問:我的電腦使用的是Intel 845E芯片組主板，支持USB2.0設備，我在硬盤中安裝了Windows 98和Windows XP雙系統，在Windows 98下把驅動都安裝完后，什么問題都沒有，設備管理器里也沒有任何未知設備和感嘆號，但在Windows XP中手動安裝USB2.0設備的驅動時總是不成功，出現黃色感嘆號。我試著更新SP1擴展包，但系統提示語言不對，不能升級，現在在Windows XP中無法正常使用USB 2.0設備。請問我該怎么辦?

　　答:不少USB 2.0設備在Windows 98和Windows 2000下都能工作得很好，但在Windows XP卻不能正常工作。出現這樣的問題主要還是你的USB設備的Windows XP系列驅動需要SP1補丁包的支持，所以如果不升級到SP1的話，驅動是不能正常安裝的。由于你在升級過程中系統提示語言不對，這說明你應該是在系統中安裝了多國語言擴展包。此時你可以重裝Windows XP并馬上升級到SP1或SP2再激活，這樣你的USB 2.0設備就會自動被系統識別，并且可以正常使用了。