他使60年代人感到恐懼,他是70年代人的壓力,是80年代人的偶像——不,在他的擁躉者中有小到小學六年級的少年,也有年近花甲的成功臺商,還有一個50年代生人來Email說想在人生謝幕前加盟他的公司,最后一次奉獻自己拼搏的豪情。
他叫李想,1981年生人,是PCPOP網站的創始人、CEO。月前,被《中國企業家》和央視二套《對話欄目》一期節目推上了他25歲人生的一個小小巔峰。PCPOP因為這兩家媒體的關注而導致流量一下子增長了一倍。
小目標成就大事業
5月最后一天的上午11點,記者穿越北京叫賣者的包圍走進位于鼎好大廈十層的PCPOP的辦公室,李想還沒到,因為他去帶領河北電視臺的編導拍他的新辦公室去了。
這是一間被充分利用而導致擁擠的辦公室,燈光很亮,但總令人感覺不夠整潔和氣派,如同一個有性格但不怎么修邊幅的剛畢業的大學生。李想的辦公室里還擠著其他三個高層,接待我的是主管公司內外部宣傳的另一位高層,無一例外,他們年齡都比李想大一點。
我一直認為,大多數30多歲的有經驗的主管是最有價值和潛力的人,想發財更想發展,他們更換工作等于更換老板,加盟哪家公司就是決定投資哪個老板。李想這個80年代出生的人,有什么魅力吸引70年代的人為之奔走?
五分鐘后,穿著條紋短袖襯衫和牛仔褲的李想回到了辦公室。采訪就在他幾分紛亂的辦公桌前開始。
觀察80年代的人是一件困難的事。在80年代的人還是一個卵子和精子結合細胞時,新中國的第一代企業家正穿著大棉襖窩在各地科研院所里研究國內的政治形勢,觀察著中國的改革是否可以讓他們壓抑了十幾年之久的人生有最后一次噴發的機會。沒有第一代和第二代創業家先抑后揚的人生際遇,從寫文章的角度來說,李想的創業動機不是故事,乏善可陳。
李想稱自己的創業動機很單純,是一個出發點很小的目標:“我只是想每月能有2到3000元的收入。我很快做到了。2000年,我就想把網站商業化,我也做到了。2003年,我想賺更多的錢,在石家莊不行,我就到北京了。想過把網站賣掉,但是舍不得團隊,就又開始想上市。”
李想在自己的博客里囑咐80年代的人要早早確定自己的方向和目標。他認為這是他取得“階段性成果”(這是他博客中對自己的評價)的基礎。
我不在乎別人的評價,但我學會觀察自己
李想很真實。身高一米八三,瘦高,笑起來眼睛瞇瞇的。李想的高層拒絕評價他,讓記者自己去觀察。那么,李想如何評價自己?他希望年長企業家以及同齡人如何評價他?
略略思考之后,李想給出對自己的評價:“我是一個善于思考和總結的人,我是一個行動力很強的人。”但是,“我真的不在乎別人怎么看我。”李想的眼睛瞇瞇起來:“我想這是80年代的人共同的特征。想了就說了,想了就做了。不關注別人想什么。”他承認,80年代的人不會像70年代及以前的人那樣,善于體諒別人。“但是,各有好處。70年代的人,對一件事可能想很多東西,想到最后他就不做了。”
媒體對80年代企業精英報道的態度報道給李想觸動很大。由于大多數人對80年代人的性格持否定態度,因此他很想極力為同齡人辯解,不論是在博客里還是在后來的所有采訪中,他都希望人們看到新生一代身上行動迅速、勇往直前的優點。
過度關注自己的想法曾讓李想損失不小。他總結說:“從創業到2003年之間,我不聽別人的意見。別人有建議的時候,我就極力說服別人承認我的想法是對的。這造成我跟員工溝通不暢,我的想法也執行不下去,當時的公司就是‘一盤有凝聚力的散沙’。我反而成了公司發展的瓶頸。當意識到這個問題之后,我開始改變自己。放棄了即時通訊工具軟件,開始跟員工面對面談話。即使是那些我不喜歡的人,我也強迫自己去跟他溝通。學習體諒別人,發揮別人的能量。”
此后,在李想給我介紹PCPOP網站底層結構與其它相同類型公司的網站結構上的差異時,一再表示:“這些結構都是他們自己想好的,自己做的。”李想很注重引導人們相信,公司的很多細小的舉措都是員工自發的。因為他一直認為應該對人不對事,領導者需要解決的就是員工的意愿問題,而不是具體的行事方法。
讓李想得意的網站結構可以這樣描述,一個產品就是一個網站,里面有有關該產品的新聞、報價、論壇,同類或者是同價位產品的比較及比價。這一架構需要底層數據庫設計上的支撐。據他說PCPOP的員工為了這個架構已經花了三年的時間來改革。因此,盡管產品報價網站是令人無奈的“紅海”,但是從底層改起還是需要一個網站花費大量的時間。因為熟悉網站的人都知道,每次系統的改革都會不可避免地產生舊有文章數據的丟失,更有Google、百度搜索引擎流量導入上的損失。
現在的李想學會了“觀察自己”,“我把觀察自己變成了本能。”李想說:“盡管我有時候還是沉浸到處理事務的具體細節中,但是我大部分時間都能夠跳出自己來看待這個事情。”這對于一個執掌著100多人團隊的年僅25歲的年輕人來說,的確是一個了不起的思維習慣。
李想最近參加了幾個都是前輩企業家的聚會。“我跟他們的溝通也沒障礙。”李想說。在新銳人物評選的聚會中,他成功地讓一群年逾50的老企業家摘掉面具,跟他一起高唱“喜刷刷”,“連他們一臉嚴肅的保鏢最后都坐在椅子上微笑了”,說到這里,李想的眼睛又瞇了起來。“我們80年代的人嘴里說什么心里想的就是什么,不用再猜我背后的意思了。”李想總結說。
80年代生人的智慧
盡管他已經受到了良好的公關培訓,極力在用貼近上幾代人的價值觀的語言模式表述自己的觀點,但他還是沒有學會在媒體面前表演和給自己臉上貼金的所有把戲——他很少用故事來佐證自己經歷過的一切。
下面的故事是他無意中說出來的。李想公司里有一個出色的老程序員。“你想象不到他有多能干。我們所有的社區程序都是他一個人開發的。他也是我們公司最早的幾個員工之一,當時他年齡很大了,也不會很多技術,給我們的技術副總做下手,但是他特別認真,跟著學。有一段時間他離開公司了,因為有競爭對手挖他,給他很多承諾,去了之后什么都沒兌現,他覺得上當受騙了,最后他又回到公司。現在,他特別踏實。有什么新技術就趕緊去學。”李想沒有把這個故事當作是PCPOP擁有巨大吸引力或者是對待“背叛者”很寬容的佐證。
李想算不上企業家。能夠被稱為企業家的人都有一套以某些哲學基礎支撐的管理思想,他沒有。他不知道如何制定一個能夠凝聚和感召更多人的企業愿景,不知道如何更加有效地把自己的思想宣貫并且內化為員工行動指南,不知道如何更加系統的考核每個部門……他不知道的事情還很多,目前的李想還僅僅是在尋找更加有效執行的方法。
每當記者的提問正好困擾李想時,他就會說:“這是我們正在面臨的一個問題。”李想知道自己辦企業會遇到很多問題,他都處變不驚地計算在自己的成本之內,并篤定自己一定能解決問題。這種心態大概也是80年代人與生俱來的氣質——不擔心,不懼怕,不瞻前顧后。
李想不掩飾自己的缺點,擁有足夠自省的能力,而這一點也正是他能超越80年代人弱點而最終成功的基礎。作為企業家,他還有大把的錯誤要犯,但也有大把的時間來彌補所欠缺的一切知識和經驗。
假若就此判定李想只有行動力沒有高深的智慧,我們一定會錯。一位70年代人討論加盟PCPOP時,表示自己因深惡痛絕公司政治而找到PCPOP,李想表示不允許這些怪癖在公司里存在。“說白了,我想讓公司有‘公司政治’就會有‘公司政治’。”李想說到,而PCPOP還沒有大到需要公司政治平衡的時候。
后記:
李想在其個人博客里描述的他取得目前階段性成果的幾個關鍵詞,的確是他目前全部行事的指導思想:有方向、有目標、有意愿、有方法、有毅力,觀察自己。
他堅持認為一個應該較早地定下自己的方向,并堅持認為很多人的不成功就是因為總是不停地更換目標,“換目標來躲避沒有達成目標的責任,這會形成習慣。”他評論說。
做李想的員工不會太舒服,總是有更高的目標在前面等著你。他堅持認為,當人覺得很舒服的時候,就會像豬一樣,離挨宰的日子不遠了。他為此還寫了一篇博文,但因為會引起誤解而刪掉了。
