,負責3G手機的娛樂服務。
馮軍和張菽綾的相識,始于幾年前一個海外朋友的介紹,兩人交談甚是投機,于是互相引為知己,以“姐弟”相稱。華旗最初開展國際化業務遇到困難時,馮軍常找張菽綾幫忙。“現在接到馮軍電話,他經常開口就是:‘姐,你吃飯了沒有?該下班了。’”張菽綾說。
2004年年底,華旗已經攻占了國內MP3播放器銷量第一的位置。但馮軍感覺并不安穩,他坦言:“繼續往下發展的話,壓力太大。畢竟我們才12年的歷史,跟國際品牌抗衡資源和優勢相差很大。”這時,馮軍看到了大洋彼岸iTunes的成功,這給了他很大的啟發。“華旗要做中國的iTunes。”這種想法曾經從很多人的頭腦中冒出過,但是當主角換成了“依靠賣電腦機箱而發家”的馮軍,卻很難讓人斷然否定。
在馮軍的理想中,華旗音樂網的領軍人應該是“認可華旗文化,具備豐富的海外資源,精通IT和娛樂,并且是值得自己信任的”。“選來選去,華旗內部沒有找到這樣的人選,只有張菽綾符合這些條件。”華旗資訊副總裁祁燕對《互聯網周刊》回憶說。張菽綾也欣然同意了馮軍的盛情邀請。
出于信任,馮軍對于音樂網進行了大膽放權。從市場策略、人事聘用到唱片公司合作,都交給了張菽綾,馮軍一概不插手。去年11月,馮軍在新浪網接受在線訪談時,表示了對音樂網的大力支持,“華旗把音樂網站作為公司長遠的戰略,不管它虧多長時間我們都會堅持下去。”
張菽綾上任以后,第一件重要的事情就是在公司內部強化正版意識。她嚴把關口,杜絕了公司內部使用的軟件出現任何盜版的情況,甚至堅持連公司購買的書籍,也要經過類似審查。“通過這種間接的方式來影響員工,而不是強制。”張菽綾說。
憑借自己的人脈資源優勢,張菽綾很快為愛國者搭建起了“音樂供應鏈”。從去年11月至今年春天,愛國者先后同華納、百代、環球和索尼BMG四大國際唱片公司簽訂了合作協議,從而大大擴充了音樂庫。“很多國內同類的音樂網站都設置了專門的資源整合部,用來同唱片公司談合作,對愛國者來說完全不需要,我一個電話就搞定了環球音樂。”張菽綾自信地說。
尋求突破口
愛國者數碼音樂網的模式同蘋果的iTunes比較類似,就是通過簽約大的唱片公司,從它們手中購買正版音樂,然后再通過自己的渠道銷售出去。在下載支付方面,用戶可以通過購買aigo Music專用點卡或者通過網絡支付平臺完成在線支付。愛國者保護數字音樂版權的方法主要是依靠DRM(數字版權認證)技術,用戶下載的每一首音樂文件中,都內嵌了DRM技術;這些音樂文件的有效期為3個月。
對于愛國者“仿效”蘋果iTunes開設網上音樂商店,外界眾說紛紜。但張菽綾認為并無不妥,“華旗并不是第一個做MP3的公司,但是現在國內它做得最好,所以最先做的未必能笑到最后。”
同蘋果公司相比,愛國者有一個明顯的優勢就是價格。在iTunes在線音樂商店,消費者要想下載一首正版音樂,需要付出0.99美元,而在愛國者這里,只需0.99元人民幣。張菽綾表示,這是目前正版音樂能夠做到的最低價格,“可以說這是世界上最低的正版價格。我們費了九牛二虎之力,跟各大唱片公司申請了這樣一個特價,這也是為了支持中國的正版事業。”
以0.99元購買一首歌曲,并且只能聽3個月,對大多數中國消費者來說,一時間還無法廣泛接受。張菽綾也意識到了這個現實,消費者的習慣需要慢慢培養,但是企業需要贏利,愛國者等不起。
于是,進軍海外市場成為他們的選擇。今年年初以來,張菽綾和馮軍已經多次奔赴歐洲,為音樂網進行推廣,海外華人成為其重點吸引的用戶群。目前,來自海外的收入正在呈現激增的態勢,張菽綾預計,到今年年底,海外收入將占到網站整體的75%,成為公司的主要利潤來源。
不過,在歐美市場愛國者并無明顯勝算,這主要緣于其品牌知名度的劣勢。“單純靠價格打開市場的做法是不行的。”張菽綾認為愛國者在海外市場的初期表現并不值得炫耀。
今年4月,愛國者數碼音樂網宣布正式進軍SP領域,開通了無線業務。與正版音樂網站相比,SP企業的日子無疑風光許多,手握內容資源的愛國者對此覬覦已久。“在無線業務沒有開通之前,用戶只能在網絡上進行欣賞和下載。隨著無線業務的開通,在手持終端設備上就能隨時隨地地享受正版音樂。”張菽綾說,“這是在愛國者數碼音樂網成立之前就籌劃好的事情。”它使愛國者脫離了單純的模仿。
今年第三季度,愛國者數碼音樂網將推出一款專門的多媒體硬件產品,將貼“aigo Music”的品牌,能夠玩游戲、從愛國者音樂網站下載MV和音樂,并具有強大的防盜版功能,只能播放正版音樂。張菽綾說:“現在我們的音樂下載有網絡和無線兩種方式,再加上自有品牌的播放器,將構成一個完整的體系。”
前路艱險
目前政府正在大力打擊盜版,愛國者取得了四大音樂唱片公司的支持,并且率先從國際市場嘗到了甜頭;不過,這些優勢并不意味著它將高枕無憂。
據國外媒體報道,Google公司正在秘密開發音樂收費下載服務,準備和蘋果iTunes一決雌雄。在國內,中國移動等運營商也對這塊市場窺視已久。這無疑將進一步激化數字音樂市場的競爭局勢。
國內的競爭對手紛至沓來。他們已經喊出了更低的價格,并采取了更加靈活的包月制。而張菽綾堅持不實行包月制的原因在于,她認為消費者購買音樂播放器的頭一兩個月內下載音樂比較多,之后的消費則趨向零散化,因此單曲銷售更為合理。
但張菽綾的固執可能會付出一定的代價。在中國,包月下載被很多消費者視為最經濟的手段,缺少了這種營銷方式,愛國者很可能會給用戶造成過于死板的印象。在Alexa流量統計中,愛國者數碼音樂網的排名一直徘徊在全球13萬名左右,而A8音樂網則跨入了前1200名,其他音樂網站的排名也大多在愛國者之前。對于一家依靠大眾消費才能成功的網站來說,人氣不足可能是一種致命缺陷。
另一方面,盡管使用正版的人數在增長,但是數字音樂下載市場遠遠沒有達到外界預期的那樣紅火。“每個人都在談論iTunes,然而數據表明,真正使用付費音樂下載服務的網民,只有總網民數量的2%。”Gartner媒體產業研究部門總裁如是說。
這盆冷水并未澆滅愛國者的熱情。“隨著經濟水平的提高,大眾對于正版音樂的需求也必定水漲船高。”張菽綾希望等到那一天,在這股浪潮中大獲其利。
