常說(shuō)人在江湖漂，誰(shuí)能不挨刀。老虎也一樣，如果打盹同樣挨刀。
就在MSN推出移動(dòng)服務(wù)不久，用戶(hù)還在興致勃勃地試用其新功能，而外界對(duì)其四大業(yè)務(wù)(MSNMessenger，MSNSpaces，MSNHotmail，MSNMobile)全部進(jìn)入中國(guó)后的未來(lái)走勢(shì)議論紛紛之際，9月27日，一封來(lái)自IT世界網(wǎng)的律師函正式要求MSN為其錯(cuò)誤道歉。
都是帖子惹的禍
9月26日，在MSN今日焦點(diǎn)的資訊與娛樂(lè)頁(yè)面和MSN中國(guó)首頁(yè)出現(xiàn)“IT世界總經(jīng)理秦剛跪求慧聰郭凡生收購(gòu)自己”這一標(biāo)題的內(nèi)容鏈接(該鏈接現(xiàn)已無(wú)法查詢(xún))。當(dāng)時(shí)登載的內(nèi)容為：“中秋時(shí)分，IT世界總經(jīng)理秦剛，跪求慧聰郭凡生面前，請(qǐng)求收購(gòu)自己，一場(chǎng)瞎子背瘸子的表演即將上演，目標(biāo)是‘打造一個(gè)IT航母’。”為此，次日IT世界網(wǎng)正式向上海MSN網(wǎng)絡(luò)通信科技有限公司遞交了律師函。律師函稱(chēng)：“此行為違反了《中華人民共和國(guó)民法通則》第101條規(guī)定，侵犯了秦剛先生的名譽(yù)權(quán)”，要求“馬上撤下相關(guān)文章，并在MSN首頁(yè)、迷你門(mén)戶(hù)首頁(yè)及論壇首頁(yè)刊登啟事向秦剛先生賠禮道歉”，否則“保留循法律途徑追究”MSN責(zé)任的權(quán)利。
記者在得知該消息后的第一時(shí)間采訪了MSN中國(guó)的公關(guān)公司，其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“關(guān)于這個(gè)消息，我們需要進(jìn)一步了解，如有更多消息，會(huì)和您聯(lián)系。”記者隨后在采訪IT世界網(wǎng)高層人士磨先生時(shí)，其表示：“MSN今日焦點(diǎn)首頁(yè)出現(xiàn)這種帶誹謗性的內(nèi)容是非常不負(fù)責(zé)任的，給秦剛先生和IT世界網(wǎng)都造成了惡劣的影響，我們已經(jīng)正式向MSN遞交了律師函，并正式授權(quán)律師處理這件事情。”
本周二，記者從IT世界網(wǎng)相關(guān)人士處獲知，MSN方面已經(jīng)致電IT世界網(wǎng)做了口頭道歉。當(dāng)日記者再次聯(lián)系負(fù)責(zé)MSN對(duì)外公關(guān)的相關(guān)人士，其表示，由于MSN方面負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的人都在美國(guó)出差，她沒(méi)能得到與此相關(guān)的任何消息。截至記者發(fā)稿之時(shí)，MSN方面未對(duì)此作出進(jìn)一步答復(fù)。
惹禍帖子的截圖
論壇灌水規(guī)矩變嚴(yán)
對(duì)于此次IT世界網(wǎng)和MSN的糾紛，有業(yè)內(nèi)人士表示：“對(duì)于IT界來(lái)說(shuō)，在論壇里經(jīng)常發(fā)一些有爭(zhēng)議的帖子，是各大論壇聚集人氣的一種方法，網(wǎng)民們也已司空見(jiàn)慣。但網(wǎng)站因?yàn)檗D(zhuǎn)了不該轉(zhuǎn)的帖子惹下麻煩收到律師函，還是很少見(jiàn)的。”
論壇發(fā)展取決人氣旺盛。所以以往常常鼓勵(lì)灌水(發(fā)帖)。而現(xiàn)在隨著中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的突飛猛進(jìn)，上網(wǎng)時(shí)間的增長(zhǎng)，人氣是越來(lái)越高了，但隨之而來(lái)的就是內(nèi)容上的魚(yú)龍混雜。就在上述事件發(fā)生的僅僅一天前，9月25日，國(guó)務(wù)院新聞辦公室、信息產(chǎn)業(yè)部剛剛聯(lián)合發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》，其中第十九條第八項(xiàng)明確規(guī)定：“互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)單位登載、發(fā)送的新聞信息或者提供的時(shí)政類(lèi)電子公告服務(wù)，不得侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益。”在此之前，互聯(lián)網(wǎng)新聞及信息管理一直是依據(jù)國(guó)務(wù)院新聞辦公室、信息產(chǎn)業(yè)部于2000年11月發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》為規(guī)范。
常上網(wǎng)發(fā)帖的網(wǎng)民會(huì)發(fā)現(xiàn)，在許多正規(guī)大網(wǎng)站，現(xiàn)在發(fā)帖后面臨的后臺(tái)審核越來(lái)越嚴(yán)，最典型的是國(guó)內(nèi)某著名門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，過(guò)去看完新聞發(fā)個(gè)評(píng)論，即發(fā)即上，而現(xiàn)在發(fā)后首先出來(lái)的是感謝參與的提示，發(fā)言真正刊出至少要等幾分鐘。一些內(nèi)容敏感的帖子即便在論壇上出現(xiàn)，也會(huì)很快就被拿掉。
現(xiàn)在只要是上網(wǎng)的相信很少有沒(méi)上過(guò)論壇灌水的，只要略有經(jīng)驗(yàn)的人都知道，論壇雖然是網(wǎng)民出名、渲泄的好場(chǎng)所，但如何既能揚(yáng)名“江湖”(論壇別稱(chēng))，又能發(fā)泄，最重要的是能避免出現(xiàn)問(wèn)題惹來(lái)麻煩，是時(shí)下網(wǎng)民不能不考慮的。
發(fā)帖必經(jīng)流程
為了讓大家對(duì)論壇的發(fā)帖流程有一些了解，記者先后向QQ、貓撲、新華網(wǎng)、新浪、搜狐了解他們論壇的監(jiān)管流程。QQ(騰訊)方面表示，他們有一支專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)論壇進(jìn)行管理，在論壇上的帖子會(huì)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)或人工等審核管理。記者試著上傳了3篇帖子，所用的時(shí)間都在20分鐘以?xún)?nèi)。貓撲方面表示，為了避免審核錯(cuò)誤，所有用戶(hù)上傳發(fā)表的任何內(nèi)容全部需要多人同時(shí)審核通過(guò)才能發(fā)表。通過(guò)審核的時(shí)間一般會(huì)根據(jù)用戶(hù)上網(wǎng)的時(shí)間段而有所不同，常規(guī)情況下我們會(huì)保證在最短的時(shí)間內(nèi)審核通過(guò)，一般情況下，不會(huì)超過(guò)十幾分鐘。
新華網(wǎng)方面表示，我們實(shí)行的是兩班倒，每天下午3點(diǎn)換班，每個(gè)版主平均每天的編輯工作要在八九個(gè)小時(shí)以上。論壇網(wǎng)民一般情況下在每日8—22點(diǎn)間可以上帖參與討論，其余時(shí)間可以瀏覽帖文并相互發(fā)送短消息聊天。但在有大的新聞事件發(fā)生的時(shí)候，比如這次神舟六號(hào)發(fā)射，新華網(wǎng)論壇將24小時(shí)全天候開(kāi)放，網(wǎng)民可以全程跟蹤互動(dòng)，隨時(shí)了解航天員、飛船的相關(guān)信息并與其他網(wǎng)友即時(shí)溝通交流。記者試發(fā)上傳3篇帖子所用的時(shí)間在25分鐘以?xún)?nèi)。新浪方面則表示，因?yàn)楸O(jiān)管流程涉及新浪運(yùn)營(yíng)的一些問(wèn)題，必須有多名高層批準(zhǔn)，故不能做答。
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“灌水”一詞的由來(lái)
據(jù)說(shuō)上古時(shí)代中國(guó)人就已經(jīng)開(kāi)始灌水了，舜死了以后，他的兩個(gè)mm——娥皇和女英就跑到湘水上去灌水，抒發(fā)內(nèi)心的悲哀和苦悶，時(shí)而淚灑青竹，天長(zhǎng)日久，竹子上印上斑斑淚痕，從此人們把這種竹子叫做湘妃竹，也稱(chēng)斑竹，這就是今日各大論壇、bbs上版主(斑竹)這個(gè)稱(chēng)呼的來(lái)歷。
狹義的灌水是個(gè)貶義詞，泛指在論壇里面發(fā)布言之無(wú)物、沒(méi)有信息量的帖子，后來(lái)經(jīng)過(guò)各論壇網(wǎng)友的發(fā)揚(yáng)光大，已經(jīng)變成一個(gè)中性詞了，凡是在論壇上發(fā)帖都叫灌水，只不過(guò)有的人灌的是“自來(lái)水”(原創(chuàng)或有內(nèi)容的)、有的人灌的是“純凈水”(沒(méi)有多少內(nèi)容的)。
熱帖是如何灌出來(lái)的
論壇管理以啥為標(biāo)準(zhǔn)
QQ論壇共有16條相關(guān)的論壇管理規(guī)定，其中除國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)明令禁止的外，還有嚴(yán)禁在QQ論壇發(fā)布可能會(huì)妨害第三方權(quán)益的文件或者信息：(一)病毒代碼；(二)黑客程序；(三)軟件破解注冊(cè)信息；(四)其他惡意程序等相關(guān)內(nèi)容。貓撲論壇的審核有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，一般涉及國(guó)家法律法規(guī)所不允許的內(nèi)容都會(huì)被刪除。而一些關(guān)鍵字屏蔽，是根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)安全主管的上級(jí)部門(mén)提供的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)添加的。
此外，還有一些廣告帖、垃圾帖等即使上傳，一旦被監(jiān)控到就會(huì)被刪掉。新華網(wǎng)論壇有：禁止內(nèi)容、用戶(hù)名的管理、明檔與簽名欄的管理四項(xiàng)公開(kāi)的管理規(guī)定，網(wǎng)友上帖及管理主要參照這個(gè)執(zhí)行。在新浪論壇發(fā)帖和在其他論壇發(fā)帖一樣，只要所發(fā)的內(nèi)容不涉及反動(dòng)、黃色以及人身攻擊的內(nèi)容，就可以得到充分的發(fā)表，這和其他主流網(wǎng)站的做法是一致的。
熱帖“必殺技”
想要發(fā)熱帖的GGMM們，相信看了下面兩位業(yè)內(nèi)人士的提示將會(huì)提升不少的經(jīng)驗(yàn)值。
新華網(wǎng)評(píng)論編輯部副主任林明在接受記者采訪時(shí)談道，一個(gè)網(wǎng)民想要在論壇里達(dá)到游刃有余、收放自如的程度，一則需要手腳勤快，常有好“水”面世；二則要不斷豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，同時(shí)勇于承受來(lái)自各個(gè)方向的磚頭“洗禮”，歷經(jīng)磨難和戰(zhàn)火，方能修成正果。
“必殺技”一：歪名好養(yǎng)活
首先，必須有一個(gè)響亮的名字，就是在論壇注冊(cè)的昵稱(chēng)，能不能迅速走紅多半都要靠它。論壇上有個(gè)不成文的定理——“歪名好養(yǎng)活”，個(gè)性強(qiáng)、幽默鮮活的網(wǎng)名會(huì)得到更多的關(guān)注。而很多時(shí)候，這個(gè)名字和網(wǎng)友水平及灌水能力是成正比的。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)名和動(dòng)、植物有關(guān)的比較受歡迎，如：“特立獨(dú)行的豬”、“吃狼的羊”、“忘憂(yōu)草”等等。網(wǎng)名宜簡(jiǎn)短，最好在4個(gè)字左右，便于他人記憶和拼寫(xiě)(論壇討論用全拼輸入法的網(wǎng)民居多)。
“必殺技”二：20字是標(biāo)題大限
其次，帖子要有一個(gè)吸引人的標(biāo)題。據(jù)最近的一項(xiàng)報(bào)告，有80%的美國(guó)人上網(wǎng)看新聞，而其中15%的人只看標(biāo)題。論壇的版面上有很多條貼子，讓人目不暇接，網(wǎng)民最先會(huì)被那些抓人的標(biāo)題吸引。因此標(biāo)題的好壞，往往決定了一個(gè)帖子的命運(yùn)，帖子的誕生是以秒來(lái)計(jì)算的，每秒都有很多帖子墜地，如果沒(méi)有人回復(fù)(也稱(chēng)re)?熏很快就會(huì)被沖到“下水道”不見(jiàn)蹤影。因此，第一瓢“水”能否得到別人的垂青，標(biāo)題很關(guān)鍵。此外，標(biāo)題的字?jǐn)?shù)也有講究，最好提煉在不超過(guò)20個(gè)字，因?yàn)榘婷骘@示的長(zhǎng)度是有限的，如果太長(zhǎng)不但影響顯示效果，而且網(wǎng)友能否一口氣讀完也是一個(gè)問(wèn)題。標(biāo)題的花樣可以多一些，什么質(zhì)問(wèn)式、反問(wèn)式、符號(hào)式等等。總的來(lái)說(shuō)，論壇算是一個(gè)“快餐文化”，一般網(wǎng)民沒(méi)有那么多時(shí)間去認(rèn)真閱讀大塊的“磚頭”。我們所追求的灌水，實(shí)際上要求的就是四個(gè)字——“短小精悍”，講究的是思考問(wèn)題具有新意，寫(xiě)作手法簡(jiǎn)單而不晦澀，如果有那么點(diǎn)幽默感、用網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)言來(lái)闡述就更爽口，能讓人短時(shí)間內(nèi)讀完并馬上得到一瞬間的享受，就像美食和妙樂(lè)一樣，能令人回味無(wú)窮。
“必殺技”三：正文最好配附件
此外，一個(gè)帖子的標(biāo)題、正文都搞定后，臨“發(fā)送”前最好再加上一個(gè)附件，一般為圖片、音視頻文件或者flash。這一來(lái)就能夠大大地為文章添彩，達(dá)到圖文并茂的效果。首帖不要一下全講完，可以分幾次自己去回復(fù)自己的帖子，把整個(gè)意思慢慢闡述清楚。以上說(shuō)的這些只是一些雕蟲(chóng)小技而已，論壇討論還有很多技巧。如炒作技巧、巧妙使用“馬甲”(同一用戶(hù)的其他網(wǎng)名)的技巧等等，都只是作為一個(gè)普通網(wǎng)民所掌握的論壇基本應(yīng)用。
貓撲網(wǎng)劉妍表示，在貓撲里好玩的、有趣的帖子容易成為熱帖，同時(shí)貓撲還有一些特別的小道具(有小貓形象的小道具如?押救生圈、醒目燈、太空船、生日蛋糕等)能讓你的帖子更醒目。貓撲道具是貓撲社會(huì)系統(tǒng)的重要組成部分，擁有道具的多少和種類(lèi)是貓撲人地位的象征，級(jí)別越高帖子越易受關(guān)注。
細(xì)數(shù)各家特色
不同論壇的發(fā)帖技巧是大致相同的，但各論壇也是有不同的特色的。如果你想在網(wǎng)上成名成家，首先要找好適合你未來(lái)發(fā)展的空間。下面的特色點(diǎn)評(píng)、評(píng)級(jí)僅為一家之言，僅供參考。
其用戶(hù)群以青年為主。其最大特點(diǎn)是人氣旺、用戶(hù)參與性強(qiáng)、規(guī)模大、發(fā)展快。想想上億的注冊(cè)用戶(hù)，都可能是你灌水的對(duì)象，會(huì)不會(huì)有些竊喜的感覺(jué)。
原創(chuàng)：★★★★
深度：★★★
新辣：★★★★
娛樂(lè)：★★★★☆
搞笑：★★★★
實(shí)用：★★☆
貓撲
輕松、娛樂(lè)的風(fēng)格，構(gòu)建了貓撲以青少年為主的用戶(hù)群。因此，其在版面的設(shè)計(jì)上和內(nèi)容的選取上，都是以青少年感興趣的娛樂(lè)話(huà)題為主。無(wú)厘頭老大——周星馳的劇照和經(jīng)典對(duì)白在這里隨處可見(jiàn)。
原創(chuàng)：★★★★
深度：★★
新辣：★★★
娛樂(lè)：★★★★★
搞笑：★★★★
實(shí)用：★★☆
新浪
論壇的人群主要是以成年人為主，在論壇內(nèi)容上比較突出文學(xué)、情感、交流為主，形成了以金庸客棧、原創(chuàng)文學(xué)、攝影論壇、親子中心、車(chē)友俱樂(lè)部等一批在論壇業(yè)界影響很大的論壇和論壇群。其間的精品論壇——金庸客棧，更是金庸迷們?nèi)杭蚕虢Y(jié)交俠客、仙侶的盡可前往，但里面也不單單談武俠。論壇首頁(yè)設(shè)有論壇地圖(全部論壇列表)及在兩側(cè)嵌有愛(ài)問(wèn)搜索引擎。
原創(chuàng)：★★★
深度：★★★☆
新辣：★★★★
娛樂(lè)：★★★
搞笑：★★
實(shí)用：★★★★★
新華
跟其他的論壇相比，新華的論壇具有很強(qiáng)的政府背景，在內(nèi)容上以政論類(lèi)為主，偏向事實(shí)類(lèi)，娛樂(lè)類(lèi)的信息不突出。
原創(chuàng)：★★★★
深度：★★★★★
新辣：★★★★
娛樂(lè)：★★
搞笑：★★☆
實(shí)用：★★★