每個試圖在未來保有長久生命力的IT專業網站,都該去尋找自己的煉丹爐
90年代的互聯網泡沫,催生了無數以網絡為生的人。在紛繁復雜的網站里,IT專業網站是生存得最長久的“史前動物”類群。如今,這樣的網站早已過萬,可以說是一片雜草叢生的大森林。
它們中間,真正強大的已經所剩無幾。幸存者們,正在努力地尋找生存下去的理由和方法。2005年,隨著外資的侵入,它們的生存競爭愈發激烈。IT專業網站中少數有遠見的先行者們,已經開始了他們的求丹之路,架起了煉丹爐,尋求長生不老的生存之道。
IT專業網站為什么開始“衰老”?這樣的努力真能讓他們煥發青春,找到繼續昌盛的活路嗎?
缺乏核心價值之痛
核心價值,說白了就是特色。但在不少IT專業網站的運營中,這個問題卻一直被忽略了。
不停地有網站建立或倒閉。存活下來的,只可能是那些有特點的佼佼者。打開現在的IT專業網站,包括比較小有名氣的,如天極、賽迪網、ZDnet、PChome.net、IT168、IT世界網等等,你會發現他們有太多的雷同之處。
不論是產品價格快報、產品評測這些針對廠商的信息,還是諸如業界新聞、數碼產品使用技巧、軟件下載和教程等針對網民的內容,都顯得那么風格接近。業界一直認為網站是“除了人嘴以外最快的媒體”,但它快的同時也存在著更快的互相借鑒和抄襲——轉載、轉貼……你憑什么說自己的是獨家的,又憑什么來吸引網民和廠商的眼球?
針對抄襲行為,IT168網站CEO宮玉國接受《IT時代周刊》采訪時說:“學習和借鑒是互聯網企業進步的動力,但是全盤克隆讓我們整個從業群體喪失了創新的熱情!盜T168網站每天更新原創稿件上百篇,每年用于支付原創文章的稿費接近200萬元。但讓他無奈的是,IT168大量的資訊被抄襲,有的網站不僅不注明出處,甚至還換掉作者名字當成自己的“獨家原創”文章發表。
談到信息被抄襲,PChome.net的媒體公關經理顏萍非常氣憤:“這種情況我們的產品中心經常碰到!很多網站搬用我們的數據,套用我們的風格時,一些被我們加工過且沒有辦法去掉的標識就赫然出現在他們的頁面上。”
天極網的CEO李志高在接受媒體采訪時表示,目前的IT專業網站競爭激烈,必須做到擁有絕對優勢才能持續盈利。而所謂的“絕對優勢”,真的存在么?
網站要生存必須要有自己的核心價值,必須建立自己優勢的“金牌欄目”。比如,如今很多網站都跟風建立數碼頻道,但他們真的在數碼領域有優勢項目嗎?
IT世界網的頻道編輯告訴《IT時代周刊》:“(專業IT網站)沒有自己特色的東西,就很難生存。如果PCPOP(電腦時尚)網不專注于在產品評測上下工夫,就會失去優勢,甚至丟掉生存資本。PChome.net如果失去在數碼,尤其是數碼相機上的專業特長,早就被其他網站取而代之了!
要生存,必須展現與眾不同的魅力!而獨有魅力的缺失,正是IT專業網站最鉆心的刺痛。
生存方式單一的苦
網站作為網絡上的生存者,首先是一個媒介。大部分IT專業網站是通過提供IT產品資訊來吸引廠商投放廣告,參與合作為生的。這樣單一的贏利模式決定了它們對廠商的絕對依賴。
部分網站不是沒有看到潛在的危機,他們正試圖調整結構,將編輯部獨立于業務之外,讓自己的文章和觀點盡量不受廣告客戶的影響。事實上這是不現實的。
網站除了收益受制于廠商外,內容同樣受制約。上海301網絡傳媒的副總經理白斗直言不諱:“沒有廠商提供的產品,網站就做不了評測;沒有廠商行銷部門提供價格信息,單靠行情編輯在外面跑,只怕磨破靴底,也只能落個其他網站都報過了,你還不知道價格變化的落魄結局。那你的行情還有什么參考價值?”所以此類網站對廠商的依賴,是不可改變的天性。
由于網站的最大賣點就是內容和服務,因為它們可以吸引網民點擊,網民數量的增長和網站知名度的增加,正是網站吸引廠商合作的最大資本。和傳統媒體一樣,廠商出錢投廣告、搞合作,當然是希望網站偏袒自己。
然而,內容一旦出現偏向就成了軟文;軟文數量增加又直接導致網站公信力下降和網民流失。許多網站并沒有明白收入與服務的關系,為了短期的收入放棄了應該堅持的東西。碩果僅存的幾篇“原創”稿件又缺乏獨家見解,簡單地退化為廠商的傳聲筒。甚至少數網媒編輯,伸長脖子坐等廠商那里“新事務”出現、“熱點事件”發生,拿到廠商的宣傳稿件后直接上傳。常言道,最怕在一棵樹上吊死?梢哉f,網站對廠商的依賴其實是導致網站衰落的惡性疾病。
確實到了該改變的時候了。IT專業網站要在競爭中求生存,就必須建構廠商與網站服務和依存的正常合作關系,從消費者的角度推薦優秀的產品,這樣才能建立自己的公信力,真正維系網民的忠誠度。
殺雞取卵,不是個吃飯的辦法。
煉丹之路需要先行者
要在激烈的競爭中繼續立足,必須徹底解決贏利問題,使網站的贏利狀況多元化。
多元化的思路主要有橫向和縱向兩種,橫向的代表者有慧聰商情,他們在網站經營的同時,也在試圖向其他行業成功擴展,將網絡和傳統雜志、綜合服務結合起來,推出了免費贈閱的《慧聰商情廣告》。
“優秀的運營模式是我們最大的財富!” 慧聰網首席技術官馮月接受本刊記者采訪時自豪地表示,對于《慧聰商情廣告》這種易于拷貝的資訊產品,內容只是眾多成功要素中的一個,“多年的專注經營不僅帶來經驗和資源的雄厚積累,在發行方式、渠道、數據庫等方面,我們更有著自己的獨到之處!
事實上,《慧聰商情廣告》擁有一系列驕人的數字來展現自己的底氣:發行13年,渠道遍及全國各地,涉及40多個行業,共出版52種,經過公證的讀者數量超過100萬。13年的客戶資源積累而成的數據庫涵蓋了所有行業的客戶資源,不僅全面,更新速度也非?臁
而縱向擴展,目前只有很少的IT專業網站在做。也就是從現有客戶中挖掘更多的服務項目和服務內容,拓展自身贏利能力。
IT168正在試圖改變現在單一的模式。其CEO宮玉國告訴《IT時代周刊》:“因為互聯網具有媒體特質,從目前來看廣告應該是互聯網的主體收入之一。分析一下基本的盈利模式,廣告和所謂的電信增值服務,說白一點就是短信,這兩塊都是我們必須要去做的,因為有錢可掙。但是必須找到一個長足、長線的收入來源,這需要每一個互聯網企業的領導者做出正確決斷!
真正在縱向多元化道路上走在前面,并有明確計劃的,是最近美國知名的IT媒體集團CNET Networks公司用1100萬美金收購的,中國第一個IT資訊服務專業網站PChome.net。人們在關注這起收購事件本身時,也驚喜地發現PChome.net加速了創新圖變的速度!他們正在以特色的新消費概念和服務,來打造自己的多元贏利模式。
眾所周知,PChome.net構建了集硬件評測、軟件推薦、社區生活、游戲娛樂、數碼生活等全面的IT生活需求為一體的平臺,提供全面、及時的IT 資訊,以實現IT資訊與產品走近用戶生活為目標。它是國內最早提供寬帶、數碼、無線資訊的專業網絡媒體,是國內最早最強的下載服務供應商之一。擁有規模最大、影響最大的數碼影像俱樂部和掌上設備俱樂部。
在過去8年中,PChome.net更多地表現出“外生型”網站的特色,通過互聯網,以專業的數碼、硬件、軟件、游戲等資訊吸引網友,獲得龐大的流量,贏得了廠商的認可和支持,從而帶動自身傳媒廣告、信息服務快速發展。如今PChome.net在這塊業務上確保了公司90%的收益。
PChome.net顯然也看到了自己這樣網站的瓶頸。在外生業務發展還比較殷實的階段,就已經開始大幅度推崇縱深的“內生服務”。今年初,PChome.net結合優勢的產品資訊內容,開始提倡以生活方式、理念、文化等引導IT產品的消費以及整個生活之中的消費觀念——即PChome.net新消費。這個概念目前主要從手機的智能應用、數字家電等領域,創造新的產品感受,激發消費者的消費行為。
事實上,PChome.net自草創階段就已經開始醞釀和開發內生業務!拔野芽績热莺途W民吸引廠商,并以廣告等收入作為贏利的業務叫‘外生型’業務,而通過互聯網企業自有的信息服務產品為個人和企業會員提供服務以獲得贏利的業務叫‘內生型’業務。現在包括PChome.net在內的很多網站,還是‘外生型’優勢更明顯,但PChome.net已經在改變了”,PChome.net的CEO李鐘偉在接受《IT時代周刊》采訪時說,“社區論壇,是PChome.net的第一個內生產品,進而逐漸推出渠道中心和產品中心,F在PChome.net的內生業務已經小具規模,并已開始贏利!
PChome.net新消費的思路突破了產品型網站在資訊內容上單一的模式,走向了產品資訊與引領潮流、內容與服務結合的模式。這樣的改變,對于眾多消費類網站,也是一次拋磚引玉的新嘗試。